กลับหน้าหลัก Home โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของกรุงเทพมหานครผ่านระบบทราฟฟี่ฟองดูว์
:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|
 | กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของกรุงเทพมหานครผ่านระบบทราฟฟี่ฟองดูว์ | 0.00 | สำนักการแพทย์ | งานธุรการ |
:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (KRs/KPI) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)
Showing 1-4 of 4 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 90.56 | 113.20 |
| - | (5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 90.56 | 113.20 |
| - | (5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| - | (5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 3.85 | 96.25 |
:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKR/KPI >> (แบบ สยป #3)
Showing 41-48 of 48 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | รายละเอียดเพิ่มเติม | เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 5132 | | 2025-06-08 00:00:00 | 0.00 |  | ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน พฤษภาคม 2568 จำนวน 5 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 1 / 2 ดาว = 1 /3 ดาว = 0 /4 ดาว =0 และ 5 ดาว = 3 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.60 สรุปตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 - พฤษภาคม 2568 รวมเป็นจำนวน 51 ครั้ง 1 ดาว = 7 / 2 ดาว = 3 /3 ดาว = 5 /4 ดาว = 5 และ 5 ดาว = 31 ผลการดำเนินงาน ระดับ 3.98 ระดับความสำเร็จ 4 (ข้อมูลเดือน ต.ค 67 - พ.ค. 68) | - //[2025-08-01 16:05:13] |
| 5132 | | 2025-05-12 00:00:00 | 0.00 | | ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน เมษายน 2568 จำนวน 4 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 0 / 2 ดาว = 0 /3 ดาว = 1 /4 ดาว =0 และ 5 ดาว = 3 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.50 สรุปตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 - เมษายน 2568 รวมเป็นจำนวน 46 ครั้ง 1 ดาว = 6 / 2 ดาว = 2 /3 ดาว = 5 /4 ดาว = 5 และ 5 ดาว = 28 ผลการดำเนินงาน ระดับ 4.02 ระดับความสำเร็จ 5 (ข้อมูลเดือน ต.ค 67 - เม.ย.. 68) | ปรับปรุงผลการดำเนินงานให้เป็นปัจจุบัน //[2025-07-01 09:35:20] |
| 5132 | | 2025-04-10 00:00:00 | 0.00 | | ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน มีนาคม 2568 จำนวน 7 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 1 / 2 ดาว = 0 /3 ดาว = 0 /4 ดาว =1 และ 5 ดาว = 5 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.29 สรุปตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 - มีนาคม 2568 รวมเป็นจำนวน 42 ครั้ง 1 ดาว = 6 / 2 ดาว = 2 /3 ดาว = 4 /4 ดาว = 5 และ 5 ดาว = 25 ผลการดำเนินงาน ระดับ 3.97 ระดับความสำเร็จ 4 (ข้อมูลเดือน ต.ค 67 - มี.ค. 68) | ปรับปรุงผลการดำเนินงานให้เป็นปัจจุบัน //[2025-10-06 14:01:51] |
| 5132 | | 2025-03-09 00:00:00 | 0.00 | | ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2568 จำนวน 3 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 1 / 2 ดาว = 0 /3 ดาว = 0 /4 ดาว = 0 และ 5 ดาว = 2 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.67 สรุปตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 – กุมภาพันธ์ 2568 รวมเป็นจำนวน 35 ครั้ง 1 ดาว = 5 / 2 ดาว = 2 /3 ดาว = 4 /4 ดาว = 4 และ 5 ดาว = 20 ผลการดำเนินงาน : ระดับ 3.91 ระดับความความสำเร็จ 4 (ข้อมูลเดือน ต.ค. 67- ก.พ..68 ) | ปรับปรุงผลการดำเนินงานให้เป็นปัจจุบัน //[2025-05-07 08:30:06] |
| 5132 | | 2025-02-09 00:00:00 | 0.00 | | ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน มกราคม 2568 จำนวน 6 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 1 / 2 ดาว = 0 /3 ดาว = 0 /4 ดาว = 1 และ 5 ดาว = 4 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.17 สรุปตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 – มกราคม 2568 รวมเป็นจำนวน 32 ครั้ง 1 ดาว = 4 / 2 ดาว = 2 /3 ดาว = 4 /4 ดาว = 4 และ 5 ดาว = 18 ผลการดำเนินงาน : ระดับ 3.94 ระดับความความสำเร็จ 4 (ข้อมูลเดือน ต.ค. 67- ม.ค.68 ) | - |
| 5132 | | 2025-01-15 00:00:00 | 0.00 | | ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน ธันวาคม 2567 จำนวน 6 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 0 / 2 ดาว = 1 /3 ดาว = 0 /4 ดาว = 1 และ 5 ดาว = 4 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.33 สรุปตั้งแต่ตุลาคม - ธันวาคม 2567 จำนวน 26 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 3 / 2 ดาว = 2 /3 ดาว = 4 /4 ดาว = 3 และ 5 ดาว = 14 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.88 ผลการดำเนินงาน : ระดับ 3.88 ระดับความความสำเร็จ 4 (ข้อมูลเดือน ต.ค. - ธ.ค. 67) | ปรับปรุงการบันทึกผลการดำเนินงานให้เป็นปัจจุบัน //[2025-03-07 18:08:38] |
| 5132 | | 2024-12-15 00:00:00 | 0.00 | | ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนตุลาคม - พฤศจิกายน 2567 จำนวน 16 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 3 / 2 ดาว = 1 /3 ดาว = 1 /4 ดาว = 2 และ 5 ดาว = 9 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.81 | ปรับปรุงการบันทึกผลการดำเนินงานให้เป็นปัจจุบัน //[2025-03-07 18:08:54] |
| 5132 |  | 2024-12-15 00:00:00 | 3.81 | | ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนตุลาคม - พฤศจิกายน 2567 จำนวน 16 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 3 / 2 ดาว = 1 /3 ดาว = 1 /4 ดาว = 2 และ 5 ดาว = 9 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.81 | - |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-4 of 4 items.
| สยป.2 (2) | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | การจัดทำหนังสือชี้แจงแนวทางการใช้งานระบบ Traffy Fondue | 20.00 | 20.00 | 2024-10-01 00:00:00 | 2024-11-30 00:00:00 |
| 2 | การให้ความรู้การเข้าใช้งานระบบ Traffy Fondue | 20.00 | 40.00 | 2024-12-01 00:00:00 | 2025-01-31 00:00:00 |
| 3 | การรับเรื่องในระบบ การส่งต่อเรื่องร้องเรียน และการตอบปัญหา | 30.00 | 70.00 | 2024-10-01 00:00:00 | 2025-09-30 00:00:00 |
| 4 | การประเมินผลและรายงานสรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ผ่านระบบ Traffy Fondue | 30.00 | 100.00 | 2025-08-01 00:00:00 | 2025-09-30 00:00:00 |
ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
No results found. | ||