รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|
| - | กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต | 0.00 | สำนักงานเขตสาทร | ฝ่ายปกครอง |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-4 of 4 items.
| Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|
| - | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 960.38 | 1,200.48 |
| - | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 30.89 | 772.25 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 699.61 | 874.51 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 793.57 | 991.96 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-20 of 35 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE |
|---|---|---|---|
| 2025-02-25 00:00:00.0000000 | 83.88 |  | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กุมภาพันธ์ 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 145,16 เรื่อง จำนวนเรีื่องทั้งหมด 17,305 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 83.88 |
| 2025-02-25 00:00:00.0000000 | 99.34 | | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กุมภาพันธ์ 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 14,516 เรื่อง จำนวนเรีื่อองทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (17305-2496-197)= 14,616 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.34 |
| 2025-02-25 00:00:00.0000000 | 86.72 | | ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กุมภาพันธ์ 2568 -ขยะ 1117/ 1166 = 95.80 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 476/650 =94.76 -ฝาท่อระบายน้ำ 148/212 = 69.81 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 86.72 % |
| 2025-02-25 00:00:00.0000000 | 3.85 | | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 กุมภาพันธ์ 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.85 |
| 2025-05-21 00:00:00.0000000 | 84.27 | | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 พฤษภาคม 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 17,664 เรื่อง จำนวนเรีื่องทั้งหมด 20,961 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 84.27 |
| 2025-05-21 00:00:00.0000000 | 99.33 | | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 พฤษภาคม 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 17,664 เรื่อง จำนวนเรีื่อองทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (20961-2939-239)= 17,783 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.33 |
| 2025-05-21 00:00:00.0000000 | 87.93 | | ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 พฤษภาคม 2568 -ขยะ 1394/ 1464 = 95.22 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 580/752 =77.13 -ทางเท้า 4827/5069 = 95.23 -ฝาท่อระบายน้ำ 165/229 = 72.05 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.93 % |
| 2025-03-21 00:00:00.0000000 | 84.61 | | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มีนาคม 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 15,836 เรื่อง จำนวนเรีื่องทั้งหมด 18,717 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 84.61 |
| 2025-03-21 00:00:00.0000000 | 99.04 | | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มีนาคม 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 15,836 เรื่อง จำนวนเรีื่อองทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (18717-2518-209)= 15,990 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.04 |
| 2025-03-21 00:00:00.0000000 | 87.00 | | ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มีนาคม 2568 -ขยะ 1250/ 1320 = 96.10 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 534/695 =76.83 -ทางเท้า 4495/4721 = 95.21 -ฝาท่อระบายน้ำ 154/215 = 71.63 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.95 % |
| 2025-03-21 00:00:00.0000000 | 3.85 | | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 มีนาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.85 |
| 2025-07-30 00:00:00.0000000 | 83.67 | | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กรกฎาคม 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 18,665 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 22,309 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 83.67 |
| 2025-07-30 00:00:00.0000000 | 3.86 | | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 กรกฎาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.86 |
| 2025-07-30 00:00:00.0000000 | 99.45 | | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กรกฎาคม 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 18,665 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (22309-3282-258)= 18,769 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.45 |
| 2025-07-30 00:00:00.0000000 | 87.55 | | ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กรกฎาคม 2568 -ขยะ 1477/ 1548 = 95.41 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 605/797 =75.91 -ทางเท้า 5030/5312 = 94.69 -ฝาท่อระบายน้ำ 183/255 = 71.76 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.55 % |
| 2025-06-26 00:00:00.0000000 | 84.08 | | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มิถุนายน 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 18,206 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 21,653 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 84.08 |
| 2025-06-26 00:00:00.0000000 | 3.87 | | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 มิถุนายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.87 |
| 2025-06-26 00:00:00.0000000 | 99.49 | | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มิถุนายน 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 18,206 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (21653-3109-245)= 18,299 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.49 |
| 2025-06-26 00:00:00.0000000 | 87.65 | | ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มิถุนายน 2568 -ขยะ 1449/ 1513 = 95.80 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 595/778 =76.48 -ทางเท้า 4915/5179 = 94.90 -ฝาท่อระบายน้ำ 172/242 = 71.07 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.65 % |
| 2025-09-29 00:00:00.0000000 | 82.54 | | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กันยายน 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 19,706 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 23,879 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 82.54 |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-4 of 4 items.
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ตั้งคณะทำงานข้อร้องเรียนของประชาชนแพลต์ฟอร์ม Traffy Fondue | 10.00 | (not set) | 2024-10-01 00:00:00.0000000 | 2024-11-30 00:00:00.0000000 |
| 2 | รายงานผลการดำเนินงานทุกเดือน (ตุลาคม 2567- กันยายน 2568) | 70.00 | (not set) | 2024-10-01 00:00:00.0000000 | 2025-09-30 00:00:00.0000000 |
| 3 | สรุปผลการดำเนินการ ครึ่งปีงานประมาณ และสิ้นสุดปีงบประมาณ | 10.00 | (not set) | 2024-10-01 00:00:00.0000000 | 2025-09-30 00:00:00.0000000 |
| 4 | สรุป รายงานและเสนอผู้บริหาร | 10.00 | (not set) | 2025-09-01 00:00:00.0000000 | 2024-09-30 00:00:00.0000000 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
No results found. | ||