รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|
| - | ตรวจสอบเรื่องร้องเรียนผ่านTraffy Fondue ของสำนักงานประชาสัมพันธ์ | 0.00 | สำนักงานประชาสัมพันธ์ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | ส่วนยุทธศาสตร์การประชาสัมพันธ์ (กลุ่มงานแผนงานและประเมินผล) |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-4 of 4 items.
| Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|
| - | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| - | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 4.15 | 103.75 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 21-40 of 41 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE |
|---|---|---|---|
| 2025-07-31 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล |
| 2025-07-31 00:00:00.0000000 | 0.00 | | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล |
| 2025-07-31 00:00:00.0000000 | 0.00 | | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล |
| 2025-09-30 00:00:00.0000000 | 0.00 | | สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนกันยายน 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 33 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 33 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว รายละเอียดตามลิงค์ที่แนบ https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1sGI0fNtm8ppiFHAXpKi-J9_JUWARJ8Jt |
| 2025-09-30 00:00:00.0000000 | 0.00 | | สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนกันยายน 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 33 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 33 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ และมีระดับคะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาอยู่ที่ 4.15 ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว รายละเอียดตามลิงค์ที่แนบ https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1sGI0fNtm8ppiFHAXpKi-J9_JUWARJ8Jt |
| 2025-09-30 00:00:00.0000000 | 0.00 | | สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนกันยายน 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 33 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 33 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว รายละเอียดตามลิงค์ที่แนบ https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1sGI0fNtm8ppiFHAXpKi-J9_JUWARJ8Jt |
| 2025-09-30 00:00:00.0000000 | 4.15 | | สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนกันยายน 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 33 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 33 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ และมีระดับคะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาอยู่ที่ 4.15 ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว รายละเอียดตามลิงค์ที่แนบ https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1sGI0fNtm8ppiFHAXpKi-J9_JUWARJ8Jt |
| 2025-08-31 00:00:00.0000000 | 0.00 | | สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนสิงหาคม 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 31 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 31 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 |
| 2025-08-31 00:00:00.0000000 | 0.00 | | สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนสิงหาคม 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 31 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 31 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 |
| 2025-08-31 00:00:00.0000000 | 0.00 | | สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนสิงหาคม 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 31 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 31 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ |
| 2025-08-31 00:00:00.0000000 | 0.00 | | สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนสิงหาคม 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 31 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 31 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ |
| 2025-03-31 00:00:00.0000000 | 100.00 | | ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ |
| 2025-03-31 00:00:00.0000000 | 100.00 | | เดือนพฤศจิกายน 2567 - เดือนมีนาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบรวมทั้งสิ้น 18 ประเด็น ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 18 ประเด็น คิดเป็นร้อยละ 100 โดยในเดือนมีนาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนในระบบทั้งสิ้น 8 ประเด็น และดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 8 ประเด็น ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการชี้แจงเรียบร้อยแล้ว ดังนี้ 1. เสนอแนะให้ช่วยกันประชาชนเข้าไปอบรมออนไลน์ “ความรู้เรื่องการรับมือกับภัยพิบัติ” ลงทะเบียนเข้าระบบที่ website : https://learning.redcross.or.th/ ซึ่งเป็นของศูนย์ฝึกอบรมปฐมพยาบาลและสุขภาพอนามัย สภากาชาดไทย เพื่อให้ประชาชนมีความรู้เรื่องการรับมือกับภัยพิบัติต่อไป 2. มีคนแชร์ FB page ของ กทม. ที่มี QR ให้ตรวจดูคอนโดที่ได้รับการตรวจสอบความปลอดภัย เขียว เหลือง แดง...ตรวจดูใน FB กทม. ไม่มี post ดังกล่าว..อยากถามว่า กทม. มี post ดังกล่าวแล้วยกเลิกไปก่อนใช่มั๊ยครับ? กังวลว่าเป็นมิจฉาชีพและส่งผลเสียกับ กทม. ถูกแอบอ้าง 3. รบกวนแนะนำครับ อยากให้มี subtitle ตอนที่อธิบดี และผู้ว่าฯ กทม.พูดแปลเป็นภาษาอังกฤษไปเลยครับ เสียเวลาในการให้ข้อมูล ต้องกระชับและสื่อสารให้ตรงจุดที่อยากส่งให้ต่างชาติครับ 4. ลานวัฒนธรรมสร้างสุขสามารถนำมาเป็นจุดพักในสถานการณ์ฉุกเฉินได้ 5. เสนอแนะให้ตรวจสอบเอกสารให้เรียบร้อยก่อนนำมาลงเผยแพร่ อย่างเอกสารใน https://www.facebook.com/share/1EMzVv3d93 วันที่ไม่ลงหรอคับ 6. ข้อเสนอแนะครับ อยากให้ทีมงานผู้ว่าชัชชาติทำเป็น led บอร์ดแคชทั่วกรุงเทพมหานครในการถ่ายทอดสดศึกอภิปรายไม่ไว้วางใจให้ประชาชนอยู่ที่ไหนสามารถฟังได้ เพราะการเมืองเป็นเรื่องของประชาชนทุกคนที่จะตัดสินในการเลือกผู้แทนเข้าไปบริหารประเทศ และสามารถใช้เป็นช่องทางในการสื่อสารของ กทม.ได้ด้วย อาทิเช้าทุก 7 โมงเช้าจอ led บิวบอร์ดทั่ว กทม.ขึ้นค่าฝุ่น PM 2.5 ได้ กรณีภัยพิบัติถ่ายทอดสดจากผู้ว่า ส่วสารถึงคน กทม. ได้ 7. จากเฟสบุ๊ค Media Alert ได้แชร์บทความ “เรื่องจริงจากการสื่อสารบ้ง จากวิกฤติเป็นพังหนัก ชี้แจงแบบไหนคนเดือดกว่าเดิมฯ 8. เรื่องการลงทะเบียนเวบไซต์ กทม. แล้วมีลิงก์ไปยังเวบพนันออนไลน์ที่มากับอีเมลล์ที่ให้ยืนยันการลงทะเบียนได้ฯ |
| 2025-03-31 00:00:00.0000000 | 0.00 | | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล |
| 2025-04-30 00:00:00.0000000 | 0.00 | | เดือนเมษายน 2568 สำนักงานประชาสัมพันธ์ มีการข้อแนะนำผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 1 ประเด็น ได้แก่ เว็ปไซต์ของกรุงเทพมหานครและหน่วยงานในสังกัดโดนแฮก ซึ่งสำนักงานประชาสัมพันธ์ได้ดำเนินการรับเรื่องและส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว |
| 2025-04-30 00:00:00.0000000 | 0.00 | | ไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ |
| 2025-04-30 00:00:00.0000000 | 0.00 | | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล |
| 2025-05-31 00:00:00.0000000 | 0.00 | | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล |
| 2025-05-31 00:00:00.0000000 | 0.00 | | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล |
| 2025-05-31 00:00:00.0000000 | 0.00 | | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-3 of 3 items.
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ประสานข้อมูลการดำเนินการกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง | 10.00 | (not set) | 2024-11-01 00:00:00.0000000 | 2024-11-30 00:00:00.0000000 |
| 2 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | 80.00 | (not set) | 2024-11-01 00:00:00.0000000 | 2025-09-30 00:00:00.0000000 |
| 3 | สรุปรายงานผลการดำเนินการ | 10.00 | (not set) | 2025-09-01 00:00:00.0000000 | 2025-09-30 00:00:00.0000000 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
No results found. | ||