ข้อมูลโครงการ :: กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของกรุงเทพมหานครผ่านระบบทราฟฟี่ฟองดูว์

กลับหน้าหลัก Home + เลือกเพิ่มเป็นโครงการฯ ปี 70-75 โครงการฯ ปีงบประมาณ 2568

รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของกรุงเทพมหานครผ่านระบบทราฟฟี่ฟองดูว์

:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)

Showing 1-1 of 1 item.

สยป.1	File	ชื่อโครงการ/กิจกรรม	งบประมาณฯ	หน่วยงานที่รับผิดชอบ	ส่วนราชการ/ฝ่าย
		กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของกรุงเทพมหานครผ่านระบบทราฟฟี่ฟองดูว์	0.00	สำนักการแพทย์	งานธุรการ

:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (KRs/KPI) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)

Showing 1-4 of 4 items.

สยป.2	Action	KEY_RESULT	หน่วยนับ	ค่าเป้าหมาย	ผลการดำเนินงาน	ความคืบหน้าของ KPI (%)
	-	(5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข	ร้อยละ	80.00	90.56	113.20
	-	(5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)	ระดับ	4.00	3.85	96.25
	-	(5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด	ร้อยละ	80.00	100.00	125.00
	-	(5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด	ร้อยละ	80.00	90.56	113.20

:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKR/KPI >> (แบบ สยป #3)

Showing 41-44 of 44 items.

KEY RESULT	สยป.3	วันที่รายงาน	ผลการดำเนินงาน	Photo	รายละเอียดเพิ่มเติม	เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3
5132		2025-03-09 00:00:00.0000000	0.00		ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2568 จำนวน 3 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 1 / 2 ดาว = 0 /3 ดาว = 0 /4 ดาว = 0 และ 5 ดาว = 2 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.67 สรุปตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 – กุมภาพันธ์ 2568 รวมเป็นจำนวน 35 ครั้ง 1 ดาว = 5 / 2 ดาว = 2 /3 ดาว = 4 /4 ดาว = 4 และ 5 ดาว = 20 ผลการดำเนินงาน : ระดับ 3.91 ระดับความความสำเร็จ 4 (ข้อมูลเดือน ต.ค. 67- ก.พ..68 )	ปรับปรุงผลการดำเนินงานให้เป็นปัจจุบัน //[2025-05-07 08:30:06.0000000]
5132		2025-02-09 00:00:00.0000000	0.00		ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน มกราคม 2568 จำนวน 6 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 1 / 2 ดาว = 0 /3 ดาว = 0 /4 ดาว = 1 และ 5 ดาว = 4 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.17 สรุปตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 – มกราคม 2568 รวมเป็นจำนวน 32 ครั้ง 1 ดาว = 4 / 2 ดาว = 2 /3 ดาว = 4 /4 ดาว = 4 และ 5 ดาว = 18 ผลการดำเนินงาน : ระดับ 3.94 ระดับความความสำเร็จ 4 (ข้อมูลเดือน ต.ค. 67- ม.ค.68 )	-
5132		2025-01-15 00:00:00.0000000	0.00		ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน ธันวาคม 2567 จำนวน 6 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 0 / 2 ดาว = 1 /3 ดาว = 0 /4 ดาว = 1 และ 5 ดาว = 4 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.33 สรุปตั้งแต่ตุลาคม - ธันวาคม 2567 จำนวน 26 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 3 / 2 ดาว = 2 /3 ดาว = 4 /4 ดาว = 3 และ 5 ดาว = 14 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.88 ผลการดำเนินงาน : ระดับ 3.88 ระดับความความสำเร็จ 4 (ข้อมูลเดือน ต.ค. - ธ.ค. 67)	ปรับปรุงการบันทึกผลการดำเนินงานให้เป็นปัจจุบัน //[2025-03-07 18:08:38.0000000]
5132		2024-12-15 00:00:00.0000000	0.00		ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนตุลาคม - พฤศจิกายน 2567 จำนวน 16 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 3 / 2 ดาว = 1 /3 ดาว = 1 /4 ดาว = 2 และ 5 ดาว = 9 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.81	ปรับปรุงการบันทึกผลการดำเนินงานให้เป็นปัจจุบัน //[2025-03-07 18:08:54.0000000]

«
1
2
3
»

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-4 of 4 items.

สยป.2 (2)	ลำดับ	ขั้นตอน/รายละเอียดงาน	ร้อยละของงาน	ความคืบหน้า	เริ่มต้นวันที่	สิ้นสุดวันที่
	1	การจัดทำหนังสือชี้แจงแนวทางการใช้งานระบบ Traffy Fondue	20.00	20.00	2024-10-01 00:00:00.0000000	2024-11-30 00:00:00.0000000
	2	การให้ความรู้การเข้าใช้งานระบบ Traffy Fondue	20.00	40.00	2024-12-01 00:00:00.0000000	2025-01-31 00:00:00.0000000
	3	การรับเรื่องในระบบ การส่งต่อเรื่องร้องเรียน และการตอบปัญหา	30.00	70.00	2024-10-01 00:00:00.0000000	2025-09-30 00:00:00.0000000
	4	การประเมินผลและรายงานสรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ผ่านระบบ Traffy Fondue	30.00	100.00	2025-08-01 00:00:00.0000000	2025-09-30 00:00:00.0000000

ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **

วันที่รายงาน	ผลการดำเนินงาน	REPORT_NOTE
No results found.