รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|
| - | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue กทม. (2568) | 0.00 | สำนักงานเขตคันนายาว | ฝ่ายปกครอง |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-4 of 4 items.
| Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|
| - | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 80.83 | 101.04 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 99.05 | 123.81 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 98.09 | 122.61 |
| - | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 4.11 | 102.75 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 21-40 of 40 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE |
|---|---|---|---|
| 2025-08-20 00:00:00.0000000 | 0.00 | .jpg) | ศึกษาหลักเกณฑ์ ดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (เดือนสิงหาคม 68) : ร้อยละ 80.27% |
| 2025-08-20 00:00:00.0000000 | 0.00 | .jpg) | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 สิงหาคม 2568 คิดเป็น 98.76% |
| 2025-08-20 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องต่อเรื่องร้องเรียน ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 สิงหาคม 2568 คิดเป็น 98.314% |
| 2025-08-20 00:00:00.0000000 | 0.00 | .jpg) | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายงาน) ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 สิงหาคม 2568 = 4.11 |
| 2025-08-20 00:00:00.0000000 | 0.00 | .jpg) | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายงาน) ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 สิงหาคม 2568 = 4.11 |
| 2025-07-18 00:00:00.0000000 | 0.00 | .jpg) | ศึกษาหลักเกณฑ์ ดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (เดือนกรกฎาคม 68) : ร้อยละ 79.93% |
| 2025-07-18 00:00:00.0000000 | 0.00 | .jpg) | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 18 กรกฎาคม 2568 คิดเป็น 98.52% |
| 2025-07-18 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องต่อเรื่องร้องเรียน ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 18 กรกฎาคม 2568 คิดเป็น 98.89% |
| 2025-07-18 00:00:00.0000000 | 0.00 | .jpg) | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายงาน) ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 18 กรกฎาคม 2568 = 4.10 |
| 2024-10-31 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ศึกษาหลักเกณฑ์ ดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (เดือนตุลาคม 67) : ร้อยละ 99.41 |
| 2025-03-20 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องต่อเรื่องร้องเรียน ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มีนาคม 2568 คิดเป็น 90.282% |
| 2025-03-20 00:00:00.0000000 | 0.00 | .jpg) | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายงาน) ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มีนาคม 2568 = 4.03 |
| 2024-12-27 00:00:00.0000000 | 0.00 | | ดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (เดือนพฤศจิกายน 67) : ร้อยละ 99.27 |
| 2025-06-20 00:00:00.0000000 | 0.00 | .jpg) | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มิถุนายน 2568 คิดเป็น 98.261% |
| 2025-06-20 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องต่อเรื่องร้องเรียน ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มิถุนายน 2568 คิดเป็น 98.27% |
| 2025-06-20 00:00:00.0000000 | 0.00 | .jpg) | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายงาน) ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มิถุนายน 2568 = 4.08 |
| 2025-09-19 00:00:00.0000000 | 80.83 | .jpg) | ศึกษาหลักเกณฑ์ ดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (เดือนกันยายน 68) : ร้อยละ 80.83% |
| 2025-09-19 00:00:00.0000000 | 99.05 | .jpg) | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 19 กันยายน 2568 คิดเป็น 99.05% |
| 2025-09-19 00:00:00.0000000 | 98.09 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องต่อเรื่องร้องเรียน ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 19 กันยายน 2568 คิดเป็น 98.088% |
| 2025-09-19 00:00:00.0000000 | 4.11 | .jpg) | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายงาน) ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 19 กันยายน 2568 = 4.11 |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-5 of 5 items.
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ศึกษาหลักเกณฑ์ | 10.00 | 10.00 | 2024-10-01 00:00:00.0000000 | 2024-10-31 00:00:00.0000000 |
| 2 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/รายงานผล/จัดทำสรุปรายเดือน (ต.ค.67 - ม.ค.68) | 30.00 | 40.00 | 2024-11-01 00:00:00.0000000 | 2025-01-31 00:00:00.0000000 |
| 3 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/รายงานผล/จัดทำสรุปรายเดือน (ก.พ. - พ.ค.68) | 30.00 | 70.00 | 2025-02-01 00:00:00.0000000 | 2025-05-31 00:00:00.0000000 |
| 4 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/รายงานผล/จัดทำสรุปรายเดือน (มิ.ย.- ส.ค.68) | 20.00 | 90.00 | 2025-06-01 00:00:00.0000000 | 2025-08-31 00:00:00.0000000 |
| 5 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/รายงานผลเดือนกันยายน/สรุป | 10.00 | 100.00 | 2025-09-01 00:00:00.0000000 | 2025-09-30 00:00:00.0000000 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-1 of 1 item.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
| 2024-10-31 00:00:00.0000000 | 10.00 | (not set) |