56418

ปี 2569 กิจกรรม 5ดำเนินการแล้วเสร็จ

การแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตบางกะปิผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

เพื่อติดตาม/ตรวจสอบและพัฒนาการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีคุณภาพตามที่กำหนด

งบประมาณ (บาท)
0
ระยะเวลา
-
ตัวชี้วัด
2
ขั้นตอนตามแผน
13

สถานะโครงการล่าสุด

5ดำเนินการแล้วเสร็จ อัปเดตเมื่อ 2026-09-21 09:01:56 โดย บัณฑิ*******
ความคืบหน้ารวม
100%

หน่วยงานและผู้รับผิดชอบ

  • หน่วยงาน: สำนักงานเขตบางกะปิ
  • กอง/ฝ่าย: ฝ่ายปกครอง
  • สร้างโดย: บัณฑิ******* เมื่อ 2025-10-27 15:35:57
  • แก้ไขล่าสุดโดย: บัณฑิ******* เมื่อ 2026-09-21 09:01:56
  • อนุมัติโดย (SED): บัณฑิ******* เมื่อ 2026-09-21 09:01:56
  • สถานะการอนุมัติ (SED): 1

รายละเอียดโครงการ

เป้าหมาย
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ได้ระดับ 4.2 ดาว
ร้อยละ 80 ของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
หน่วยงานมีการพัฒนาการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีคุณภาพตามที่กำหนด
ผู้ประสานงาน / ติดต่อ
คุณอั*******
แนวคิด
เนื่องด้วยกรุงเทพมหานครเปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อเป็นสื่อกลางให้ประชาชนร้องเรียน/ร้องทุกข์ รวมถึงข้อเสนอแนะ เพื่อให้หน่วยงานของกรุงเทพมหานครดำเนินการในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีคุณภาพตามที่กำหนด

01ตัวชี้วัดของโครงการ 2

ตัวชี้วัดปีเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้า
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 2569 4.2 0
0%
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข 2569 80 0
0%

แผนปฏิบัติงานโครงการ (Gantt chart) 13

ความคืบหน้าจริง
100%
ทำได้ 100 จาก 100 (น้ำหนักงาน)
ควรได้ตามแผน ณ วันนี้
-
ประเมินจากช่วงเวลาของแต่ละขั้นตอน
เทียบกับแผน
-
ผลต่างของสองค่าข้างต้น
สถานะขั้นตอน
เสร็จ 13 / 13
กำลังทำ 0 · ล่าช้า 0 · ยังไม่เริ่ม 0
✓ เสร็จแล้ว ▶ กำลังดำเนินการ ⚠ ล่าช้า ○ ยังไม่เริ่ม แถบสีเข้ม = ส่วนที่ทำได้แล้ว · เส้นดำ = วันนี้ (29 ต.ค. 2569)
ขั้นตอน
สถานะ · ทำได้/น้ำหนัก
ดูเป็นตาราง
ขั้นตอนรายละเอียดช่วงเวลาน้ำหนักงานทำได้สถานะ
1 ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน ไม่ระบุช่วงเวลา 10 10 ✓ เสร็จแล้ว
2 สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (H) นำส่งผลคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม 2568 ให้สำนักงานเขตบางกะปิ รับทราบ ไม่ระบุช่วงเวลา 7.5 7.5 ✓ เสร็จแล้ว
3 สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (H) นำส่งผลคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 ให้สำนักงานเขตบางกะปิ รับทราบ ไม่ระบุช่วงเวลา 7.5 7.5 ✓ เสร็จแล้ว
4 สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (H) นำส่งผลคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนธันวาคม 2568 ให้สำนักงานเขตบางกะปิ รับทราบ ไม่ระบุช่วงเวลา 7.5 7.5 ✓ เสร็จแล้ว
5 สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (H) นำส่งผลคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนมกราคม 2569 ให้สำนักงานเขตบางกะปิ รับทราบ ไม่ระบุช่วงเวลา 7.5 7.5 ✓ เสร็จแล้ว
6 สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (H) นำส่งผลคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 ให้สำนักงานเขตบางกะปิ รับทราบ ไม่ระบุช่วงเวลา 7.5 7.5 ✓ เสร็จแล้ว
7 สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (H) นำส่งผลคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนมีนาคม 2569 ให้สำนักงานเขตบางกะปิ รับทราบ ไม่ระบุช่วงเวลา 7.5 7.5 ✓ เสร็จแล้ว
8 สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (H) นำส่งผลคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนเมษายน 2569 ให้สำนักงานเขตบางกะปิ รับทราบ ไม่ระบุช่วงเวลา 7.5 7.5 ✓ เสร็จแล้ว
9 สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (H) นำส่งผลคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 ให้สำนักงานเขตบางกะปิ รับทราบ ไม่ระบุช่วงเวลา 7.5 7.5 ✓ เสร็จแล้ว
10 สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (H) นำส่งผลคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนมิถุนายน 2569 ให้สำนักงานเขตบางกะปิ รับทราบ ไม่ระบุช่วงเวลา 7.5 7.5 ✓ เสร็จแล้ว
11 สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (H) นำส่งผลคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนกรกฎาคม 2569 ให้สำนักงานเขตบางกะปิ รับทราบ ไม่ระบุช่วงเวลา 7.5 7.5 ✓ เสร็จแล้ว
12 สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (H) นำส่งผลคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนสิงหาคม 2569 ให้สำนักงานเขตบางกะปิ รับทราบ ไม่ระบุช่วงเวลา 7.5 7.5 ✓ เสร็จแล้ว
13 สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (H) นำส่งผลคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนกันยายน 2569 ให้สำนักงานเขตบางกะปิ รับทราบ ไม่ระบุช่วงเวลา 7.5 7.5 ✓ เสร็จแล้ว

รายงานผลตัวชี้วัด: Timeline และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย 24

อัตราการบรรลุเป้าหมาย = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ ค่าเป้าหมาย · แนวโน้มคำนวณจากรายงานที่มีอย่างน้อย 3 วันที่ (เส้นถดถอยเชิงเส้น) และเทียบกับสิ้นปีงบประมาณ (30 ก.ย.) ของตัวชี้วัด · ดูรายงานผลทั้งหมด

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ปี 2569 · เป้าหมาย 4.2 ดาว

ยังไม่มีรายงานผล

ตัวชี้วัดนี้ยังไม่มีรายงานผล

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

ปี 2569 · เป้าหมาย 80 ร้อยละ

ยังไม่มีรายงานผล

ตัวชี้วัดนี้ยังไม่มีรายงานผล

MAPแผนที่โครงการ

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.765560, 100.647590)