กลับหน้าหลัก Home โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|
 | - | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | 0.00 | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | ฝ่ายบริหารงานทั่วไป |
:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (KRs/KPI) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)
Showing 1-4 of 4 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 0.00 | 0.00 |
| - | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 3.88 | 97.00 |
:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKR/KPI >> (แบบ สยป #3)
Showing 21-36 of 36 items.
| สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | รายละเอียดเพิ่มเติม | เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025-06-23 00:00:00 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักดิจิทัลฯ อยู่ที่ 3.75 คะแนน | - |
| 2025-06-23 00:00:00 | 0.00 |  | มีเรื่องแจ้งผ่าน Traffy Fondue ที่เกี่ยวกับสำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานครทั้งหมด 41 เรื่อง ได้รับการแก้ไขแล้วทั้งหมด 40 เรื่อง ส่งต่อหน่วยงานอื่นที่รับผิดชอบ 1 เรื่อง | - |
| 2025-06-23 00:00:00 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด = 0 | - |
| 2025-06-23 00:00:00 | 0.00 |  | มีเรื่องแจ้งผ่าน Traffy Fondue ที่เกี่ยวกับสำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานครทั้งหมด 41 เรื่อง ได้รับการแก้ไขแล้วทั้งหมด 40 เรื่อง ส่งต่อหน่วยงานอื่นที่รับผิดชอบ 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จอยู่ที่ ร้อยละ97.56% | - |
| 2025-07-25 00:00:00 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ที่เกี่ยวกข้องกับตัวชี้วัดของ สลป. (ขยะ,ป้ายกองโจร,ไฟฟ้า,ทางเท้า,และฝาท่อ) = 0 | - |
| 2025-07-25 00:00:00 | 0.00 |  | มีเรื่องแจ้งผ่าน Traffy Fondue มาทั้งหมด 52 เรื่อง ได้รับการแก้ไขแล้ว ทั้งหมด 48 เรื่อง ส่งต่อหน่วยงานอื่นที่รับผิดชอบ 4 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จอยู่ที่ ร้อยละ 92.31% | - |
| 2025-08-19 00:00:00 | 0.00 |  | มีเรื่องแจ้งผ่าน Traffy Fondue มาทั้งหมด 58 เรื่อง ได้รับการแก้ไขแล้ว ทั้งหมด 58 เรื่อง ร้อยละของเรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข 100 % | - |
| 2025-08-19 00:00:00 | 0.00 |  | ความพึงพอใจของประชาชนต่อสำนักดิจิทัลฯ ในการแก้ไขปัญหาอยู่ที่ 3.86 คะแนน | - |
| 2025-07-25 00:00:00 | 0.00 |  | ความพึงพอใจเฉลี่ย อยู่ที่ 3.75 คะแนน | - |
| 2025-07-25 00:00:00 | 0.00 |  | มีเรื่องแจ้งผ่าน Traffy Fondue มาทั้งหมด 52 เรื่อง ได้รับการแก้ไขแล้ว ทั้งหมด 48 เรื่อง ส่งต่อหน่วยงานอื่นที่รับผิดชอบ 4 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จอยู่ที่ ร้อยละ 92.31% | - |
| 2025-08-19 00:00:00 | 0.00 |  | มีเรื่องแจ้งผ่าน Traffy Fondue มาทั้งหมด 58 เรื่อง ได้รับการแก้ไขแล้ว ทั้งหมด 58 เรื่อง สัดส่วนของเรื่องดำเนินการเสร็จสิ้น 100 % | - |
| 2025-08-19 00:00:00 | 0.00 |  | มีเรื่องแจ้งผ่าน Traffy Fondue มาทั้งหมด 58 เรื่อง ได้รับการแก้ไขแล้ว ทั้งหมด 58 เรื่อง สำนักดิจิทัลฯ ไม่มีเรื่องคงค้างตามที่ สผว.กำหนด (1.ขยะ 2.ป้ายกองโจร 3.ไฟฟ้า 4.ทางเท้า 5.ฝาท่อระบายน้ำ) | - |
| 2025-09-24 00:00:00 | 100.00 |  | มีเรื่องแจ้งผ่าน Traffy Fondue ที่เกี่ยวกับสำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานครทั้งหมด 68 เรื่อง ได้รับการแก้ไขแล้วทั้งหมด 66 เรื่อง ส่งต่อหน่วยงานอื่นที่รับผิดชอบ 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จอยู่ที่ ร้อยละ 97.06 % | - |
| 2025-09-24 00:00:00 | 3.88 |  | ความพึงพอใจของประชาชนต่อสำนักดิจิทัลฯ ในการแก้ไขปัญหาอยู่ที่ 3.88 คะแนน | - |
| 2025-09-24 00:00:00 | 0.00 |  | มีเรื่องแจ้งผ่าน Traffy Fondue มาทั้งหมด 68 เรื่อง ได้รับการแก้ไขแล้ว ทั้งหมด 66 เรื่อง สำนักดิจิทัลฯ ไม่มีเรื่องคงค้างตามที่ สผว.กำหนด (1.ขยะ 2.ป้ายกองโจร 3.ไฟฟ้า 4.ทางเท้า 5.ฝาท่อระบายน้ำ) | - |
| 2025-09-24 00:00:00 | 100.00 |  | มีเรื่องแจ้งผ่าน Traffy Fondue ที่เกี่ยวกับสำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานครทั้งหมด 68 เรื่อง ได้รับการแก้ไขแล้วทั้งหมด 66 เรื่อง ส่งต่อหน่วยงานอื่นที่รับผิดชอบ 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จอยู่ที่ ร้อยละ 97.06 % | - |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-3 of 3 items.
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | การดำเนินการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 40.00 | (not set) | 2024-10-01 00:00:00 | 2025-09-30 00:00:00 |
| 2 | การดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 40.00 | (not set) | 2024-10-01 00:00:00 | 2025-09-30 00:00:00 |
| 3 | สรุปผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | 20.00 | (not set) | 2024-10-01 00:00:00 | 2025-09-30 00:00:00 |
ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
No results found. | ||