52884

ปี 2568 หน่วยนับ: ร้อยละ ใช้คำนวณผลงาน
ชื่อตัวชี้วัด

ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ

ชื่อโครงการ

พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน)

เป้าหมาย
100
ผลการดำเนินงาน
0
ความคืบหน้า
0%
จำนวนรายงานผล
11

สถานะโครงการล่าสุด

5ดำเนินการแล้วเสร็จ อัปเดตเมื่อ 2025-09-23 21:19:51 โดย วรรณธ*******
ความคืบหน้าของโครงการ
100%
  • รายงานผลของตัวชี้วัดนี้ล่าสุด: 2025-09-23 00:00:00 (ผล 0)

หน่วยงานและผู้รับผิดชอบ

  • หน่วยงาน: สำนักงานเขตสายไหม
  • กอง/ฝ่าย: ฝ่ายปกครอง
  • สร้างโดย: วรรณธ******* เมื่อ 2024-12-11 10:54:19
  • แก้ไขล่าสุดโดย: อัศวา******* เมื่อ 2025-05-22 13:54:30
  • อนุมัติโดย (SED): อัศวา******* เมื่อ 2025-05-22 13:54:30
  • สถานะการอนุมัติ (SED): 3

รายละเอียดตัวชี้วัด

คำนิยาม
การขออนุญาตรูปแบบใหม่ หมายถึง การให้บริการระบบ BMA OSSระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานครสำหรับอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนยื่นผ่านระบบฯ และเจ้าหน้าที่สามารถใช้งานระบบนี้ปฏิบัติงาน ในการตรวจสอบ พิจารณา อนุมัติ คำขออนุญาตฯ
ความพึงพอใจของประชาชน หมายถึง ความคิดเห็นและทัศนคติของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ต่อการใช้งานระบบ
เกณฑ์การแบ่งช่วงคะแนนระดับความพึงพอใจ
ค่าเฉลี่ย 4.51 – 5.00 หมายถึง ระดับมากที่สุด
ค่าเฉลี่ย 3.51 – 4.50 หมายถึง ระดับมาก
ค่าเฉลี่ย 2.51 – 3.50 หมายถึง ระดับปานกลาง
ค่าเฉลี่ย 1.51 – 2.50 หมายถึง ระดับน้อย
ค่าเฉลี่ย 1.00 – 1.50 หมายถึง ระดับน้อยที่สุด
วิธีคำนวณ
วัดระดับความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS โดยใช้แบบสอบถามอิเล็กทรอนิกส์ (e-Survey) ปีละ 1 ครั้ง
วัดผลการดำเนินงาน / สูตรคำนวณ
1. คำนวณหาคะแนนระดับความพึงพอใจรายบุคคล = ผลรวมของคะแนนจากทุกข้อ / จำนวนข้อคำถาม
2. คำนวณหาร้อยละของประชาชนซึ่งมีความพึงพอใจ ในระดับมาก (โดยนับจากจำนวนแบบสอบถามที่ได้คะแนนระดับความพึงพอใจตั้งแต่ 3.51 ขึ้นไป)
เกณฑ์คะแนนแต่ละระดับ
ระดับ 1: 20 ระดับ 2: 40 ระดับ 3: 60 ระดับ 4: 80 ระดับ 5: 100

รายงานผลของตัวชี้วัดนี้ 11

วันที่รายงานผลการดำเนินงานรายงานโดยรายละเอียด
2025-09-23 00:00:00 0 วรรณธ******* สำนักงานเขตสายไหม ได้ดำเนินการประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนทราบเกี่ยวกับการขอรับริการขออนุญาตรูปแบบใหม่ (ฺBMA OSS) พร้อมเชิญชว…
2025-08-22 00:00:00 0 วรรณธ******* สำนักงานเขตสายไหม ได้ดำเนินการประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนทราบเกี่ยวกับการขอรับริการขออนุญาตรูปแบบใหม่ (ฺBMA OSS) พร้อมเชิญชว…
2025-07-23 00:00:00 0 วรรณธ******* สำนักงานเขตสายไหม ได้ดำเนินการประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนทราบเกี่ยวกับการขอรับริการขออนุญาตรูปแบบใหม่ (ฺBMA OSS) พร้อมเชิญชว…
2025-06-23 00:00:00 0 วรรณธ******* สำนักงานเขตสายไหม ได้ดำเนินการประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนทราบเกี่ยวกับการขอรับริการขออนุญาตรูปแบบใหม่ (ฺBMA OSS) พร้อมเชิญชว…
2025-05-22 00:00:00 0 วรรณธ******* สำนักงานเขตสายไหม ได้ดำเนินการประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนทราบเกี่ยวกับการขอรับริการขออนุญาตรูปแบบใหม่ (ฺBMA OSS) พร้อมเชิญชว…

ดูรายงานผลทั้งหมด (11 รายการ)

ตัวชี้วัดอื่นของโครงการเดียวกัน 1

ตัวชี้วัดปีเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้า
19. พัฒนาการบริการประชาชน 2568 100 0
0%