กลับหน้าหลัก

รายละเอียดโครงการ : การเแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-การเแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue0.00สำนักงานเขตประเวศฝ่ายปกครอง

KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-2 of 2 items.
ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KPI (%)
-ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาดาว4.208.06191.90
-ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ80.00192.44240.55

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-4 of 4 items.
วันที่รายงานผลการดำเนินงานPhotoREPORT_NOTE
2025-11-26 00:00:00.000000096.22ผลการดำเนินการเดือน ตุลาคม 2568 ร้อยละ 98.730 ผลการดำเนินการเดือน พฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 97.059 ค่าเฉลี่ย 97.894 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 94.551 คะแนนรวม 96.223
2025-11-27 00:00:00.00000003.92ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาสะสม ประจำเดือนตุลาคม 2568 3.91 เดือนพฤศจิกายน 2568 3.92
2025-12-22 00:00:00.00000004.14ระดับความพึงพอใจประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 3.90 ระดับความพึงพอใจประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 3.97 ระดับความพึงพอใจประจำเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.56 ค่าเฉลี่ย 3 เดือน เท่ากับ 4.143
2025-12-23 00:00:00.000000096.22ผลการดำเนินการเดือน ตุลาคม 2568 ร้อยละ 98.730 ผลการดำเนินการเดือน พฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 97.059 ค่าเฉลี่ย 97.894 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 94.551 คะแนนรวม 96.223 เดือนธันวาคม 2568 รอผลการดำเนินงานจาก สผว.

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-4 of 4 items.
ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานความคืบหน้าเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์20.00(not set)2025-10-01 00:00:00.00000002026-09-30 00:00:00.0000000
2ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์60.00(not set)2025-10-01 00:00:00.00000002026-09-30 00:00:00.0000000
3รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น10.00(not set)2025-10-01 00:00:00.00000002026-09-30 00:00:00.0000000
4ติดตามผลการดำเนินการอย่างต่อเนื่อง10.00(not set)2025-10-01 00:00:00.00000002026-09-30 00:00:00.0000000

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

วันที่รายงานผลการดำเนินงานREPORT_NOTE
No results found.