ตัวชี้วัด OKROKR indicatorOKR 指标 · เป้าหมายเร่งด่วนUrgent targetUrgent target

ผลสำเร็จ 85.2% เทียบเป้าหมาย (80-100%) · รายงานแล้ว 52/52 ตัวชี้วัดโครงการ85.2% of target achieved (80-100%) · 52/52 project indicators reported目标达成 85.2%（80-100%）· 已报告 52/52 个项目指标

17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (สำนักงานเขต)

เป้าหมายTarget目标 100 ร้อยละ หน่วยงานรับผิดชอบResponsible agency负责机构 สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานครBangkok Digital Department曼谷数字局 นโยบายPolicy政策 999 : ไม่สอดคล้อง ปี OKROKR yearOKR 年度 2569FY 2026财年 2026

มิติStrategy战略 9. บริหารจัดการดี9. Organization Agility9. 管理好 · ประเด็นIssue议题 9.1 ระบบงาน เงิน คน ระเบียบที่มีประสิทธิภาพ

Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.

政策、项目和机构记录来自曼谷市政府系统，按原始记录以泰语显示。

01เป้าหมายและผลการดำเนินงานรายปีTargets and results by year各年度目标与结果

ปีYear年度	เป้าหมายTarget目标	ผลการดำเนินงานResult结果	ความสำเร็จAchievement达成率
2569FY 2026财年 2026	100 ร้อยละ	-	-

คำนิยาม วิธีวัดผล และเกณฑ์คะแนนDefinition, measurement and scoring定义、计量与评分▸

คำนิยาม:Definition:定义： - มาตรฐานการบริการประชาชน หมายถึง การให้บริการประชาชนของกรุงเทพมหานคร ภายในกรอบระยะเวลาที่คู่มือสำหรับประชาชนของกรุงเทพมหานครกำหนด
- คู่มือประชาชน หมายถึง คู่มือสำหรับประชาชนของกรุงเทพมหานครที่แสดงให้ประชาชน รับทราบข้อมูลที่ชัดเจนในการติดต่อรับบริการจากหน่วยงานของกรุงเทพมหานคร
ว่ามีหลักเกณฑ์ วิธีการ ขั้นตอน ระยะเวลา เอกสารและ หลักฐานที่จำเป็นอย่างไร เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชน ให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ. 2558 พระราชบัญญัติการปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2565 และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
- การให้บริการ หมายถึง การให้บริการประชาชนตามคู่มือสำหรับประชาชนกรุงเทพมหานคร
(แหลงอ้าวอิง : https:// bma-csc.bangkok.go.th/csc/doc-public
- การติดตามและประเมินผลการใช้คู่มือประชาชน หมายถึง กระบวนการตรวจสอบวิเคราะห์ และประเมินประสิทธิผลการปฎิบัติงานของสำนักงานเขตในการให้บริการประชาชน ตามหลัก วิธีการ และระยะเวลาที่กำหนดไว้ในคู่มือสำหรับประชาชนกรุงเทพมหานคร โดยมีการเก็บรวบรวมข้อมูลผลการดำเนินงานผ่านระบบ BMA OSS วิเคราะห์ อัตราการให้บริการที่เป็นไปตามมาตรฐาน จัดทำรายงานผลการ และเสนอแนะแนวทางปรับปรุงคู่มือ เพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการประชาชนให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการพ.ศ. 2558 และพระราชบัญญัติการปฎิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2565 และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
- คำขอ หมายถึง คำขอตามระบบ BMA OSS โดยประเมินผลเฉพาะกระบวนงานของสำนักงานเขตในฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล จำนวน 30 กระบวนงาน และฝ่ายโยธา จำนวน 1 งาน (รวม 31 กระบวนงาน) ทั้งนี้ รายละเอียดคำขอเช่นเดียวกับคำนิยามของหน่วยงานหลัก

วิธีคำนวณ:Calculation:计算方法： วิธีการคำนวณ
1 ประสิทธิภาพการให้บริการ : ระยะเวลาดำเนินการในการให้บริการภายในกรอบเวลาตามคู่มือของกระบวนงานที่เลือกจำนวนสองกระบวนงาน (Best Practice)
ระยะเวลาดำเนินการของบริการเป้าหมายจำนวน 2 กระบวนงานลบด้วยระยะเวลาที่กำหนดตามคู่มือประชาชน จำนวน 2 กระบวนกระบวนการ คูณ 100 หารด้วยระยะเวลาที่กำหนดตามคู่มือประชาชน จำนวน 2 กระบวนงาน
2 มาตรฐานการให้บริการ : % จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน จำนวน 31 กระบวนงาน จำนวนคำขออนุญาตของฝ่ายสิ่งวดล้อมและสุขาภิบาล จำนวน 30 กระบวนงาน และฝ่ายโยธา จำนวน 1 กระบวนงาน (รวม 31 กระบวนงาน ) ผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS)
ที่เขตสามารถให้บริการได้ ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน คูณ 100 หารจำนวนคำขออนุญาตของฝ่ายสิ่งแวดล้อม และสุขาภิบาล จำนวน 30 กระบวนงาน และฝ่ายโยธา จำนวน 1 กระบวนงาน ( รวม 31 กระบวนงาน) ผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ทั้งหมด (ช่องทางออนไลน์+ ช่องทาง BFC)
วิธีการวัดผล
1 ตรวจสอบ วิเคราะห์ และประเมินผลประสิทธิผลการปฎิบัติงานของสำนักงานเขตในการให้บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร
(BMA OSS) ตามหลักเกณฑ์เก วิธีการ ขั้นตอน และระยะเวลาที่กำหนดไว้ในคู่มือสำหรับประชาชนกรุงเทพมหานคร
2 ลงพื้นที่ติดตาม ประเมินผล รับฟังปัญหาและให้ข้อเสนอแนะเพื่อแก้ไขปัญหา การให้บริการประชาชน
3 จัดทำรายงานผลการประเมิน และเสนอแนะแนวทางการปรับปรุงเพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการ
4 ติดตามผลการดำเนินงานของกระบวนงานที่ปรับปรุงแล้ว

02วิเคราะห์แนวโน้มและ timeline การดำเนินงานTrend and timeline analysis趋势与时间线分析

ความสำเร็จเฉลี่ยของ OKR (จากโครงการที่ขับเคลื่อน)Average OKR achievement (from the projects driving it)OKR 平均达成率（来自推动项目）

52 โครงการรายงานแล้วจาก 52 โครงการ · 12 เดือนที่มีรายงาน52 of 52 projects have reported · 12 months with reports52 of 52 projects have reported · 12 months with reports

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมายPast the deadline and the target is not yet met已过截止日期且尚未达成目标

ความสำเร็จเฉลี่ยล่าสุดLatest average achievement最新平均达成率

85%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)平均进度（每月）

+2.7

ล่าสุด -0.8/เดือนrecently -0.8/monthrecently -0.8/month

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target预计达成目标

15 มี.ค. 7015 Mar 20272027年3月15日

กำหนด (สิ้นปีงบประมาณ OKR)Deadline (end of the OKR fiscal year)截止日期（OKR 财年末）

30 ก.ย. 6930 Sep 20262026年9月30日

ช้ากว่ากำหนด 166 วัน166 days late166 days late

แนวโน้มความสำเร็จเฉลี่ย (%) เทียบเป้าหมาย 100%Average achievement trend (%) against the 100% target相对 100% 目标的平均达成趋势（%）

timeline: จำนวนรายงานรายเดือน (12 เดือนล่าสุด)Timeline: reports per month (last 12 months)时间线：每月报告数（近 12 个月）

รายงานแรก 30 ต.ค. 68 · ล่าสุด 30 ก.ย. 69 (46 วันที่แล้ว) · รวม 686 รายงานFirst report 30 Oct 2025 · latest 30 Sep 2026 (46 days ago) · 686 reports in allFirst report 30 Oct 2025 · latest 30 Sep 2026 (46 days ago) · 686 reports in all

รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 31 ต.ค. 68 ถึง 30 ก.ย. 69 (334 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน12 reports from 31 Oct 2025 to 30 Sep 2026 (334 days), on average every 30 days12 reports from 31 Oct 2025 to 30 Sep 2026 (334 days), on average every 30 days
ค่าล่าสุด 85.17 จากเป้าหมาย 100 (85%) เมื่อ 30 ก.ย. 69Latest value 85.17 against a target of 100 (85%) on 30 Sep 2026Latest value 85.17 against a target of 100 (85%) on 30 Sep 2026
ความคืบหน้าเฉลี่ย +2.7 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด -0.8 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.35Average progress +2.7 per month (last 3 reports: -0.8 per month); trend-line fit R² = 0.35Average progress +2.7 per month (last 3 reports: -0.8 per month); trend-line fit R² = 0.35
ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 15 มี.ค. 70 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69At the current rate the target would be reached around 15 Mar 2027, against a deadline of 30 Sep 2026At the current rate the target would be reached around 15 Mar 2027, against a deadline of 30 Sep 2026
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 31 วัน (30 พ.ย. 68 → 31 ธ.ค. 68)Longest gap without a report: 31 days (30 Nov 2025 → 31 Dec 2025)Longest gap without a report: 31 days (30 Nov 2025 → 31 Dec 2025)
ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 46 วัน นับจากรายงานล่าสุดNo new report for 46 days since the latest oneNo new report for 46 days since the latest one
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 5 ครั้ง (เช่น 31 ต.ค. 68 → 30 พ.ย. 68 เปลี่ยน -28.34) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล5 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 31 Oct 2025 → 30 Nov 2025, change -28.34) — the data should be checked5 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 31 Oct 2025 → 30 Nov 2025, change -28.34) — the data should be checked
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 30 พ.ย. 68 → 31 ธ.ค. 68 (+52.78 ใน 31 วัน)Biggest step forward: 30 Nov 2025 → 31 Dec 2025 (+52.78 in 31 days)Biggest step forward: 30 Nov 2025 → 31 Dec 2025 (+52.78 in 31 days)

คำนวณจากรายงานของโครงการที่เชื่อมกับ OKR นี้: ความสำเร็จของโครงการ = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ (ไม่เกิน 100%) แล้วเฉลี่ยรายเดือน จากนั้นวิเคราะห์ด้วยการถดถอยเชิงเส้น เป็นการคาดการณ์เบื้องต้น ไม่ใช่ตัวเลขทางการ (คอลัมน์ผลรายปีของ LUT_KEY_RESULT ยังว่างทั้งตาราง)Calculated from the reports of projects linked to this OKR: project achievement = latest reported value ÷ the project indicator target (capped at 100%), averaged by month, then analysed with a linear regression. This is a preliminary projection, not an official figure (the yearly result columns of LUT_KEY_RESULT are still empty).根据关联此 OKR 的项目报告计算：项目达成率 = 最新报告值 ÷ 项目指标目标（上限 100%），按月取平均后进行线性回归分析。此为初步预测，并非官方数据（LUT_KEY_RESULT 的年度结果栏仍为空）。

03โครงการที่ขับเคลื่อนตัวชี้วัดนี้Projects driving this indicator推动此指标的项目

52 โครงการ52 projects52 个项目

โครงการProject项目	หน่วยงาน/เขตAgency / district机构 / 区	สถานะStatus状态	ปีYear年度	งบประมาณ (บาท)Budget (THB)预算（泰铢）
17. กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน	สำนักงานเขตพระโขนงPhra Khanong District OfficePhra Khanong 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
มาตรฐานการบริการประชาชนภายใต้กรอบเวลาตามคู่มือบริการประชาชน	สำนักงานเขตพญาไทPhaya Thai District OfficePhaya Thai 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
กิจกรรมการให้บริการประชาชนผ่านระบบ BMA OSS	สำนักงานเขตพระนครPhra Nakhon District OfficePhra Nakhon 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน	สำนักงานเขตคลองเตยKhlong Toei District OfficeKhlong Toei 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน เขตมีนบุรี	สำนักงานเขตมีนบุรีMin Buri District OfficeMin Buri 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน	สำนักงานเขตบางนาBang Na District OfficeBang Na 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน ผ่านระบบ BMA OSS	สำนักงานเขตภาษีเจริญPhasi Charoen District OfficePhasi Charoen 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
17 มาตรฐานการบริการประชาชน	สำนักงานเขตสะพานสูงSaphan Sung District OfficeSaphan Sung 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
มาตรฐานการบริการประชาชน(%จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวล	สำนักงานเขตบางกะปิBang Kapi District OfficeBang Kapi 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
กิจกรรมคำขอที่เขตสามารถให้บริการสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่ม	สำนักงานเขตทุ่งครุThung Khru District OfficeThung Khru 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
กิจกรรมการให้บริการประชาชนด้วยมาตรฐานการบริการประชาชน สำนักงานเขตคลองส	สำนักงานเขตคลองสามวาKhlong Sam Wa District OfficeKhlong Sam Wa 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน	สำนักงานเขตสวนหลวงSuan Luang District OfficeSuan Luang 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
กิจกรรมเพิ่มมาตรฐานการบริการประชาชนของสำนักเขตสาทร	สำนักงานเขตสาทรSathon District OfficeSathon 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
กิจกรรมยกระดับประสิทธิภาพการบริการประชาชน (ตามกรอบเวลาในคู่มือประชาชน)	สำนักงานเขตยานนาวาYan Nawa District OfficeYan Nawa 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
การพัฒนามาตรฐานการบริการ (%จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบต	สำนักงานเขตหนองแขมNong Khaem District OfficeNong Khaem 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
มาตรฐานการบริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน	สำนักงานเขตบางกะปิBang Kapi District OfficeBang Kapi 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน	สำนักงานเขตทวีวัฒนาThawi Watthana District OfficeThawi Watthana 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
กิจกรรมมาตรฐานการบริการประชาชน	สำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่ายPom Prap Sattru Phai District OfficePom Prap Sattru Phai 区办事处	4เริ่มดำเนินการแล้วIn progress进行中	2569	-
พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน	สำนักงานเขตหลักสี่Lak Si District OfficeLak Si 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
17. กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน เขตดินแดง (ร้อยละของคำขอที่เขต	สำนักงานเขตดินแดงDin Daeng District OfficeDin Daeng 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
กิจกรรมการให้บริการประชาชนผ่านระบบ BMA OSS	สำนักงานเขตราชเทวีRatchathewi District OfficeRatchathewi 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
กิจกรรมการให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน	สำนักงานเขตบางพลัดBang Phlat District OfficeBang Phlat 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน	สำนักงานเขตบางคอแหลมBang Kho Laem District OfficeBang Kho Laem 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
กิจกรรมการให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชนเขตจตุจักร	สำนักงานเขตจตุจักรChatuchak District OfficeChatuchak 区办事处	4เริ่มดำเนินการแล้วIn progress进行中	2569	-
กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (%จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได	สำนักงานเขตคลองสานKhlong San District OfficeKhlong San 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน	สำนักงานเขตบางกอกใหญ่Bangkok Yai District OfficeBangkok Yai 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
มาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเ	สำนักงานเขตบางแคBang Khae District OfficeBang Khae 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
BMA OSS	สำนักงานเขตบางรักBang Rak District OfficeBang Rak 区办事处	4เริ่มดำเนินการแล้วIn progress进行中	2569	-
พัฒนาการให้บริการประชาชนเขตประเวศ	สำนักงานเขตประเวศPrawet District OfficePrawet 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
มาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเ	สำนักงานเขตบึงกุ่มBueng Kum District OfficeBueng Kum 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการไ	สำนักงานเขตคันนายาวKhan Na Yao District OfficeKhan Na Yao 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเท	สำนักงานเขตบางเขนBang Khen District OfficeBang Khen 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
06 ร้อยละของคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาคู่มือประชาชน (สำ	สำนักงานเขตวังทองหลางWang Thonglang District OfficeWang Thonglang 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
มาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้)	สำนักงานเขตหนองจอกNong Chok District OfficeNong Chok 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน	สำนักงานเขตสัมพันธวงศ์Samphanthawong District OfficeSamphanthawong 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
ให้บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ภ	สำนักงานเขตราษฎร์บูรณะRat Burana District OfficeRat Burana 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน	สำนักงานเขตธนบุรีThon Buri District OfficeThon Buri 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
พัฒนามาตรฐานบริการประชาชน	สำนักงานเขตบางซื่อBang Sue District OfficeBang Sue 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
กิจกรรมการให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน	สำนักงานเขตบางกอกน้อยBangkok Noi District OfficeBangkok Noi 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
32107 มาตรฐานการบริการประชาชน	สำนักงานเขตบางขุนเทียนBang Khun Thian District OfficeBang Khun Thian 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
มาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเ	สำนักงานเขตลาดกระบังLat Krabang District OfficeLat Krabang 区办事处	4เริ่มดำเนินการแล้วIn progress进行中	2569	-
กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเท	สำนักงานเขตสายไหมSai Mai District OfficeSai Mai 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน	สำนักงานเขตตลิ่งชันTaling Chan District OfficeTaling Chan 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
17 มาตรฐานการบริการประชาชน	สำนักงานเขตลาดพร้าวLat Phrao District OfficeLat Phrao 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
มาตรฐานการบริการประชาชน (%จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ ภายในกรอบเ	สำนักงานเขตบางบอนBang Bon District OfficeBang Bon 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจในการให้บริการงานทะเบียน	สำนักงานเขตจตุจักรChatuchak District OfficeChatuchak 区办事处	4เริ่มดำเนินการแล้วIn progress进行中	2569	-
กิจกรรมพัฒนามาตรฐานบริการประชาชน	สำนักงานเขตจอมทองChom Thong District OfficeChom Thong 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
กิจกรรมพัฒนามาตรฐานบริการประชาชน (ร้อยละของคำขอที่เขตสามารถให้บริการได	สำนักงานเขตปทุมวันPathum Wan District OfficePathum Wan 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
กิจกรรมการพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริก	สำนักงานเขตวัฒนาWatthana District OfficeWatthana 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชนตามกรอบระยะเวลา	สำนักงานเขตดอนเมืองDon Mueang District OfficeDon Mueang 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
พัฒนาการบริการประชาชน (ฺBMA OSS 31 กระบวนงาน)	สำนักงานเขตดุสิตDusit District OfficeDusit 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-
พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายใน	สำนักงานเขตห้วยขวางHuai Khwang District OfficeHuai Khwang 区办事处	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成	2569	-

วันที่Date日期	โครงการProject项目	ผลที่รายงานReported value报告值	รายละเอียดDetails详情
2026-09-3030 Sep 20262026年9月30日	กิจกรรมการให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชนเขตจต	0	ประจำเดือน กันยายน จำนวนคำขอทั้งหมด ทำได้ คิดเป็นร้อยละ
2026-09-3030 Sep 20262026年9月30日	กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจในการให้บริการงานทะเบียน	0
2026-09-3030 Sep 20262026年9月30日	32107 มาตรฐานการบริการประชาชน	100	ประจำเดือนกันยายน จำนวนคำขอทั้งหมด 3389 ทำได้ 3389 คิดเป็นร้อยละ 100
2026-09-3030 Sep 20262026年9月30日	ให้บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (	97.4	ประจำเดือน สิงหาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1267 ทำได้ 1234 คิดเป็นร้อยละ 97.4 (อยู่ระหว่างรอนำเข้า API เดือนกันยายน 2569)
2026-09-2929 Sep 20262026年9月29日	กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน เขตมีนบุรี	100	ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว
2026-09-2525 Sep 20262026年9月25日	กิจกรรมยกระดับประสิทธิภาพการบริการประชาชน (ตามกรอบเวลาในคู่ม	82.65	(22 กันยายน 2569) ฝ่ายปกครอง สำนักงานเขตยานนาวา ขับเคลื่อนตัวชี้วัดที่ 2.3 "ร้อยละความสำเร็จในการยกระดับการเปลี่ยนผ่านดิจิทัลภาครัฐฯ" ประจำป
2026-09-2525 Sep 20262026年9月25日	กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน	99.25	ประจำเดือน กันยายน จำนวนคำขอทั้งหมด 1462 ทำได้ 1451 คิดเป็นร้อยละ 99.25
2026-09-2525 Sep 20262026年9月25日	มาตรฐานการบริการประชาชน (%จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้	100	ให้บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน วันที่ 1-25 กันยายน 2569 จำนวน 15 ราย
2026-09-2525 Sep 20262026年9月25日	กิจกรรมมาตรฐานการบริการประชาชน	88.41	ประจำเดือน กันยายน จำนวนคำขอทั้งหมด 1061 ทำได้ 938 คิดเป็นร้อยละ 88.41
2026-09-2525 Sep 20262026年9月25日	06 ร้อยละของคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาคู่มือป	71.98	ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2568 – 24 กันยายน 2569 รายละเอียดการให้บริการ ดังนี้ 1. ฝ่ายโยธา คำขอทั้งหมด จำนวน 329 คำขอ แบ่งเป็น ดำเนินการแล้วเ
2026-09-2424 Sep 20262026年9月24日	พัฒนาการให้บริการประชาชนเขตประเวศ	100	ฝ่ายโยธา ได้ดำเนินตามคำขออนุญาตก่อสร้าง ดัดแปลง รื้อถอน หรือเคลื่นย้ายอาคาร ตามการบริการประชาชนให้เป็นไปตามกอบระยะเวลา(BMA OSS) ตั้งแต่วันที
2026-09-2323 Sep 20262026年9月23日	มาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้	97.83	รายงานระบบศูนย์รับคำขออนุญาติของกรุงเทพมหานคร BMA One Stop Service ประจำเดือนกันยายน 2569 (ตั้งแต่วันที่ 1 - 22 กันยายน 2569) รวมทั้งสิ้น
2026-09-2222 Sep 20262026年9月22日	กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถ	90.48	จำนวนคำขอตามระบบ BMA OSS 31 กระบวนงาน ระหว่างวันที่ 1 - 22 กันยายน 2569 จำนวน 126 คำขอ (ฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล 112 คำขอ, ฝ่ายโยธา 14 คำ
2026-09-2222 Sep 20262026年9月22日	กิจกรรมพัฒนามาตรฐานบริการประชาชน	98.05	https://drive.google.com/drive/folders/1l1FLVG-ykUN0bDk06KlunJXDxe-z8AQx?usp=sharing
2026-09-2121 Sep 20262026年9月21日	พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน ผ่านระบบ BMA OSS	95.85	ประจำเดือน กันยายน จำนวนคำขอทั้งหมด 1690 ทำได้ 1620 คิดเป็นร้อยละ 95.85
2026-09-2121 Sep 20262026年9月21日	06 ร้อยละของคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาคู่มือป	84.17	อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
2026-08-3030 Aug 20262026年8月30日	พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริก	85.11	ประจำเดือน สิงหาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 2451 ทำได้ 2086 คิดเป็นร้อยละ 85.11
2026-08-3030 Aug 20262026年8月30日	พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน	84.24	ประจำเดือน สิงหาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1091 ทำได้ 919 คิดเป็นร้อยละ 84.24
2026-08-3030 Aug 20262026年8月30日	มาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้	94.36	ประจำเดือน สิงหาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1930 ทำได้ 1821 คิดเป็นร้อยละ 94.36
2026-08-3030 Aug 20262026年8月30日	การพัฒนามาตรฐานการบริการ (%จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้	95.53	ประจำเดือน สิงหาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1342 ทำได้ 1282 คิดเป็นร้อยละ 95.53
2026-08-3030 Aug 20262026年8月30日	กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญา	86.38	ประจำเดือน สิงหาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1505 ทำได้ 1300 คิดเป็นร้อยละ 86.38
2026-08-3030 Aug 20262026年8月30日	กิจกรรมเพิ่มมาตรฐานการบริการประชาชนของสำนักเขตสาทร	86.95	ประจำเดือน สิงหาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1287 ทำได้ 1119 คิดเป็นร้อยละ 86.95
2026-08-3030 Aug 20262026年8月30日	กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน	75.56	ประจำเดือน สิงหาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1080 ทำได้ 816 คิดเป็นร้อยละ 75.56
2026-08-3030 Aug 20262026年8月30日	17 มาตรฐานการบริการประชาชน	89.32	ประจำเดือน สิงหาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1086 ทำได้ 970 คิดเป็นร้อยละ 89.32
2026-08-3030 Aug 20262026年8月30日	กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน	92.86	ประจำเดือน สิงหาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1946 ทำได้ 1807 คิดเป็นร้อยละ 92.86
2026-08-3030 Aug 20262026年8月30日	กิจกรรมการพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสาม	93.32	ประจำเดือน สิงหาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 3877 ทำได้ 3618 คิดเป็นร้อยละ 93.32
2026-08-3030 Aug 20262026年8月30日	06 ร้อยละของคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาคู่มือป	79.71	ประจำเดือน สิงหาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1567 ทำได้ 1249 คิดเป็นร้อยละ 79.71
2026-08-3030 Aug 20262026年8月30日	17 มาตรฐานการบริการประชาชน	92.42	ประจำเดือน สิงหาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1858 ทำได้ 1717 คิดเป็นร้อยละ 92.42
2026-08-3030 Aug 20262026年8月30日	มาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้	83.67	ประจำเดือน สิงหาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 3306 ทำได้ 2766 คิดเป็นร้อยละ 83.67
2026-08-3030 Aug 20262026年8月30日	ให้บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (	97.4	ประจำเดือน สิงหาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1267 ทำได้ 1234 คิดเป็นร้อยละ 97.4

01เป้าหมายและผลการดำเนินงานรายปีTargets and results by year各年度目标与结果

02วิเคราะห์แนวโน้มและ timeline การดำเนินงานTrend and timeline analysis趋势与时间线分析

03โครงการที่ขับเคลื่อนตัวชี้วัดนี้Projects driving this indicator推动此指标的项目

17. กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน

มาตรฐานการบริการประชาชนภายใต้กรอบเวลาตามคู่มือบริการประชาชน

กิจกรรมการให้บริการประชาชนผ่านระบบ BMA OSS

กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน

กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน เขตมีนบุรี

กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน

พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน ผ่านระบบ BMA OSS

17 มาตรฐานการบริการประชาชน

มาตรฐานการบริการประชาชน(%จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน)

กิจกรรมการให้บริการประชาชนด้วยมาตรฐานการบริการประชาชน สำนักงานเขตคลองสามวา

กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน

กิจกรรมเพิ่มมาตรฐานการบริการประชาชนของสำนักเขตสาทร

กิจกรรมยกระดับประสิทธิภาพการบริการประชาชน (ตามกรอบเวลาในคู่มือประชาชน)

การพัฒนามาตรฐานการบริการ (%จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบตามเวลาคู่มือประชาชน)

มาตรฐานการบริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน

กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน

กิจกรรมมาตรฐานการบริการประชาชน

พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน

กิจกรรมการให้บริการประชาชนผ่านระบบ BMA OSS

กิจกรรมการให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน

กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน

กิจกรรมการให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชนเขตจตุจักร

กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (%จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือ)

กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน

มาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน)

BMA OSS

พัฒนาการให้บริการประชาชนเขตประเวศ

มาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน)

กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน)

กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ภายในกรอบเวลาตาม

06 ร้อยละของคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาคู่มือประชาชน (สำนักงานเขต) (KR 32107-1.2)

มาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้)

กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน

ให้บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน

กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน

พัฒนามาตรฐานบริการประชาชน

กิจกรรมการให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน

32107 มาตรฐานการบริการประชาชน

พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน

17 มาตรฐานการบริการประชาชน

มาตรฐานการบริการประชาชน (%จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน)

กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจในการให้บริการงานทะเบียน

กิจกรรมพัฒนามาตรฐานบริการประชาชน

กิจกรรมพัฒนามาตรฐานบริการประชาชน (ร้อยละของคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน)

กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชนตามกรอบระยะเวลา

พัฒนาการบริการประชาชน (ฺBMA OSS 31 กระบวนงาน)

พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน)

04รายงานความคืบหน้าล่าสุดLatest progress reports最新进展报告