กลับหน้าหลัก Home + สนับสนุนความเท่าเทียมทางเพศสำหรับหน่วยงานรัฐ โครงการฯ ปีงบประมาณ 2568
รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต
:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|
 | - | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต | 0.00 | สำนักงานเขตยานนาวา | ฝ่ายปกครอง |
:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (KRs/KPI) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)
Showing 1-4 of 4 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 728.45 | 910.56 |
| - | (5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 1,074.74 | 1,343.43 |
| - | (5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 874.24 | 1,092.80 |
| - | (5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 52.45 | 1,311.25 |
:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKR/KPI >> (แบบ สยป #3)
Showing 21-40 of 59 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | รายละเอียดเพิ่มเติม | เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 5129 |  | 2024-11-14 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | รับเรื่องร้องเรียน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 – 31 ตุลาคม 2567 (เรื่องทั้งหมด 454 เรื่อง/ เสร็จสิ้น 199 เรื่อง) - เรื่องที่เขตต้องดำเนินการเอง 226 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 27 เรื่อง - ร้อยละของเรื่องคงค้าง = 11.946 ดังนั้น ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหา 100 - 11.946 = 88.054 | - //[2025-07-23 17:08:33.0000000] |
| 5129 | | 2024-11-14 00:00:00.0000000 | 0.00 | .jpg) | คำสั่งสำนักงานเขตยานนาวา ที่ 463/2567 ลงวันที่ 13 พฤศจิกายน 2567 เรื่อง แต่งตั้งคณะทำงานติดตามและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | - //[2025-07-23 17:08:28.0000000] |
| 5129 | | 2024-11-05 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ประชุมซักซ้อมความเข้าใจตัวชี้วัดการประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | - //[2025-07-23 17:08:38.0000000] |
| 5130 | | 2025-09-19 00:00:00.0000000 | 82.83 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เดือนกันยายน 2568 (222 /268) X 100 = คิดเป็นร้อยละ 82.83 (ข้อมูล ณ 19 กันยายน 2568) | - |
| 5130 | | 2025-08-20 00:00:00.0000000 | 86.01 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เดือนสิงหาคม 2568 (326 /379) X 100 = คิดเป็นร้อยละ 86.01 (ข้อมูล ณ 20 สิงหาคม 2568) | - |
| 5130 | | 2025-07-21 00:00:00.0000000 | 82.67 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เดือนกรกฎาคม 2568 (291 /352) X 100 = คิดเป็นร้อยละ 82.67 (ข้อมูล ณ 20 กรกฎาคม 2568) | - //[2025-07-23 17:08:58.0000000] |
| 5130 | | 2025-06-24 00:00:00.0000000 | 88.13 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เดือนมิถุนายน 2568 (260 /295) X 100 = คิดเป็นร้อยละ 88.13 (ข้อมูล ณ 20 พฤษภาคม 2568) | - //[2025-07-23 17:09:03.0000000] |
| 5130 | | 2025-05-20 00:00:00.0000000 | 85.18 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เดือนพฤษภาคม 2568 (391 /459) X 100 = คิดเป็นร้อยละ 85.18 (ข้อมูล ณ 20 พฤษภาคม 2568) | - //[2025-07-23 17:09:08.0000000] |
| 5130 | | 2025-04-21 00:00:00.0000000 | 94.91 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เดือนเมษายน 2568 (728 / 767) X 100 = คิดเป็นร้อยละ 94.91 (ข้อมูล ณ 20 มีนาคม 2568) | - //[2025-07-23 17:09:16.0000000] |
| 5130 | | 2025-03-20 00:00:00.0000000 | 77.63 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เดือนมีนาคม 2568 (250 / 322) X 100 = คิดเป็นร้อยละ 77.63 (ข้อมูล ณ 20 มีนาคม 2568) | - //[2025-07-23 17:09:21.0000000] |
| 5130 | | 2025-02-21 00:00:00.0000000 | 85.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เดือนกุมภาพันธ์ 2568 (289 / 340) X 100 = คิดเป็นร้อยละ 85 (ข้อมูล ณ 20 กุมภาพันธ์ 2568) | - //[2025-07-23 17:09:25.0000000] |
| 5130 | | 2025-02-13 00:00:00.0000000 | 97.36 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เดือนตุลาคม 2567 (259 / 266) X 100 = คิดเป็นร้อยละ 97.36 (ข้อมูล ณ 20 ตุลาคม 2567) | - //[2025-07-23 17:09:29.0000000] |
| 5130 | | 2025-02-13 00:00:00.0000000 | 99.02 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เดือนพฤศจิกายน 2567 (406 / 410) X 100 = คิดเป็นร้อยละ 99.02 (ข้อมูล ณ 20 พฤศจิกายน 2567) | - //[2025-07-23 17:09:50.0000000] |
| 5130 | | 2025-02-13 00:00:00.0000000 | 97.83 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เดือนธันวาคม 2567 (452 / 462) X 100 = คิดเป็นร้อยละ 97.83 (ข้อมูล ณ 20 ธันวาคม 2567) | - //[2025-07-23 17:09:38.0000000] |
| 5130 | | 2025-02-13 00:00:00.0000000 | 98.17 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เดือนมกราคม 2568 (376 / 383) X 100 = คิดเป็นร้อยละ 98.17 (ข้อมูล ณ 20 มกราคม 2568) | - //[2025-07-23 17:09:44.0000000] |
| 5131 | | 2025-09-19 00:00:00.0000000 | 64.74 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนกันยายน 2568 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 12 รายการ จากทั้งหมด 15 รายการ คิดเป็นร้อยละ 80 2. ป้ายกองโจร – เสร็จสิ้น 3 รายการ จากทั้งหมด 4 รายการ คิดเป็นร้อยละ 75 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 3 รายการ จากทั้งหมด 11 รายการ คิดเป็นร้อยละ 27.27 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 95 รายการ จากทั้งหมด 127 รายการ คิดเป็นร้อยละ 74.80 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 2 รายการ จากทั้งหมด 3 รายการ คิดเป็นร้อยละ 66.66 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 64.74 | - |
| 5131 | | 2025-08-20 00:00:00.0000000 | 74.89 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนสิงหาคม 2568 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 21 รายการ จากทั้งหมด 25 รายการ คิดเป็นร้อยละ 84 2. ป้ายกองโจร – เสร็จสิ้น 11 รายการ จากทั้งหมด 12 รายการ คิดเป็นร้อยละ 91.66 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 4 รายการ จากทั้งหมด 10 รายการ คิดเป็นร้อยละ 40 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 108 รายการ จากทั้งหมด 137 รายการ คิดเป็นร้อยละ 78.83 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 4 รายการ จากทั้งหมด 5 รายการ คิดเป็นร้อยละ 80 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 74.89 | - |
| 5131 | | 2025-07-21 00:00:00.0000000 | 51.66 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนกรกฎาคม 2568 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 27 รายการ จากทั้งหมด 31 รายการ คิดเป็นร้อยละ 87.09 2. ป้ายกองโจร – เสร็จสิ้น 11 รายการ จากทั้งหมด 11 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 3 รายการ จากทั้งหมด 14 รายการ คิดเป็นร้อยละ 21.42 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 104 รายการ จากทั้งหมด 132 รายการ คิดเป็นร้อยละ 78.78 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 7 รายการ จากทั้งหมด 15 รายการ คิดเป็นร้อยละ 46.66 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 51.66 | - //[2025-07-23 17:09:56.0000000] |
| 5131 | | 2025-06-24 00:00:00.0000000 | 57.99 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนมิถุนายน 2568 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 18 รายการ จากทั้งหมด 23 รายการ คิดเป็นร้อยละ 78.26 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 2 รายการ จากทั้งหมด 3 รายการ คิดเป็นร้อยละ 66.66 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 3 รายการ จากทั้งหมด 14 รายการ คิดเป็นร้อยละ 21.42 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 81 รายการ จากทั้งหมด 110 รายการ คิดเป็นร้อยละ 73.63 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 4 รายการ จากทั้งหมด 8 รายการ คิดเป็นร้อยละ 50 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 57.99 | - //[2025-07-23 17:10:01.0000000] |
| 5131 | | 2025-05-20 00:00:00.0000000 | 66.52 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนพฤษภาคม 2568 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 17 รายการ จากทั้งหมด 29 รายการ คิดเป็นร้อยละ 58.62 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 4 รายการ จากทั้งหมด 4 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 16 รายการ จากทั้งหมด 39 รายการ คิดเป็นร้อยละ 41.02 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 87 รายการ จากทั้งหมด 118 รายการ คิดเป็นร้อยละ 73.72 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 16 รายการ จากทั้งหมด 27 รายการ คิดเป็นร้อยละ 59.25 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 66.52 | - //[2025-07-23 17:10:07.0000000] |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-12 of 12 items.
| สยป.2 (2) | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนตุลาคม 2567 | 8.00 | 8.00 | 2024-10-01 00:00:00.0000000 | 2024-10-31 00:00:00.0000000 |
| 2 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนพฤศจิกายน 2567 | 8.00 | 16.00 | 2024-11-01 00:00:00.0000000 | 2024-11-30 00:00:00.0000000 |
| 3 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนธันวาคม 2567 | 8.00 | 24.00 | 2024-12-01 00:00:00.0000000 | 2024-12-31 00:00:00.0000000 |
| 4 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมกราคม 2568 | 9.00 | 33.00 | 2025-01-01 00:00:00.0000000 | 2025-01-31 00:00:00.0000000 |
| 5 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2568 | 7.00 | 40.00 | 2025-02-01 00:00:00.0000000 | 2025-02-28 00:00:00.0000000 |
| 6 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมีนาคม 2568 | 9.00 | 49.00 | 2025-03-01 00:00:00.0000000 | 2025-03-31 00:00:00.0000000 |
| 7 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนเมษายน 2568 | 8.00 | 57.00 | 2025-04-01 00:00:00.0000000 | 2025-04-30 00:00:00.0000000 |
| 8 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนพฤษภาคม 2568 | 9.00 | 66.00 | 2025-05-01 00:00:00.0000000 | 2025-05-31 00:00:00.0000000 |
| 9 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมิถุนายน 2568 | 8.00 | 74.00 | 2025-06-01 00:00:00.0000000 | 2025-06-30 00:00:00.0000000 |
| 10 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกรกฎาคม 2568 | 9.00 | 83.00 | 2025-07-01 00:00:00.0000000 | 2025-07-31 00:00:00.0000000 |
| 11 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนสิงหาคม 2568 | 9.00 | 92.00 | 2025-08-01 00:00:00.0000000 | 2025-08-31 00:00:00.0000000 |
| 12 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกันยายน 2568 | 8.00 | 100.00 | 2025-09-01 00:00:00.0000000 | 2025-09-30 00:00:00.0000000 |
ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **
Showing 1-1 of 1 item.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
| 2024-11-05 00:00:00.0000000 | 8.00 | (not set) |