รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|
| - | การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร | 0.00 | สำนักงานเขตหนองแขม | ฝ่ายปกครอง |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-4 of 4 items.
| Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|
| - | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 75.00 | 1,047.09 | 1,396.12 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 1,138.25 | 1,422.81 |
| - | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 49.03 | 1,225.75 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 1,047.22 | 1,309.03 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 21-40 of 48 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE |
|---|---|---|---|
| 2025-04-24 00:00:00.0000000 | 91.82 |  | เดือนมีนาคม 68 ขยะ = 88.89 (มีส่งต่อใหม่ 3 เรื่อง) ป้ายกองโจร = ไม่มี ไฟฟ้า= 87.5 (มีส่งต่อใหม่ 2 เรื่อง) ทางเท้า = 90.9 (มีส่งต่อใหม่ 1 เรื่อง) ฝาท่อระบายน้ำ = 100 |
| 2025-04-24 00:00:00.0000000 | 61.86 |  | เดือนเมษายน 68 ขยะ = 90.32 (ส่งต่อใหม่ 3 เรื่อง) ป้ายกองโจร = ไม่มี ไฟฟ้า= 57.14 (มีส่งต่อใหม่ 9 เรื่อง) ทางเท้า = 75 (มีส่งต่อใหม่ 3 เรื่อง กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง) ฝาท่อระบายน้ำ = 25 (มีส่งต่อใหม่ 1 เรื่อง ของบประมาณ 2 เรื่อง) |
| 2025-03-26 00:00:00.0000000 | 81.33 |  | มี.ค. 68 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 242 เรื่อง เรื่องร้องเรียนในความรับผิดชอบของสำนักงานเขต 166 เรื่อง ส่งต่อ 58 เรื่อง ดำเนินการแก้ไขแล้วเสร็จ 135 เรื่อง กำลังดำเนินการ 26 เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย 1 ติดตามเรื่อง 3 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 81.33 |
| 2025-05-27 00:00:00.0000000 | 77.13 |  | พ.ค. 68 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 327 เรื่อง เรื่องร้องเรียนในความรับผิดชอบของสำนักงานเขต 223 เรื่อง ส่งต่อ 69 เรื่อง ดำเนินการแก้ไขแล้วเสร็จ 172 เรื่อง กำลังดำเนินการ 28 เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย 1 เรื่อง ของบประมาณ 1 เรื่อง จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง ติดตามเรื่อง 20 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 77.13 |
| 2025-05-27 00:00:00.0000000 | 80.07 |  | เดือนพฤษภาคม = 80.07% |
| 2025-05-27 00:00:00.0000000 | 4.25 |  | ระดับความพึงพอใจเดือน พ.ค.68 = 4.25/5 |
| 2025-05-27 00:00:00.0000000 | 74.45 |  | เดือนพฤษภาคม 68 ขยะ = 72.73 (ส่งต่อใหม่ 18 เรื่อง) ป้ายกองโจร = ไม่มี ไฟฟ้า= 43.24 (มีส่งต่อใหม่ 21 เรื่อง) ทางเท้า = 81.82 (มีส่งต่อใหม่ 4 เรื่อง) ฝาท่อระบายน้ำ = 100 |
| 2025-06-25 00:00:00.0000000 | 94.65 |  | เดือนมิถุนายน = 94.65% |
| 2025-06-25 00:00:00.0000000 | 3.97 |  | ระดับความพึงพอใจเดือน มิ.ย.68 = 3.97/5 |
| 2025-06-25 00:00:00.0000000 | 92.66 |  | เดือนมิถุนายน 68 ขยะ = 97.32 ป้ายกองโจร = 100 ไฟฟ้า= 84.51 ทางเท้า = 91.59 ฝาท่อระบายน้ำ = 89.86 |
| 2024-12-25 00:00:00.0000000 | 83.60 |  | เดือน ธ.ค.67 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 298 เรื่อง เรื่องร้องเรียนในความรับผิดชอบของสำนักงานเขต 189 เรื่อง ดำเนินการแก้ไขแล้วเสร็จ 158 เรื่อง กำลังดำเนินการ 26 เรื่อง จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง ติดตามเรื่อง 4 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 83.60 |
| 2025-08-26 00:00:00.0000000 | 90.68 |  | ข้อมูล ณ เดือนสิงหาคม 2568 ร้อยละ 90.68 |
| 2025-08-26 00:00:00.0000000 | 99.28 |  | เดือนสิงหาคม = 99.28% |
| 2025-08-26 00:00:00.0000000 | 3.98 |  | ระดับความพึงพอใจเดือน ส.ค.68 = 3.98/5 |
| 2025-08-26 00:00:00.0000000 | 93.13 |  | เดือนสิงหาคม 68 ขยะ = 97.63 ป้ายกองโจร = 100 ไฟฟ้า= 86.49 ทางเท้า = 92 ฝาท่อระบายน้ำ = 89.54 |
| 2025-06-25 00:00:00.0000000 | 90.87 |  | ข้อมูล ณ เดือนมิถุนายน 2568 ร้อยละ 90.87 |
| 2024-10-30 00:00:00.0000000 | 98.24 |  | เดือน ต.ค.67 เรื่่องร้องเรียนทั้งหมด 384 เรื่อง เรื่องร้องเรียนในความรับผิดชอบของสำนักงานเขต 227 เรื่อง ดำเนินการแก้ไขแล้วเสร็จ 223 เรื่อง กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย 1 เรื่อง ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 98.24 |
| 2025-09-24 00:00:00.0000000 | 90.62 |  | ข้อมูล ณ เดือนกันยายน 2568 ร้อยละ 90.62 |
| 2025-09-24 00:00:00.0000000 | 99.00 |  | เดือนกันยายน = 99% |
| 2025-09-24 00:00:00.0000000 | 3.98 |  | ระดับความพึงพอใจเดือน ก.ย.68 = 3.98/5 |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-12 of 12 items.
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | มอบหมายเจ้าหน้าที่ทำงานรับเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียนและติดตามแก้ไขเรื่้องร้องทุกข์เดือนตุลาคม 2567 | 10.00 | 10.00 | 0024-10-01 00:00:00.0000000 | 0024-10-31 00:00:00.0000000 |
| 2 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนพฤศจิกายน2567 | 10.00 | 20.00 | 2024-11-01 00:00:00.0000000 | 2024-11-30 00:00:00.0000000 |
| 3 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนธันวาคม 2567 | 10.00 | 30.00 | 2024-12-01 00:00:00.0000000 | 2024-12-31 00:00:00.0000000 |
| 4 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนมกราคม 2568 | 10.00 | 40.00 | 0025-01-01 00:00:00.0000000 | 0025-01-31 00:00:00.0000000 |
| 5 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนกุมภาพันธ์ 2568 | 10.00 | 50.00 | 2025-02-01 00:00:00.0000000 | 2025-02-28 00:00:00.0000000 |
| 6 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนมีนาคม 2568 | 10.00 | 60.00 | 2025-03-01 00:00:00.0000000 | 2025-03-31 00:00:00.0000000 |
| 7 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนเมษายน 2568 | 10.00 | 70.00 | 2025-04-01 00:00:00.0000000 | 2025-04-30 00:00:00.0000000 |
| 8 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนพฤษภาคม 2568 | 5.00 | 75.00 | 2025-05-01 00:00:00.0000000 | 2025-05-31 00:00:00.0000000 |
| 9 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนมิถุนายน 2568 | 5.00 | 80.00 | 2025-06-01 00:00:00.0000000 | 2025-06-30 00:00:00.0000000 |
| 10 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนกรกฎาคม 2568 | 5.00 | 85.00 | 2025-07-01 00:00:00.0000000 | 2025-07-31 00:00:00.0000000 |
| 11 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนสิงหาคม 2568 | 5.00 | 90.00 | 2025-08-01 00:00:00.0000000 | 2025-08-31 00:00:00.0000000 |
| 12 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนกันยายน 2568 และรายงานผลการดำเนินงาน | 10.00 | 100.00 | 2025-09-01 00:00:00.0000000 | 2025-09-30 00:00:00.0000000 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-1 of 1 item.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
| 2024-10-30 00:00:00.0000000 | 10.00 | (not set) |