คำนิยาม
ลูกหนี้ของกรุงเทพมหานคร หมายถึง ลูกหนี้ภาษีท้องถิ่นของกรุงเทพมหานคร ลูกหนี้จากการขายสินค้าและบริการ ลูกหนี้ รายได้ค้างรับอื่นๆ ที่เป็นส่วนของกรุงเทพมหานคร
1. ลูกหนี้ภาษีท้องถิ่นของกรุงเทพมหานคร หมายถึง ลูกหนี้ภาษีโรงเรือนและที่ดิน ลูกหนี้ภาษีบำรุงท้องที่ ลูกหนี้ภาษีป้าย ลูกหนี้ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ลูกหนี้ภาษีบำรุง กทม. สำหรับน้ำมันฯ
2. ลูกหนี้จากการขายสินค้าและบริการ หมายถึง ลูกหนี้รายได้ค่าธรรมเนียมเก็บขน
มูลฝอย
ข้อมูลการบริหารลูกหนี้ของกรุงเทพมหานคร หมายถึง ข้อมูลประเภท จำนวนเงิน และปัญหาของลูกหนี้ของกรุงเทพมหานครแต่ละประเภท การติดตามหนี้ตามวิธีการและหลักเกณฑ์การเร่งรัดชำระหนี้ตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงลูกหนี้ที่พ้นกำหนดระยะเวลาชำระตามกฎหมายและกรุงเทพมหานครต้องดำเนินการ
วิธีคำนวณ
การวัดผลการดำเนินงาน
1. รวบรวมข้อมูลจากหน่วยงานของกรุงเทพมหานครที่ทำหน้าที่ ติดตาม ทวงถามและ
ฟ้องร้องลูกหนี้( ร้อยละ 40 )
2. วิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมจากหน่วยงาน เช่น อัตราการหมุนเวียนของลูกหนี้
เพื่อคำนวณต้นทุนค่าใช้จ่ายในการติดตามลูกหนี้และประเมินความคุ้มค่า( ร้อยละ 35 )
3. จัดทำบทสรุปในการวิเคราะห์ข้อมูลเสนอผู้บริหารกรุงเทพมหานคร ( ร้อยละ 25 )
วิธีเก็บข้อมูล
รวบรวมข้อมูลจากหน่วยงานของกรุงเทพมหานครที่ทำหน้าที่ ติดตาม ทวงถามและฟ้องร้องลูกหนี้
วิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมจากหน่วยงาน เช่น อัตราการหมุนเวียนของลูกหนี้เพื่อคำนวณต้นทุนค่าใช้จ่ายในการติดตามลูกหนี้และประเมินความคุ้มค่า
เกณฑ์คะแนนแต่ละระดับ
ระดับ 1: 20
ระดับ 2: 40
ระดับ 3: 60
ระดับ 4: 80
ระดับ 5: 100