โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569

กิจกรรมความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue

งบประมาณ 0 บาท ความคืบหน้าล่าสุด 100% หน่วยงาน สำนักงานกฎหมายและคดี สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 5ดำเนินการแล้วเสร็จ

01รายละเอียดโครงการ

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็ม▸

เพื่อวัดระดับความพึงพอใจจากค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชน โดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหาของแต่ละหน่วยงานผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue https://citydata.traffy.in.th/

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และติดตามค่าเฉลี่ย คะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน

เป้าหมายโครงการ

ระดับค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชน โดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหาของแต่ละหน่วยงานผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue https://citydata.traffy.in.th/

ผู้ประสานงาน / ติดต่อ

นางสา*******

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ

100%

จำนวนรายงานทั้งหมด

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 2026-09-30 12:05

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

ตัวชี้วัด	คำนิยาม	เป้าหมาย	ผลการดำเนินงาน	ความคืบหน้า
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา OKR #7647 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →		4.20	0.00	0%

04ขั้นตอนการดำเนินงาน

2 ขั้นตอน · ผลงานรวม 100 จาก 100

ขั้นตอน

ต.ค. 68 พ.ย. 68 ธ.ค. 68 ม.ค. 69 ก.พ. 69 มี.ค. 69 เม.ย. 69 พ.ค. 69 มิ.ย. 69 ก.ค. 69 ส.ค. 69 ก.ย. 69

1 ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน

100%

2 รายงานคะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue

100%

ดำเนินการครบ ดำเนินการบางส่วน เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ ยังไม่มีผลงาน วันนี้

ขั้นตอน	รายละเอียด	เริ่ม	สิ้นสุด	สัดส่วน (%)	ผลงานที่ทำได้	รายงานล่าสุด
1	ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน	2025-10-01	2025-12-31	20.00	20.00	2026-03-05
2	รายงานคะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue	2025-10-01	2026-09-30	80.00	80.00	2026-09-30
รวม				100.00	100.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

เป้าหมาย 4.20 · 12 รายงาน

บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนด

ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย

119%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)

+0.2

ล่าสุด +2.2/เดือน

บรรลุเป้าหมายเมื่อ

30 ก.ย. 69

กำหนดเสร็จ

30 ก.ย. 69

ก่อน/ตรงกำหนด 0 วัน

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน

รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 31 ต.ค. 68 ถึง 30 ก.ย. 69 (334 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน
ค่าล่าสุด 5.00 จากเป้าหมาย 4.20 (119%) เมื่อ 30 ก.ย. 69
ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +2.2 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.26
ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 30 ก.ย. 69 (ก่อนหรือตรงกำหนด 0 วัน)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 41 วัน (20 ส.ค. 69 → 30 ก.ย. 69)
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 20 ส.ค. 69 → 30 ก.ย. 69 (+5.00 ใน 41 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน

ไทม์ไลน์การรายงาน (12 ครั้ง)

2026-09-30 +41 วัน

5.00 ▲ +5.00

ข้อมูลระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 2568 - วันที่ 30 ก.ย. 2569 ตรวจสอบในระบบฯ ไม่ปรากฎผลผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็นแต่อย่างใด ปัญหาเนื่องจาก 1. มีเรื่องร้องเรียนที่ส่งมาให้ สกค. ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่ได้อยู่ในอำนาจหน้าที่ หรือขอบเขตงานที่จะพิจารณาแก้ไขได