รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|
| กิจกรรมการดำเนินการจัดการแก้ไขเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue | 0.00 | สำนักงานกฎหมายและคดี สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | ฝ่ายบริหารงานทั่วไป |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-4 of 4 items.
| Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| - | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| - | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 4.00 | 100.00 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-20 of 44 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE |
|---|---|---|---|
| 2025-01-24 00:00:00.0000000 | 16.00 |  | ได้เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อตรวจสอบเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เป็นประจำทุกวัน อยู่ระหว่างการดำเนินการตามข้อร้องเรียนเมื่อเมื่อเดือนธันวาคม 2567 (จำนวน 1 เรื่อง) โดยเบื้องต้นได้แจ้งความคืบหน้าให้ผู้ร้องเรียนทราบเป็นระยะแล้ว |
| 2025-01-24 00:00:00.0000000 | 16.00 | | ได้เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อตรวจสอบเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เป็นประจำทุกวัน อยู่ระหว่างการดำเนินการตามข้อร้องเรียนเมื่อเมื่อเดือนธันวาคม 2567 (จำนวน 1 เรื่อง) โดยเบื้องต้นได้แจ้งความคืบหน้าให้ผู้ร้องเรียนทราบเป็นระยะแล้ว |
| 2025-01-24 00:00:00.0000000 | 16.00 | | ได้เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อตรวจสอบเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เป็นประจำทุกวัน อยู่ระหว่างการดำเนินการตามข้อร้องเรียนเมื่อเมื่อเดือนธันวาคม 2567 (จำนวน 1 เรื่อง) โดยเบื้องต้นได้แจ้งความคืบหน้าให้ผู้ร้องเรียนทราบเป็นระยะแล้ว |
| 2025-01-24 00:00:00.0000000 | 0.00 | | ได้เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อตรวจสอบเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เป็นประจำทุกวัน อยู่ระหว่างการดำเนินการตามข้อร้องเรียนเมื่อเมื่อเดือนธันวาคม 2567 (จำนวน 1 เรื่อง) โดยเบื้องต้นได้แจ้งความคืบหน้าให้ผู้ร้องเรียนทราบเป็นระยะแล้ว |
| 2025-04-23 00:00:00.0000000 | 0.00 | .jpg) | - เรื่องที่เข้ามาทั้งหมด จำนวน 25 เรื่อง -เรื่องที่อยู่ในอำนาจของ สกค. จำนวน 6 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 6 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 (ข้อมูล ณ วันที่ 20 เม.ย. 2568) |
| 2025-04-23 00:00:00.0000000 | 0.00 | .jpg) | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดของ สกค. ประจำเดือนเมษายน 2568 คิดเป็นร้อยละ 100 |
| 2025-04-23 00:00:00.0000000 | 0.00 | .jpg) | สกค. ไม่มีจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 100 |
| 2025-03-26 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | มีเรื่องเข้ามาทั้งหมด 24 เรื่อง เรื่องที่อยู่ในอำนาจหน้าที่ของ สกค.จำนวน 5 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 4 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 80 (ข้อมูล ณ วันที่ 20 มีนาคม 2568) |
| 2025-03-26 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดของ สกค. ประจำเดือนมีนาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 80 |
| 2025-03-26 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | สกค. ไม่มีจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 100 |
| 2025-03-26 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาของ สกค. ประจำเดือนมีนาคม 2568 ได้รับคะแนน - |
| 2025-05-21 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ตั้งแต่วันที่ 21 เมษายน - 20 พฤษภาคม 2568 สกค.ไม่มีเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue แต่อย่างใด คิดเป็นร้อยละ 100 |
| 2025-05-21 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดของสกค. ประจำเดือนพฤษภาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 100 |
| 2025-05-21 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | สกค.ไม่มีจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 100 |
| 2025-05-21 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาของ สกค. ประจำเดือนพฤษภาคม 2568 ได้รับคะแนน - |
| 2025-06-24 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดของสำนักงานกฎหมายและคดี ประจำเดือนมิถุนายน 2568 คิดเป็นร้อยละ 100 |
| 2025-06-24 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | สำนักงานกฎหมายและคดี ไม่มีจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 100 |
| 2025-06-24 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาของสำนักงานกฎหมายและคดี ประจำเดือน มิถุนายน 2568 ได้รับคะแนน 3.60/5 |
| 2025-07-22 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | - เรื่องที่เข้ามาทั้งหมด จำนวน 27 เรื่อง - เรื่องที่อยู่ในอำนาจของ สกค. จำนวน 7 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 7 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 (ข้อมูล ณ วันที่ 20 กรกฎาคม 2568) หมายเหตุ : มีเรื่องที่อยู่ระหว่างการดำเนินการของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (สำนักงานเขตบางกะปิ) จำนวน 1 เรื่อง) |
| 2025-07-22 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดของ สกค. ประจำเดือนกรกฎาคม 2568 คิดเป็น ร้อยละ 100 หมายเหตุ: มีเรื่องที่อยู่ระหว่างการดำเนินการของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (สำนักงานเขตบางกะปิ) จำนวน 1 เรื่อง) |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-3 of 3 items.
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ | 30.00 | 20.00 | 2024-11-01 00:00:00.0000000 | 2025-08-31 00:00:00.0000000 |
| 2 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ | 40.00 | 40.00 | 2024-11-01 00:00:00.0000000 | 2025-08-31 00:00:00.0000000 |
| 3 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น | 30.00 | 60.00 | 2024-11-01 00:00:00.0000000 | 2025-09-30 00:00:00.0000000 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
No results found. | ||