รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|
| - | การแก้ไขปัญหา ร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น | 0.00 | สำนักการวางผังและพัฒนาเมือง | สำนักงานเลขานุการ |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-4 of 4 items.
| Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|
| - | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| - | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 3.00 | 75.00 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-20 of 44 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE |
|---|---|---|---|
| 2025-02-24 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | - ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 20 กุมภาพันธ์ 2568 เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue มีจำนวน 18 เรื่อง และดำเนินการในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนแล้ว จำนวน 17 เรื่อง และดำเนินการส่งต่อไปยังสำนักการโยธา จำนวน 1 เรื่อง (ร้องเรียนเรื่องหลักเขตกรุงเทพมหานคร ถนนศรีนครินทร์ เขตบางนา ที่มีขนาดใหญ่ ทำให้ประชาชนผู้สัญจรต้องเดินลงบนถนนเมื่อถึงจุดนั้น และเสี่ยงจะเป็นอันตรายและได้รับบาดเจ็บ) เพื่อดำเนินการแก้ไข - ปัญหา/อุปสรรค : เรื่องที่ส่งต่อไปยังหน่วยงานอื่นที่เป็นเจ้าของเรื่องให้ดำเนินการแก้ไข และหากเจ้าของเรื่องยังไม่แก้ไขเรื่องร้องเรียนระบบ Traffy Fondue ของ สวพ. สถานะยังไม่เสร็จสิ้น ส่งผลให้การคำนวณตัวชี้วัดคลาดเคลื่อน |
| 2025-02-24 00:00:00.0000000 | 0.00 | | - ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 20 กุมภาพันธ์ 2568 เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue มีจำนวน 18 เรื่อง และดำเนินการในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนแล้ว จำนวน 17 เรื่อง และดำเนินการส่งต่อไปยังสำนักการโยธา จำนวน 1 เรื่อง (ร้องเรียนเรื่องหลักเขตกรุงเทพมหานคร ถนนศรีนครินทร์ เขตบางนา ที่มีขนาดใหญ่ ทำให้ประชาชนผู้สัญจรต้องเดินลงบนถนนเมื่อถึงจุดนั้น และเสี่ยงจะเป็นอันตรายและได้รับบาดเจ็บ) เพื่อดำเนินการแก้ไข - ปัญหา/อุปสรรค : เรื่องที่ส่งต่อไปยังหน่วยงานอื่นที่เป็นเจ้าของเรื่องให้ดำเนินการแก้ไข และหากเจ้าของเรื่องยังไม่แก้ไขเรื่องร้องเรียนระบบ Traffy Fondue ของ สวพ. สถานะยังไม่เสร็จสิ้น ส่งผลให้การคำนวณตัวชี้วัดคลาดเคลื่อน |
| 2025-02-24 00:00:00.0000000 | 0.00 | | - ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 20 กุมภาพันธ์ 2568 เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue มีจำนวน 18 เรื่อง และดำเนินการในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนแล้ว จำนวน 17 เรื่อง และดำเนินการส่งต่อไปยังสำนักการโยธา จำนวน 1 เรื่อง (ร้องเรียนเรื่องหลักเขตกรุงเทพมหานคร ถนนศรีนครินทร์ เขตบางนา ที่มีขนาดใหญ่ ทำให้ประชาชนผู้สัญจรต้องเดินลงบนถนนเมื่อถึงจุดนั้น และเสี่ยงจะเป็นอันตรายและได้รับบาดเจ็บ) เพื่อดำเนินการแก้ไข - ปัญหา/อุปสรรค : เรื่องที่ส่งต่อไปยังหน่วยงานอื่นที่เป็นเจ้าของเรื่องให้ดำเนินการแก้ไข และหากเจ้าของเรื่องยังไม่แก้ไขเรื่องร้องเรียนระบบ Traffy Fondue ของ สวพ. สถานะยังไม่เสร็จสิ้น ส่งผลให้การคำนวณตัวชี้วัดคลาดเคลื่อน |
| 2025-02-24 00:00:00.0000000 | 0.00 | | ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2567 - 20 กุมภาพันธ์ 2568 ได้ 4.20 ดาว |
| 2025-01-23 00:00:00.0000000 | 0.00 | | ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 22 มกราคม 2568 เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue มีจำนวน 16 เรื่อง และดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนแล้วเสร็จทั้งหมด |
| 2025-01-23 00:00:00.0000000 | 0.00 | | เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 22 มกราคม 2568 ที่อยู่ระหว่างดำเนินการ จำนวน 16 เรื่อง และได้ดำเนินการแก้ไขแล้วเสร็จทั้งหมด |
| 2025-01-23 00:00:00.0000000 | 0.00 | | เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 22 มกราคม 2568 ที่อยู่ระหว่างดำเนินการ จำนวน 16 เรื่อง และได้ดำเนินการแก้ไขแล้วเสร็จทั้งหมด |
| 2025-01-23 00:00:00.0000000 | 0.00 | | ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2567 - 22 มกราคม 2568 ได้ 4.00 ดาว |
| 2025-03-21 00:00:00.0000000 | 0.00 | | - ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 20 มีนาคม 2568 เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue มีจำนวน 18 เรื่อง ดำเนินการในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนแล้ว จำนวน 17 เรื่อง และดำเนินการส่งต่อไปยังสำนักการโยธา จำนวน 1 เรื่อง (ร้องเรียนเรื่องหลักเขตกรุงเทพมหานคร ถนนศรีนครินทร์ เขตบางนา ที่มีขนาดใหญ่ ทำให้ประชาชนผู้สัญจรต้องเดินลงบนถนนเมื่อถึงจุดนั้น และเสี่ยงจะเป็นอันตรายและได้รับบาดเจ็บ) เพื่อดำเนินการแก้ไข - ปัญหา/อุปสรรค : เรื่องที่ส่งต่อไปยังหน่วยงานอื่นที่เป็นเจ้าของเรื่องให้ดำเนินการแก้ไข และหากเจ้าของเรื่องยังไม่แก้ไขเรื่องร้องเรียนระบบ Traffy Fondue ของ สวพ. สถานะยังไม่เสร็จสิ้น ส่งผลให้การคำนวณตัวชี้วัดคลาดเคลื่อน |
| 2025-03-21 00:00:00.0000000 | 0.00 | | - ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 20 มีนาคม 2568 เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue มีจำนวน 18 เรื่อง ดำเนินการในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนแล้ว จำนวน 17 เรื่อง และดำเนินการส่งต่อไปยังสำนักการโยธา จำนวน 1 เรื่อง (ร้องเรียนเรื่องหลักเขตกรุงเทพมหานคร ถนนศรีนครินทร์ เขตบางนา ที่มีขนาดใหญ่ ทำให้ประชาชนผู้สัญจรต้องเดินลงบนถนนเมื่อถึงจุดนั้น และเสี่ยงจะเป็นอันตรายและได้รับบาดเจ็บ) เพื่อดำเนินการแก้ไข - ปัญหา/อุปสรรค : เรื่องที่ส่งต่อไปยังหน่วยงานอื่นที่เป็นเจ้าของเรื่องให้ดำเนินการแก้ไข และหากเจ้าของเรื่องยังไม่แก้ไขเรื่องร้องเรียนระบบ Traffy Fondue ของ สวพ. สถานะยังไม่เสร็จสิ้น ส่งผลให้การคำนวณตัวชี้วัดคลาดเคลื่อน |
| 2025-03-21 00:00:00.0000000 | 0.00 | | - ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 20 มีนาคม 2568 เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue มีจำนวน 18 เรื่อง ดำเนินการในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนแล้ว จำนวน 17 เรื่อง และดำเนินการส่งต่อไปยังสำนักการโยธา จำนวน 1 เรื่อง (ร้องเรียนเรื่องหลักเขตกรุงเทพมหานคร ถนนศรีนครินทร์ เขตบางนา ที่มีขนาดใหญ่ ทำให้ประชาชนผู้สัญจรต้องเดินลงบนถนนเมื่อถึงจุดนั้น และเสี่ยงจะเป็นอันตรายและได้รับบาดเจ็บ) เพื่อดำเนินการแก้ไข - ปัญหา/อุปสรรค : เรื่องที่ส่งต่อไปยังหน่วยงานอื่นที่เป็นเจ้าของเรื่องให้ดำเนินการแก้ไข และหากเจ้าของเรื่องยังไม่แก้ไขเรื่องร้องเรียนระบบ Traffy Fondue ของ สวพ. สถานะยังไม่เสร็จสิ้น ส่งผลให้การคำนวณตัวชี้วัดคลาดเคลื่อน |
| 2025-03-21 00:00:00.0000000 | 0.00 | | ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2567 - 20 มีนาคม 2568 ได้ 4.20 ดาว |
| 2025-07-24 00:00:00.0000000 | 0.00 | | เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 22 กรกฎาคม 2568 เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue มีจำนวน 35 เรื่อง - ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว 28 เรื่อง และกำลังดำเนินการ 1 เรื่อง - ส่งต่อไปยังหน่วยงานเจ้าของเรื่องที่รับผิดชอบโดยตรง จำนวน 6 เรื่อง (มีศึกษาปัญหา 1 เรื่อง และไม่เกี่ยวข้องกับ กทม. 1 เรื่อง) |
| 2025-07-24 00:00:00.0000000 | 0.00 | | เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 22 กรกฎาคม 2568 เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue มีจำนวน 35 เรื่อง - ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว 28 เรื่อง และกำลังดำเนินการ 1 เรื่อง - ส่งต่อไปยังหน่วยงานเจ้าของเรื่องที่รับผิดชอบโดยตรง จำนวน 6 เรื่อง (มีศึกษาปัญหา 1 เรื่อง และไม่เกี่ยวข้องกับ กทม. 1 เรื่อง) |
| 2025-07-24 00:00:00.0000000 | 0.00 | | เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 22 กรกฎาคม 2568 เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue มีจำนวน 35 เรื่อง - ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว 28 เรื่อง และกำลังดำเนินการ 1 เรื่อง - ส่งต่อไปยังหน่วยงานเจ้าของเรื่องที่รับผิดชอบโดยตรง จำนวน 6 เรื่อง (มีศึกษาปัญหา 1 เรื่อง และไม่เกี่ยวข้องกับ กทม. 1 เรื่อง) |
| 2025-07-24 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2567 - 22 กรกฎาคม 2568 ได้ 3.55 ดาว |
| 2025-06-23 00:00:00.0000000 | 0.00 | | เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 20 มิถุนายน 2568 เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue มีจำนวน 32 เรื่อง - ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว 26 เรื่อง และกำลังดำเนินการ 1 เรื่อง - ส่งต่อไปยังหน่วยงานเจ้าของเรื่องที่รับผิดชอบโดยตรง จำนวน 5 เรื่อง (มีการศึกษาปัญหา 1 เรื่อง และไม่เกี่ยวข้องกับ กทม. 1 เรื่อง) |
| 2025-06-23 00:00:00.0000000 | 0.00 | | เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 20 มิถุนายน 2568 เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue มีจำนวน 32 เรื่อง - ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว 26 เรื่อง และกำลังดำเนินการ 1 เรื่อง - ส่งต่อไปยังหน่วยงานเจ้าของเรื่องที่รับผิดชอบโดยตรง จำนวน 5 เรื่อง (มีการศึกษาปัญหา 1 เรื่อง และไม่เกี่ยวข้องกับ กทม. 1 เรื่อง) |
| 2024-11-25 00:00:00.0000000 | 0.00 | | - ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 21 พฤศจิกายน 2567 เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์มีทั้งสิ้น 7 เรื่อง ดำเนินการแก้ไขปัญหาแล้วเสร็จ 6 เรื่อง - อยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไข 1 เรื่อง |
| 2025-09-25 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2567 - 23 กันยายน 2568 ได้ 3.54 ดาว |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-11 of 11 items.
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ต.ค. - พ.ย. 67) | 16.66 | (not set) | 2024-10-01 00:00:00.0000000 | 2024-11-30 00:00:00.0000000 |
| 2 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ธ.ค. 67) | 8.33 | (not set) | 2024-12-01 00:00:00.0000000 | 2024-12-31 00:00:00.0000000 |
| 3 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ม.ค. 68) | 8.33 | (not set) | 2025-01-01 00:00:00.0000000 | 2025-01-31 00:00:00.0000000 |
| 4 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ก.พ. 68) | 8.33 | (not set) | 2025-02-01 00:00:00.0000000 | 2025-02-28 00:00:00.0000000 |
| 5 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน มี.ค. 68) | 8.33 | (not set) | 2025-03-01 00:00:00.0000000 | 2025-03-31 00:00:00.0000000 |
| 6 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน เม.ย. 68) | 8.33 | (not set) | 2025-04-01 00:00:00.0000000 | 2025-03-31 00:00:00.0000000 |
| 7 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน พ.ค. 68) | 8.33 | (not set) | 2025-05-01 00:00:00.0000000 | 2025-05-31 00:00:00.0000000 |
| 8 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน มิ.ย. 68) | 8.33 | (not set) | 2025-06-01 00:00:00.0000000 | 2025-06-30 00:00:00.0000000 |
| 9 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ก.ค. 68) | 8.33 | (not set) | 2025-07-01 00:00:00.0000000 | 2025-07-31 00:00:00.0000000 |
| 10 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ส.ค. 68) | 8.33 | (not set) | 2025-08-01 00:00:00.0000000 | 2025-08-31 00:00:00.0000000 |
| 11 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ก.ย. 68) | 8.37 | (not set) | 2025-09-01 00:00:00.0000000 | 2025-09-30 00:00:00.0000000 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
No results found. | ||