OKR #154 · KPI 7.5.1.2 : ร้อยละความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการระบบ

OKR #154 ปี 2567 หน่วย ร้อยละ เป้าหมาย 80 เลยกำหนด

KPI 7.5.1.2 : ร้อยละความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการระบบปฏิบัติราชการ ทางอิเล็กทรอนิกส์ของกรุงเทพมหานคร ไม่น้อยกว่าระดับมาก

หน่วยงาน สํานักยุทธศาสตร์และประเมินผล · มิติ บริหารจัดการดี ·

01วิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

ความสำเร็จเฉลี่ยของ OKR (จากโครงการที่ขับเคลื่อน)
3 โครงการรายงานแล้วจาก 4 โครงการ · 12 เดือนที่มีรายงาน
เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมาย
ความสำเร็จเฉลี่ยล่าสุด
75%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
-3.4
ล่าสุด +2.1/เดือน
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย
-
กำหนด (สิ้นปีงบประมาณ OKR)
30 ก.ย. 67
สิ้นปีงบประมาณ 2567 (30 ก.ย.)
แนวโน้มความสำเร็จเฉลี่ย (%) เทียบเป้าหมาย 100%
timeline: จำนวนรายงานรายเดือน (12 เดือนล่าสุด)
2025-11: 0 รายงาน2025-12: 0 รายงาน2026-01: 0 รายงาน2026-02: 0 รายงาน2026-03: 0 รายงาน2026-04: 0 รายงาน2026-05: 0 รายงาน2026-06: 0 รายงาน2026-07: 0 รายงาน2026-08: 0 รายงาน2026-09: 0 รายงาน2026-10: 0 รายงาน

รายงานแรก 31 ต.ค. 66 · ล่าสุด 26 ก.ย. 67 (759 วันที่แล้ว) · รวม 32 รายงาน

  • รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 31 ต.ค. 66 ถึง 30 ก.ย. 67 (335 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน
  • ค่าล่าสุด 75.00 จากเป้าหมาย 100 (75%) เมื่อ 30 ก.ย. 67
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย -3.4 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +2.1 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.71
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 31 วัน (30 พ.ย. 66 → 31 ธ.ค. 66)
  • ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 755 วัน นับจากรายงานล่าสุด
  • พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 1 ครั้ง (เช่น 30 เม.ย. 67 → 31 พ.ค. 67 เปลี่ยน -29.17) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 31 ส.ค. 67 → 30 ก.ย. 67 (+4.17 ใน 30 วัน)

คำนวณจากรายงานของโครงการที่เชื่อมกับ OKR นี้: ความสำเร็จของโครงการ = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ (ไม่เกิน 100%) แล้วเฉลี่ยรายเดือน จากนั้นวิเคราะห์ด้วยการถดถอยเชิงเส้น เป็นการคาดการณ์เบื้องต้น ไม่ใช่ตัวเลขทางการ (คอลัมน์ผลรายปีของ LUT_KEY_RESULT ยังว่างทั้งตาราง)

02การรายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา

ช่วงเวลาจำนวนรายงานโครงการที่รายงานความสำเร็จเฉลี่ย ณ สิ้นช่วงเปลี่ยนจากช่วงก่อน
ก.ย. 2567 7 3
75.0%
▲ +4.2
ส.ค. 2567 1 1
70.8%
● 0.0
ก.ค. 2567 3 2
70.8%
● 0.0
มิ.ย. 2567 1 1
70.8%
● 0.0
พ.ค. 2567 8 3
70.8%
▼ -29.2
เม.ย. 2567 2 2
100.0%
● 0.0
มี.ค. 2567 2 2
100.0%
● 0.0
ก.พ. 2567 2 2
100.0%
● 0.0
ม.ค. 2567 3 2
100.0%
● 0.0
ธ.ค. 2566 1 1
100.0%
● 0.0
พ.ย. 2566 1 1
100.0%
● 0.0
ต.ค. 2566 1 1
100.0%
-

ความสำเร็จเฉลี่ย = ค่าเฉลี่ยของโครงการที่รายงานถึงช่วงนั้นแล้ว (ผลรายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ, ไม่เกิน 100%) ปีงบประมาณเริ่ม 1 ต.ค.

03ไทม์ไลน์รายงานล่าสุด

32 รายงาน (แสดง 32 ฉบับล่าสุด) — คลิกเพื่อดูรายงานในหน้าโครงการ

2024-09-26
ความพึงพอใจเดือนกันยายน 2567 อยู่ระดับ 5.00 คิดป็นร้อยละ 100 จากประชาชนผู้มารับบริการ จำนวน 875 ราย
2024-09-17
รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของศูนย์ฯ BFC ไตรมาสที่ 4 ระหว่างเดือนกรกฎาคม – กันยายน 2567 จำนวน 100 ราย สรุปความพึงพอใจได้ค่าเฉลี่ย = 4.94 คิดเป็นร้อยละ 98.70
2024-09-14
ทอดแบบสอบถามกลุ่มตัวอย่าง ครั้งที่ 4 ระหว่างเดือนกรกฎาคม 2567 - กันยายน 2567
2024-09-14
รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของศูนย์ฯ BFC ไตรมาสที่ 3 ระหว่างเดือนเมษายน – มิถุนายน 2567 จำนวน 100 ราย สรุปความพึงพอใจได้ค่าเฉลี่ย = 4.77 คิดเป็นร้อยละ 95.30
2024-08-23
ความพึงพอใจเดือนสิงหาคม 2567 อยู่ระดับ 4.90 คิดป็นร้อยละ 98 จากประชาชนผู้มารับบริการ จำนวน 1,843 ราย
2024-07-30
ความพึงพอใจเดือนกรกฎาคม 2567 อยู่ระดับ 5.00 คิดป็นร้อยละ 100 จากประชาชนผู้มารับบริการ จำนวน 1,687 ราย
2024-07-01
ความพึงพอใจเดือนมิถุนายน 2567 อยู่ระดับ 4.92 คิดป็นร้อยละ 98.40 จากประชาชนผู้มารับบริการ จำนวน 2,939 ราย
2024-05-29
ทอดแบบสอบถามกลุ่มตัวอย่าง ครั้งที่ 2 ระหว่างเดือนมกราคม 2567 - มีนาคม 2567
2024-05-29
รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของศูนย์ฯ BFC ไตรมาสที่ 1 ระหว่างเดือนตุลาคม – ธันวาคม 2566 จำนวน 100 ราย สรุปความพึงพอใจได้ค่าเฉลี่ย = 4.86 คิดเป็นร้อยละ 97.17
2024-05-29
ทอดแบบสอบถามกลุ่มตัวอย่าง ครั้งที่ 3 ระหว่างเดือนเมษายน 2567 - มิถุนายน 2567
2024-05-29
รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของศูนย์ฯ BFC ไตรมาสที่ 2 ระหว่างเดือนมกราคม – มีนาคม 2567 จำนวน 100 ราย สรุปความพึงพอใจได้ค่าเฉลี่ย = 4.91 คิดเป็นร้อยละ 98.28
2024-05-29
ทอดแบบสอบถามกลุ่มตัวอย่าง ครั้งที่ 1 ระหว่างเดือนตุลาคม 2566 - ธันวาคม 2566
2024-05-28
ความพึงพอใจเดือนพฤษภาคม 2567 อยู่ระดับ 4.92 คิดป็นร้อยละ 98.40 จากประชาชนผู้มารับบริการ จำนวน 3,784 ราย
2024-04-29
ความพึงพอใจเดือนเมษายน 2567 อยู่ระดับ 4.96 คิดป็นร้อยละ 99.20 จากประชาชนผู้มารับบริการ จำนวน 3,461 ราย
2024-03-25
ความพึงพอใจเดือนมีนาคม 2567 อยู่ระดับ 4.92 คิดป็นร้อยละ 98.40 จากประชาชนผู้มารับบริการ จำนวน 2,606 ราย
2024-02-28
ความพึงพอใจเดือนกุมภาพันธ์ 2567 อยู่ระดับ 4.85 คิดป็นร้อยละ 97 จากประชาชนผู้มารับบริการ จำนวน 2,330 ราย
2024-01-25
ความพึงพอใจเดือนมกราคม 2567 อยู่ระดับ 4.93 คิดป็นร้อยละ 98.60 จากประชาชนผู้มารับบริการ จำนวน 2,411 ราย
2023-12-25
ความพึงพอใจเดือนธันวาคม 2566 อยู่ระดับ 4.91 คิดป็นร้อยละ 98.20 จากประชาชนผู้มารับบริการ จำนวน 2,232 ราย
2023-11-24
ความพึงพอใจเดือนพฤศจิกายน 2566 อยู่ระดับ 4.94 คิดป็นร้อยละ 98.80 จากประชาชนผู้มารับบริการ จำนวน 2,184 ราย
2023-10-31
ความพึงพอใจเดือนตุลาคม 2566 อยู่ระดับ 4.80 คิดป็นร้อยละ 96 จากประชาชนผู้มารับบริการ จำนวน 2,890 ราย

04โครงการที่ขับเคลื่อนตัวชี้วัดนี้

4 โครงการ

โครงการสถานะปีเป้าหมายผลล่าสุดความสำเร็จรายงานรายงานล่าสุด
การสำรวจความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของศูนย์ BFC สำนักงานเขตยานนาวา ประจ
สำนักงานเขตยานนาวา
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2567 80 20
25%
9 2024-09-17
ค่าใช้จ่ายโครงการติดตั้งศูนย์ควบคุมและบริหารจัดการระบบเทคโนโลยีการจราจรและความปล
สำนักการจราจรและขนส่ง
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2567 80 80
100%
11 2024-09-13
โครงการจ้างที่ปรึกษาประจำสำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล (in-house) เพื่อศึกษา วิเคร
สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2567 1 - - 0 -
กิจกรรมการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของสำนักงานเขตสาทร
สำนักงานเขตสาทร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2567 80 80
100%
12 2024-09-26
ข้อมูลทั้งหมดของ OKR ในตาราง LUT_KEY_RESULT▸
ID154
Key ResultKPI 7.5.1.2 : ร้อยละความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการระบบปฏิบัติราชการ ทางอิเล็กทรอนิกส์ของกรุงเทพมหานคร ไม่น้อยกว่าระดับมาก
Unitร้อยละ
Target 256780.00
Target 2568(not set)
Target 2569(not set)
Result 2567(not set)
Result 2568(not set)
Result 2569(not set)
D ID9
D Nameบริหารจัดการดี
Impact(not set)
Target Value(not set)
Source(not set)
Issue ID19
Issue Nameเผยแพร่ข้อมูล เปิดเผยการจัดซื้อจัดจ้าง ขออนุญาตบริการออนไลน์ (Open Bangkok)
Policy ID52
Policy Name(not set)
Department ID(not set)
Department Nameสํานักยุทธศาสตร์และประเมินผล
Join By Dist(not set)
Strategy Nameยุทธศาสตร์ที่ ๗ – การสร้างความเป็นมืออาชีพในการบริหารจัดการมหานคร
Issue 2567(not set)
Sed Division Code(not set)
Created At2023-09-27 00:00:00
Updated By119
Created By213
Updated At2023-10-02 00:00:00
Depart Id Fk21000000
Subdepart Id Fk21100100
Quick Win(not set)
Type Kr Kpi(not set)
DefinitionKPI 7.5.1.2 : ร้อยละความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการระบบปฏิบัติราชการ ทางอิเล็กทรอนิกส์ของกรุงเทพมหานคร ไม่น้อยกว่าระดับมาก
Calc Method(not set)
Collect Data(not set)
Score Criteria(not set)
Sed Division ID(not set)
Host Department21000000
Flag Sumavg1
Score Level1(not set)
Score Level2(not set)
Score Level3(not set)
Score Level4(not set)
Score Level5(not set)
Image(not set)
Okr Id68(not set)
Key Result68KPI 7.5.1.2 : ร้อยละความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการระบบปฏิบัติราชการ ทางอิเล็กทรอนิกส์ของกรุงเทพมหานคร ไม่น้อยกว่าระดับมาก
Okr Id69(not set)
Key Result69KPI 7.5.1.2 : ร้อยละความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการระบบปฏิบัติราชการ ทางอิเล็กทรอนิกส์ของกรุงเทพมหานคร ไม่น้อยกว่าระดับมาก
Okr Id67154.00
Key Result67KPI 7.5.1.2 : ร้อยละความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการระบบปฏิบัติราชการ ทางอิเล็กทรอนิกส์ของกรุงเทพมหานคร ไม่น้อยกว่าระดับมาก
Okr Year2567
Okr Year672567
Okr Year68(not set)
Okr Year69(not set)
Okr ID(not set)
Link Okr(not set)
Target Text(not set)
Target Num0.00
Dep01000.00
Dep02000.00
Dep03000.00
Dep04000.00
Dep05000.00
Dep06000.00
Dep07000.00
Dep08000.00
Dep09000.00
Dep10000.00
Dep11000.00
Dep12000.00
Dep13000.00
Dep14000.00
Dep15000.00
Dep16000.00
Dep17000.00
Dep18000.00
Dep19000.00
Dep20000.00
Dep21000.00
Dep22000.00
Dep23000.00
Dep24000.00
Dep25000.00
Dep50010.00
Dep50020.00
Dep50030.00
Dep50040.00
Dep50050.00
Dep50060.00
Dep50070.00
Dep50080.00
Dep50090.00
Dep50100.00
Dep50110.00
Dep50120.00
Dep50130.00
Dep50140.00
Dep50150.00
Dep50160.00
Dep50170.00
Dep50180.00
Dep50190.00
Dep50200.00
Dep50210.00
Dep50220.00
Dep50230.00
Dep50240.00
Dep50250.00
Dep50260.00
Dep50270.00
Dep50280.00
Dep50290.00
Dep50300.00
Dep50310.00
Dep50320.00
Dep50330.00
Dep50340.00
Dep50350.00
Dep50360.00
Dep50370.00
Dep50380.00
Dep50390.00
Dep50400.00
Dep50410.00
Dep50420.00
Dep50430.00
Dep50440.00
Dep50450.00
Dep50460.00
Dep50470.00
Dep50480.00
Dep50490.00
Dep50500.00
Id1154.00
Id2154.00
Relative Department(not set)
Relative District(not set)
Okr Idno(not set)
Kpi Year2567
Dep04010.00
Dep04020.00
Dep04070.00
Dep04080.00
Dep04110.00
Dep04150.00
Dep04160.00
Dep04170.00
Kr Type(not set)
Link Icon(not set)
Photo(not set)
Link Url(not set)
Pp Image(not set)
Project Kpi Result1(not set)
Project Kpi Result2(not set)
Project Kpi Result3(not set)
Project Kpi Result4(not set)
Project Kpi Result5(not set)
Project Kpi Result6(not set)
Project Kpi Result7(not set)
Project Kpi Result8(not set)
Project Kpi Result9(not set)
Project Kpi Result10(not set)
Dep2600(not set)
Show 2569(not set)
Kpi Weight1.00
Normalize Method(not set)
Pp Flag0
Target 2570(not set)
Result 2570(not set)
Okr Year70(not set)
Okr Id70(not set)
Show 2570(not set)
Kr ID(not set)
Is Urgent0
Show 100d0