คำนิยาม
“ประสิทธิภาพและประสิทธิผล” หมายถึง การดำเนินโครงการชุมชนเข้มแข็งพัฒนาตนเองตามหลักปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง สามารถดำเนินการได้เป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในแผนงานและมีผลการดำเนินงานเป็นไปตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่กำหนด ทั้งในระดับผลผลิตและผลลัพธ์ โดยในที่นี้ ผู้ตรวจสอบภายในจะศึกษาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และดำเนินกิจกรรม ได้แก่
๑. การรับฟังความคิดเห็นจากกลุ่มเป้าหมาย
๒. นำข้อคิดเห็นจากกลุ่มเป้าหมาย มาประมวลผลและ
ให้ข้อเสนอแนะหรือคำแนะนำในการพัฒนาหรือปรับปรุงการส่งเสริมชุมชนเข้มแข็ง เพื่อให้มีประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น
กลุ่มเป้าหมาย คือ ชุมชนในสำนักงานเขตที่เป็นกลุ่มตัวอย่างของสำนักงานตรวจสอบภายใน โดยเลือกตัวอย่าง
จากฐานความเสี่ยง (Risk-based Sampling) เช่น มียอดกันเงินไว้เบิกเหลื่อมปีแบบไม่มีหนี้ แผนชุมชนไม่มีคุณภาพ
ความพึงพอใจ หมายถึง หน่วยงานกลุ่มเป้าหมาย
แสดงความคิดเห็นในแบบสำรวจความพึงพอใจตั้งแต่ระดับมาก ขึ้นไป (ตาม Likert’s Scale)
กลุ่มเป้าหมาย คือ ชุมชนในสำนักงานเขตที่เป็นกลุ่มตัวอย่างของสำนักงานตรวจสอบภายใน โดยเลือกตัวอย่าง
จากฐานความเสี่ยง (Risk-based Sampling) เช่น มียอดกันเงินไว้เบิกเหลื่อมปีแบบไม่มีหนี้ แผนชุมชนไม่มีคุณภาพ
ความพึงพอใจ หมายถึง หน่วยงานกลุ่มเป้าหมาย
แสดงความคิดเห็นในแบบสำรวจความพึงพอใจตั้งแต่ระดับมาก ขึ้นไป (ตาม Likert’s Scale)
วิธีคำนวณ
พิจารณาผลการดำเนินงานเทียบกับเกณฑ์การให้คะแนน ตามตารางที่แนบ โดยจะวัดผลความพึงพอใจจากประชาชนกลุ่มเป้าหมายที่พึงพอใจการดำเนินกิจกรรมของสำนักงานตรวจสอบภายใน (วัดผลแบบสะสมทั้งปีงบประมาณ) การคำนวณ
ประชาชนที่เป็นกลุ่มเป้าหมายที่ตอบแบบสอบถามและ
พึงพอใจการดำเนินกิจกรรมของสำนักงานตรวจสอบภายใน เกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว (ระดับมากขึ้นไป) คูณ ๑๐๐
หารด้วย ประชาชนที่เป็นกลุ่มเป้าหมายทั้งหมดที่ตอบแบบสอบถามความพึงพอใจต่อการดำเนินกิจกรรมของสำนักงานตรวจสอบภายใน