กลับหน้าหลัก Home + เลือกเพิ่มเป็นโครงการฯ ปี 70-75 โครงการฯ ปีงบประมาณ 2568
รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร
:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|
 | กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | ฝ่ายบริหารงานทั่วไป |
:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (KRs/KPI) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)
Showing 1-8 of 8 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (102) KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue | ร้อยละ | 75.00 | 79.32 | 105.76 |
| - | (1394) OKR 3.1.01 : ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 75.00 | 79.32 | 105.76 |
| - | (1395) OKR 3.1.02 : สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 75.00 | 79.32 | 105.76 |
| - | (1396) OKR 3.1.03 : สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 25.00 | 20.68 | 82.72 |
| - | (1397) OKR 3.1.04 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 3.50 | 3.88 | 110.86 |
| - | (1398) OKR 3.1.05 : ความคืบหน้าในการพัฒนาระบบการแจ้งปัญหาวินฯ ผ่านทราฟฟี่ | ระบบ | 1.00 | 1.00 | 100.00 |
| - | (1458) OKR 9.2.06 : คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม | ร้อยละ | 75.00 | 77.60 | 103.47 |
| - | (1457) OKR 9.2.05 : คะแนนความพอใจรายเขต | ร้อยละ | 75.00 | 77.60 | 103.47 |
:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKR/KPI >> (แบบ สยป #3)
Showing 61-62 of 62 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | รายละเอียดเพิ่มเติม | เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1458 | | 2024-03-30 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน มีนาคม 2567 | - |
| 1458 | | 2024-03-25 00:00:00.0000000 | 0.00 | | คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2567 | - |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-12 of 12 items.
| สยป.2 (2) | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 1 | พิจารณาข้อมูลสถิติเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ จากแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ทั้งหมด จำนวน 24 ประเภท เพื่อวิเคราะห์ปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เพื่อพิจารณาลงพื้นที่ตรวจสอบ ประจำเดือน ตุลาคม 2566 | 5.00 | 5.00 | 2023-10-01 00:00:00.0000000 | 2023-10-31 00:00:00.0000000 |
| 2 | ลงพื้นที่ตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของ 50 เขต ประจำเดือน พฤศจิกายน 2566 และรายงานข้อมูลการลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง การแก้ไขปัญหาของหน่วยงานนำเรียนผู้บริหารกรุงเทพมหานครทราบ | 5.00 | 10.00 | 2023-11-01 00:00:00.0000000 | 2023-11-30 00:00:00.0000000 |
| 3 | ลงพื้นที่ตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของ 50 เขต ประจำเดือน ธันวาคม 2566 และรายงานข้อมูลการลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง การแก้ไขปัญหาของหน่วยงานนำเรียนผู้บริหารกรุงเทพมหานครทราบ | 5.00 | 15.00 | 2023-12-01 00:00:00.0000000 | 2023-12-31 00:00:00.0000000 |
| 4 | ลงพื้นที่ตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของ 50 เขต ประจำเดือน มกราคม 2567 และรายงานข้อมูลการลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง การแก้ไขปัญหาของหน่วยงานนำเรียนผู้บริหารกรุงเทพมหานครทราบ | 15.00 | 30.00 | 2424-01-01 00:00:00.0000000 | 2424-01-31 00:00:00.0000000 |
| 5 | ลงพื้นที่ตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของ 50 เขต ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2567 และรายงานข้อมูลการลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง การแก้ไขปัญหาของหน่วยงานนำเรียนผู้บริหารกรุงเทพมหานครทราบ | 10.00 | 40.00 | 2424-02-01 00:00:00.0000000 | 2424-02-29 00:00:00.0000000 |
| 6 | ลงพื้นที่ตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของ 50 เขต ประจำเดือน มีนาคม 2567 และรายงานข้อมูลการลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง การแก้ไขปัญหาของหน่วยงานนำเรียนผู้บริหารกรุงเทพมหานครทราบ | 10.00 | 50.00 | 2424-03-01 00:00:00.0000000 | 2424-03-31 00:00:00.0000000 |
| 7 | ลงพื้นที่ตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของ 50 เขต ประจำเดือน เมษายน 2567 และจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงในภาพรวม นำเรียนผู้บริหารกรุงเทพมหานคร ครั้งที่ 1 | 10.00 | 60.00 | 2424-04-01 00:00:00.0000000 | 2424-04-30 00:00:00.0000000 |
| 8 | ลงพื้นที่ตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของ 50 เขต ประจำเดือน พฤษภาคม 2567 และรายงานข้อมูลการลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง การแก้ไขปัญหาของหน่วยงานนำเรียนผู้บริหารกรุงเทพมหานครทราบ | 10.00 | 70.00 | 2424-05-01 00:00:00.0000000 | 2424-05-31 00:00:00.0000000 |
| 9 | ลงพื้นที่ตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของ 50 เขต ประจำเดือน มิถุนายน 2567 และรายงานข้อมูลการลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง การแก้ไขปัญหาของหน่วยงานนำเรียนผู้บริหารกรุงเทพมหานครทราบ | 10.00 | 80.00 | 2424-06-01 00:00:00.0000000 | 2424-06-30 00:00:00.0000000 |
| 10 | ลงพื้นที่ตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของ 50 เขต ประจำเดือน กรกฎาคม 2567 และรายงานข้อมูลการลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง การแก้ไขปัญหาของหน่วยงานนำเรียนผู้บริหารกรุงเทพมหานครทราบ | 10.00 | 90.00 | 2424-07-01 00:00:00.0000000 | 2424-07-31 00:00:00.0000000 |
| 11 | ลงพื้นที่ตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของ 50 เขต ประจำเดือน สิงหาคม 2567 และรายงานข้อมูลการลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง การแก้ไขปัญหาของหน่วยงานนำเรียนผู้บริหารกรุงเทพมหานครทราบ | 5.00 | 95.00 | 2424-08-01 00:00:00.0000000 | 2424-08-31 00:00:00.0000000 |
| 12 | ลงพื้นที่ตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของ 50 เขต ประจำเดือน กันยายน 2567 และจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงในภาพรวม นำเรียนผู้บริหารกรุงเทพมหานคร ครั้งที่ 2 พร้อมกับประเมินผลการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขต 50 เขต | 5.00 | 100.00 | 2424-09-01 00:00:00.0000000 | 2424-09-30 00:00:00.0000000 |
ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **
Showing 1-13 of 13 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
| 2023-10-31 00:00:00.0000000 | 5.00 | (not set) |
| 2023-11-30 00:00:00.0000000 | 10.00 | (not set) |
| 2023-12-31 00:00:00.0000000 | 15.00 | (not set) |
| 2024-01-31 00:00:00.0000000 | 30.00 | (not set) |
| 2024-02-29 00:00:00.0000000 | 40.00 | (not set) |
| 2024-03-31 00:00:00.0000000 | 50.00 | (not set) |
| 2024-04-30 00:00:00.0000000 | 60.00 | (not set) |
| 2024-04-30 00:00:00.0000000 | 60.00 | (not set) |
| 2024-05-31 00:00:00.0000000 | 70.00 | (not set) |
| 2024-06-30 00:00:00.0000000 | 80.00 | (not set) |
| 2024-09-30 00:00:00.0000000 | 90.00 | (not set) |
| 2024-09-30 00:00:00.0000000 | 95.00 | (not set) |
| 2024-09-30 00:00:00.0000000 | 100.00 | (not set) |