กิจกรรมตรวจสอบและแก้ไขเรื่องร้องเรียนของสำนักการศึกษา : 09000000-4043
สำนักการศึกษา
ความคืบหน้าโครงการ ร้อยละ 1.00
นางมณีนพรัตน โทร. 3412
ดูโครงการแผนปีฯ : พิมพ์ข้อมูล
*** สยป. ประเมินโครงการ : ไตรมาสที่ 4 :
หลักการและเหตุผล
ผลการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนที่หน่วยงานบันทึกเข้าระบบเรื่องราวร้องทุกข์ของกรุงเทพมหานคร (MIS) โดยระบุวิธีการดำเนินการ/พิจารณาเรื่อง เช่น การส่งต่อให้แก่เจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง การตรวจสอบและนำเรื่องร้องเรียนเข้าสู่กระบวนการสอบสวนข้อเท็จจริง แจ้งการตักเตือน การดำเนินคดี แจ้งการพิจารณายุติเรื่อง หรืออื่น ๆ ตามระเบียบ ข้อกฎหมาย พร้อมกับแจ้งให้ผู้ร้องเรียนทราบผลหรือความคืบหน้าของการดำเนินการ (กรณีสามารถติดต่อผู้ร้องได้) ทั้งนี้ โดยมีวัตถุประสงค์ เพื่อให้ศูนย์รับแจ้งทุกข์ กองกลาง สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร สามารถตอบชี้แจงผู้ร้องได
09010200/09010200
วัตถุประสงค์ของโครงการ
เพื่อให้หน่วยงานให้ความสำคัญต่อการสร้างความใสสะอาด มีกลไกการบริหารงานที่มีมาตรฐานของความโปร่งใส ตรวจสอบได้ เพื่อป้องกันการทุจริตคอร์รัปชั่นอันเป็นภัยต่อความมั่นคงของประเทศ
เป้าหมายของโครงการ
สำนักการศึกษาและบุคลากรในสำนักการศึกษา ข้าราชการครูและบุคคลทั่วไป
สนับสนุนยุทธศาสตร์กรุงเทพมหานครฯ
| ด้านที่ ๓ - มหานครสำหรับทุกคน : Bangkok as a City for All |
| มิติที่ ๓.๓ - การศึกษาสำหรับทุกคน |
| เป้าหมายที่ ๓.๓.๒ การพัฒนาคุณภาพการศึกษา% |
| เป้าประสงค์ที่ ๓.๓.๒.๑ โรงเรียนในสังกัดกรุงเทพมหานครมีผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนในวิชาหลัก |
ผลการดำเนินงาน
(1) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 1.00 (2019-10-08)
8/10/2562 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...
** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี
** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี
------------------&&&--------------------
แผนการดำเนินงานฯ
(ทดสอบ) แสดงขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ : 09000000-4043
(คลิก) ขั้นตอนการปฏิบัติงานของโครงการ : 09000000-4043สนับสนุนตัวชี้วัดตามแผนฯ
รายละเอียดเกี่ยวกับตัวชี้วัด : 0900-0963ตัวชี้วัด : 3.1(ก) ร้อยละความสำเร็จในการจัดการเรื่องที่ได้รับแจ้งจากประชาชน/ผู้รับบริการ
ค่าเป้าหมาย คะแนน : 8.0000
ผลงานที่ทำได้ คะแนน : 0.0000
ประเภทตัวชี้วัด : ตัวชี้วัดงานประจำ ตัวชี้วัดระดับผลลัพธ์ (outcome)
0 / 0
0 / 0
0 / 0
0 / 0
** ผลการประเมินโครงการ (รายไตรมาส) **