คำนิยาม
การพูดคุยเชิงลึกด้วย 1:1 Coaching & Mentor ระหว่างผู้สอนงาน (Mentor ได้แก่ เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญในแต่ละด้านของ สำนักงานการเจ้าหน้าที่ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร) และผู้ปฏิบัติงาน (เจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานด้านการเจ้าหน้าที่ของสำนักงานเขต ทั้ง 50 สำนักงานเขต) เพื่อเป็นโค้ช ให้กับผู้ปฏิบัติงานของสำนักงานเขต ซึ่งเป็นนักทรัพยากรบุคคลบรรจุใหม่และมีอัตราการลาออกสูง เนื่องจากไม่มีพี่เลี้ยงในการสอนงาน
การโค้ช (Coaching) เป็นเครื่องมือของผู้ฝึกสอนงานที่จะดึงศักยภาพ
และประสิทธิภาพจากผู้ปฏิบัติงานออกมาใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างสูงสุด
เป็นกระบวน การทำงานร่วมกันระหว่าง ผู้ฝึกสอนงานและผู้ปฏิบัติงาน
โดยผู้ฝึกสอนงานมักจะกระทำการฝึกสอนงานโดยการตั้งคำถาม และเป็นเพื่อนชวนคิด โดยพยายามในการให้ผู้ปฏิบัติงานเป็นผู้แก้ปัญหาต่าง ๆ ด้วยความคิด ความถนัด ความสามารถ ของตนเอง เพื่อดึงศักยภาพและประสิทธิภาพ
จากผู้ปฏิบัติงาน
การสอนงานระบบพี่เลี้ยง (Mentoring) เป็นการสอนงานโดยให้ผู้ที่มีความเชี่ยวชาญ ที่มีความรู้ความสามารถ ให้คำปรึกษา และแนะนำ ช่วยเหลือผู้ปฏิบัติงาน โดยมุ่งเน้นไปที่การบอกวิธีการปฏิบัติงานที่เหมาะสม ตลอดจนขั้นตอน และแนวทางแก้ไขปัญหา โดยใช้ประสบการณ์ ความรู้ ความสามารถ
ของผู้ฝึกสอน ถ่ายทอดไปยังผู้ปฏิบัติงาน
กลุ่มเป้าหมาย คือ นักทรัพยากรบุคคลสังกัดฝ่ายปกครอง สำนักงานเขต เขตละ 2 คน (100 คน) เน้นกลุ่มข้าราชการบรรจุใหม่อายุราชการไม่เกิน 2 ปี (ประมาณ 45 คน)