| 1 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร |  | (J สผว.) ร้อยละความสำเร็จของการติดตามเป้าหมายการพัฒนาของสำนักงานเขต จำนวน 12 เป้าหมาย | P | กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการติดตามเป้าหมายการพัฒนาของสำนักงานเขต จำนวน 12 เป้าหมาย
| 100.00 | 100.00 | 100.00 |
| 2 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | (J สผว.) ร้อยละความสำเร็จในการเผยแพร่ข้อมูลหนังสือภายในที่ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครพิจารณาแล้ว | P | กิจกรรมติดตามความสำเร็จในการเผยแพร่ข้อมูลหนังสือภายในของกลุ่มงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครที่เสนอผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครพิจารณา | 90.00 | 100.00 | 111.11 |
| 3 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | (J สผว.) หน่วยงานที่ได้รับการประเมินในระดับทองแดงขึ้นไป (สำนักงานสีเขียวกรุงเทพมหานคร) | P | โครงการสำนักงานสีเขียวกรุงเทพมหานคร (Bangkok Green Office) | 1.00 | 1.00 | 100.00 |
| 4 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | 28.1 การสำรวจด้านการรับรู้ของประชาชนต่อการต่อต้านการทุจริตของกรุงเทพมหานคร (EIT) : องค์ประกอบที่ 2.5 | P | กิจกรรมติดตามความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากภายนอก (คะแนนการประเมิน EIT จากสํานักงาน ปปช.) | 100.00 | 100.00 | 100.00 |
| 5 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | 32. จำนวนประชาชนทุกกลุ่มวัยได้รับการตรวจคัดกรองสุขภาพ | P | กิจกรรมติดตามการตรวจคัดกรองสุขภาพเจ้าหน้าที่สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | 108.00 | 108.00 | 100.00 |
| 6 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | J สผว. (1.1.1) ร้อยละความสำเร็จของการติดตามรายงานผลการดำเนินการตามญัตติที่ประชุมสภากรุงเทพมหานคร (ผลผลิต) | P | กิจกรรมการติดตามรายงานผลการดำเนินการตามญัตติที่ประชุมสภากรุงเทพมหานคร
| 95.00 | 80.00 | 84.21 |
| 7 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | J สผว. (1.1.2) ระดับความสำเร็จในการบริหารจัดการโครงการ ทั้ง 12 โครงการสำคัญของรองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด (ผลลัพธ์) | P | กิจกรรมติดตามความสำเร็จในการบริหารจัดการโครงการ ทั้ง 12 โครงการสำคัญของรองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด | 100.00 | 100.00 | 100.00 |
| 8 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | J สผว. (1.1.3) ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการระบบปฏิทินข้อมูลการเรียนเชิญผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (ผลผลิต) | P | กิจกรรมพัฒนาระบบปฏิทินข้อมูลการเรียนเชิญผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร
| 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| 9 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | J สผว. (1.3.1) ร้อยละความสำเร็จของการติดตามให้หน่วยงานดำเนินการตามข้อสั่งการของผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร จากการลงพื้นที่ผู้ว่าฯ สัญจร ประจำเขต (ผลผลิต) | P | กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการติดตามให้หน่วยงานดำเนินการตามข้อสั่งการของผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร จากการลงพื้นที่ผู้ว่าฯ สัญจร ประจำเขต | 90.00 | 93.44 | 103.82 |
| 10 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | J สผว. (1.3.2) ร้อยละความสำเร็จของการผลักดันให้หน่วยงานดำเนินการตามข้อสั่งการของผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร จากการลงพื้นที่ผู้ว่าฯ สัญจรชุมชน (ผลผลิต) | P | กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการผลักดันให้หน่วยงานดำเนินการตามข้อสั่งการของผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร จากการลงพื้นที่ผู้ว่าฯ สัญจรชุมชน | 90.00 | 92.47 | 102.74 |
| 11 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue | P | กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร | 75.00 | 79.32 | 105.76 |
| 12 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | KPI 5.2.1.1 : เรื่องที่ได้รับการแก้ไข ปรับปรุง หรือส่งต่อหน่วยงานเจ้าของภารกิจ | P | กิจกรรมการติดตามรายงานผลการดำเนินการตามญัตติที่ประชุมสภากรุงเทพมหานคร
| 95.00 | 80.00 | 84.21 |
| 13 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | OKR 3.1.01 : ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | P | กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร | 75.00 | 79.32 | 105.76 |
| 14 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | OKR 3.1.02 : สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | P | กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร | 75.00 | 79.32 | 105.76 |
| 15 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | OKR 3.1.03 : สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | P | กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร | 25.00 | 20.68 | 82.72 |
| 16 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | OKR 3.1.04 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | P | กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร | 3.50 | 3.88 | 110.86 |
| 17 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | OKR 3.1.05 : ความคืบหน้าในการพัฒนาระบบการแจ้งปัญหาวินฯ ผ่านทราฟฟี่ | P | กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร | 1.00 | 1.00 | 100.00 |
| 18 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | OKR 9.1.16 : จำนวนเขตที่สัญจร (เขต) | P | กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการติดตามให้หน่วยงานดำเนินการตามข้อสั่งการของผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร จากการลงพื้นที่ผู้ว่าฯ สัญจร ประจำเขต | 50.00 | 50.00 | 100.00 |
| 19 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | OKR 9.1.17 : สัดส่วนจำนวนข้อสั่งการที่ดำเนินการแล้วต่อข้อสั่งการทั้งหมด (เขต) | P | กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการติดตามให้หน่วยงานดำเนินการตามข้อสั่งการของผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร จากการลงพื้นที่ผู้ว่าฯ สัญจร ประจำเขต | 90.00 | 93.44 | 103.82 |
| 20 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | OKR 9.1.18 : จำนวนสำนักที่สัญจร (สำนัก) | P | กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการติดตามให้หน่วยงานดำเนินการตามข้อสั่งการของผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร จากการลงพื้นที่ผู้ว่าฯ สัญจร ประจำเขต | 27.00 | 23.00 | 85.19 |
| 21 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | OKR 9.1.19 : สัดส่วนจำนวนข้อสั่งการที่ดำเนินการแล้วต่อข้อสั่งการทั้งหมด (สำนัก) | P | กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการติดตามให้หน่วยงานดำเนินการตามข้อสั่งการของผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร จากการลงพื้นที่ผู้ว่าฯ สัญจร ประจำเขต | 90.00 | 90.39 | 100.43 |
| 22 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | OKR 9.2.05 : คะแนนความพอใจรายเขต | P | กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร | 75.00 | 77.60 | 103.47 |
| 23 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | OKR 9.2.06 : คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม | P | กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร | 75.00 | 77.60 | 103.47 |
| 24 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | การจัดทำคาร์บอนฟุตพริ้นท์ (ชื่อตัววัดผลย่อย : ปริมาณคาร์บอนฟุตพริ้นท์) | P | กิจกรรมติดตามการจัดทำปริมาณคาร์บอนฟุตพริ้นท์ของหน่วยงาน | 1.00 | 1.00 | 100.00 |
| 25 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | ข้อมูลในระบบเผยแพร่ข้อมูลการจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐของหน่วยงานกรุงเทพมหานคร (e-GP BMA) ถูกเปิดเผยอย่างครบถ้วน | P | กิจกรรมติดตามข้อมูลในระบบเผยแพร่ข้อมูลการจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐของหน่วยงานกรุงเทพมหานคร (e-GP BMA) ถูกเปิดเผยอย่างครบถ้วน | 100.00 | 100.00 | 100.00 |
| 26 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | ความคืบหน้าในการพัฒนาระบบการแจ้งปัญหาวินฯ ผ่านทราฟฟี่ | P | กิจกรรมพัฒนาระบบการแจ้งปัญหาวินฯ ผ่านระบบทราฟฟีฟองดูว์ (3105) | 80.00 | 80.00 | 100.00 |
| 27 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | คะแนนความพอใจรายเขต | P | กิจกรรมสร้างเครือข่ายความร่วมมือการดำเนินงานแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนในพื้นที่กรุงเทพมหานคร (3104, 9205, 9206) | 80.00 | 82.84 | 103.55 |
| 28 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม | P | กิจกรรมสร้างเครือข่ายความร่วมมือการดำเนินงานแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนในพื้นที่กรุงเทพมหานคร (3104, 9205, 9206) | 80.00 | 78.20 | 97.75 |
| 29 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | จำนวนข้อมูลศักยภาพสูง (High Value Dataset) ที่เผยแพร่ | P | กิจกรรมติดตามการเผยแพร่ชุดข้อมูลสำคัญของหน่วยงาน | 3.00 | 2.00 | 66.67 |
| 30 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | จำนวนหน่วยงานที่จัดกิจกรรมสัญจร | P | โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการตามนโยบาย “ผู้ว่าฯ สัญจร” | 50.00 | 8.30 | 16.60 |
| 31 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | จำนวนหน่วยงานที่ได้รับการประเมินในระดับทองแดง (ดี) (ชื่อตัววัดผลย่อย:ระดับการประเมินการดำเนินงานตามเกณฑ์การประเมินสำนักงานสีเขียวกรุงเทพมหานคร) | P | กิจกรรมสำนักงานสีเขียว Green Office | 60.00 | (not set) | 0.00 |
| 32 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | จำนวนหน่วยงานที่สัญจร | P | กิจกรรมติดตามจำนวนหน่วยงานที่สัญจร จากกิจกรรมผู้ว่าฯ สัญจร สำนัก/สำนักงานเขต | 76.00 | 73.00 | 96.05 |
| 33 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | พัฒนาและปรับปรุงกระบวนงาน ข้อตกลงการให้บริการและการปฏิบัติงานให้สอดคล้องตามกฎหมายด้วยวิธีปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ และจัดทำคู่มือการปฏิบัติงาน | P | กิจกรรมพัฒนาและปรับปรุงกระบวนงาน ข้อตกลงการให้บริการและการปฏิบัติงานให้สอดคล้องตามกฎหมายด้วยวิธีปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ และจัดทำคู่มือการปฏิบัติงาน | 1.00 | 1.00 | 100.00 |
| 34 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | ร้อยละของคนพิการที่ได้รับการจ้างงานจาก กทม.
| P | กิจกรรมติดตามและรายงานผลการจ้างงานคนพิการตาม พรบ. ส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ พ.ศ. 2550 | 1.00 | 8.30 | 830.00 |
| 35 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | ร้อยละของยานพาหนะกรุงเทพมหานครมีค่าควันดำไม่เกินกว่าที่กำหนด | P | กิจกรรมติดตามการใช้งานยานพาหนะของหน่วยงานไม่ให้มีค่าควันดำเกินกว่าที่กำหนด | 100.00 | 8.30 | 8.30 |
| 36 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | P | กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของกรุงเทพมหานครผ่านระบบ ผ่านระบบทราฟฟีฟองดูว์ (3101, 3102) | 80.00 | 80.83 | 101.04 |
| 37 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | P | โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) | 80.00 | 8.30 | 10.38 |
| 38 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ที่ได้รับการเร่งรัด กำกับ ติดตามการดำเนินการตามระยะเวลา และรวมรวมสรุปผลการดำเนินการแก้ไขต่อผู้บริหาร | P | โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) | 100.00 | 8.30 | 8.30 |
| 39 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | ร้อยละความพึงพอใจของผู้ใช้งานระบบเผยแพร่ข้อมูลหนังสือภายในที่ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครพิจารณาแล้ว | P | กิจกรรมติดตามความสำเร็จในการเผยแพร่ข้อมูลหนังสือภายในที่ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครพิจารณาแล้ว | 80.00 | 8.30 | 10.38 |
| 40 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | ร้อยละความสำเร็จของการติดตามข้อสั่งการของผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร จากการ
ประชุมคณะผู้บริหารกรุงเทพมหานคร และหัวหน้าหน่วยงานของกรุงเทพมหานคร ผ่านระบบ BKK Command | P | กิจกรรมติดตามข้อสั่งการของผู้บริหารกรุงเทพมหานครผ่านระบบ BKK Command
| 100.00 | 8.30 | 8.30 |
| 41 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | ร้อยละความสำเร็จของการติดตามข้อสั่งการของรองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครจากระบบ BKK Command | P | กิจกรรมติดตามข้อสั่งการของผู้บริหารกรุงเทพมหานครผ่านระบบ BKK Command
| 100.00 | 8.30 | 8.30 |
| 42 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | ร้อยละความสำเร็จของการติดตามและประเมินผลการก่อหนี้ผูกพันงบประมาณรายจ่ายประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 (ประเภทงบลงทุน ค่าครุภัณฑ์ ที่ดินและสิ่งก่อสร้าง) ของหน่วยรับงบประมาณกรุงเทพมหานคร | P | กิจกรรมติดตามการเบิกจ่ายงบประมาณในภาพรวม | 92.00 | 100.00 | 108.70 |
| 43 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | ร้อยละความสำเร็จในการเผยแพร่ข้อมูลหนังสือภายในที่ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครพิจารณาแล้ว | P | กิจกรรมติดตามความสำเร็จในการเผยแพร่ข้อมูลหนังสือภายในที่ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครพิจารณาแล้ว | 100.00 | 8.30 | 8.30 |
| 44 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | P | โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) | 4.20 | 3.92 | 93.33 |
| 45 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | P | กิจกรรมสร้างเครือข่ายความร่วมมือการดำเนินงานแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนในพื้นที่กรุงเทพมหานคร (3104, 9205, 9206) | 4.00 | 3.91 | 97.75 |
| 46 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | สัดส่วนจำนวนข้อสั่งการที่ดำเนินการแล้ว ต่อข้อสั่งการทั้งหมด (เขต) | P | กิจกรรมติดตามการจัดการสัดส่วนจำนวนข้อสั่งการที่ดำเนินการแล้วต่อข้อสั่งการทั้งหมด (เขต)
| 90.00 | 93.90 | 104.33 |
| 47 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | สัดส่วนจำนวนข้อสั่งการที่ดำเนินการแล้วต่อข้อสั่งการทั้งหมด | P | โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการตามนโยบาย “ผู้ว่าฯ สัญจร” | 90.00 | 8.30 | 9.22 |
| 48 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | สัดส่วนจำนวนข้อสั่งการที่ดำเนินการแล้วต่อข้อสั่งการทั้งหมด (สำนัก) | P | กิจกรรมติดตามการจัดการสัดส่วนจำนวนข้อสั่งการที่ดำเนินการแล้วต่อข้อสั่งการทั้งหมด (สำนัก) | 90.00 | 90.00 | 100.00 |
| 49 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | P | กิจกรรมขยายศักยภาพในการรองรับเรื่องร้องเรียนของระบบผ่านระบบทราฟฟี ฟองดูว์ (3103) | 80.00 | 88.05 | 110.06 |
| 50 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | P | กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของกรุงเทพมหานครผ่านระบบ ผ่านระบบทราฟฟีฟองดูว์ (3101, 3102) | 80.00 | 95.93 | 119.91 |