โครงการProject项目 · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2567FY 2024财年 2024

ตัวชี้วัด 1.2 กิจกรรมแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue

งบประมาณBudget预算 - ความคืบหน้าล่าสุดLatest progress最新进展 100% หน่วยงานAgency机构 สำนักงานเขตวังทองหลางWang Thonglang District OfficeWang Thonglang 区办事处 5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成

01รายละเอียดโครงการProject details项目详情

Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.

政策、项目和机构记录来自曼谷市政府系统，按原始记录以泰语显示。

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description阅读完整项目说明▸

ดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue

เริ่มStart开始

2023-10-011 Oct 20232023年10月1日

สิ้นสุดEnd结束

2024-09-3030 Sep 20242024年9月30日

รหัสโครงการProject code项目代码

6780

02ความคืบหน้าProgress进度

ความคืบหน้าโครงการProject progress项目进度

100%

จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed已提交报告

ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated最后更新 2024-09-27 00:00

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)项目指标（KPI）

ตัวชี้วัดIndicator指标	คำนิยามDefinition定义	เป้าหมายTarget目标	ผลการดำเนินงานResult结果	ความคืบหน้าProgress进度
J สลป. (1.2.1) : ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร OKR #1363 · ปี 2567FY 2024财年 2024 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →指标详情 →		100.00	0.00	0%

04รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target进展报告随时间变化及趋向目标的趋势

J สลป. (1.2.1) : ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร

เป้าหมาย 100Target 100目标 100 · 12 รายงาน12 reports12 份报告

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมายPast the deadline and the target is not yet met已过截止日期且尚未达成目标

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target目标达成率

89%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)平均进度（每月）

+5.6

ล่าสุด +8.4/เดือนrecently +8.4/monthrecently +8.4/month

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target预计达成目标

26 พ.ย. 6726 Nov 20242024年11月26日

กำหนดเสร็จDeadline截止日期

30 ก.ย. 6730 Sep 20242024年9月30日

ช้ากว่ากำหนด 57 วัน57 days late57 days late

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target趋向目标的趋势

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports相邻报告之间的变化

รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 30 ต.ค. 66 ถึง 27 ก.ย. 67 (333 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน12 reports from 30 Oct 2023 to 27 Sep 2024 (333 days), on average every 30 days12 reports from 30 Oct 2023 to 27 Sep 2024 (333 days), on average every 30 days
ค่าล่าสุด 89.00 จากเป้าหมาย 100 (89%) เมื่อ 27 ก.ย. 67Latest value 89.00 against a target of 100 (89%) on 27 Sep 2024Latest value 89.00 against a target of 100 (89%) on 27 Sep 2024
ความคืบหน้าเฉลี่ย +5.6 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +8.4 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.43Average progress +5.6 per month (last 3 reports: +8.4 per month); trend-line fit R² = 0.43Average progress +5.6 per month (last 3 reports: +8.4 per month); trend-line fit R² = 0.43
ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 26 พ.ย. 67 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 67At the current rate the target would be reached around 26 Nov 2024, against a deadline of 30 Sep 2024At the current rate the target would be reached around 26 Nov 2024, against a deadline of 30 Sep 2024
เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 111.6 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 5.6 ต่อเดือน)To meet the deadline, progress must reach 111.6 per month (currently 5.6 per month)To meet the deadline, progress must reach 111.6 per month (currently 5.6 per month)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (28 ธ.ค. 66 → 30 ม.ค. 67)Longest gap without a report: 33 days (28 Dec 2023 → 30 Jan 2024)Longest gap without a report: 33 days (28 Dec 2023 → 30 Jan 2024)
ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 779 วัน นับจากรายงานล่าสุดNo new report for 779 days since the latest oneNo new report for 779 days since the latest one
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 2 ครั้ง (เช่น 28 ก.พ. 67 → 27 มี.ค. 67 เปลี่ยน -14.00) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล2 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 28 Feb 2024 → 27 Mar 2024, change -14.00) — the data should be checked2 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 28 Feb 2024 → 27 Mar 2024, change -14.00) — the data should be checked
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 29 พ.ย. 66 → 28 ธ.ค. 66 (+74.00 ใน 29 วัน)Biggest step forward: 29 Nov 2023 → 28 Dec 2023 (+74.00 in 29 days)Biggest step forward: 29 Nov 2023 → 28 Dec 2023 (+74.00 in 29 days)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดโครงการ (FINISH_DATE)Analysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: project end date (FINISH_DATE)Analysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: project end date (FINISH_DATE)

ไทม์ไลน์การรายงาน (12 ครั้ง)Reporting timeline (12 reports)Reporting timeline (12 reports)

2024-09-2727 Sep 20242024年9月27日 +28 วัน28 days28 天

89.00 ▲ +10.00

ผลการดำเนินการแก้ไขเรื่องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ระหว่างวันที่ 1 ต.ค. 66 - 30 ก.ย. 67 มีรายละเอียดดังนี้ จำนวนเรื่องทั้งหมด 6,477 เรื่อง / รอรับเรื่อง 18 เรื่อง (0.28%) / กำลังดำเนินการ 76 เรื่อง (1.17.%) / ศึกษาปัญหา 4 เรื่อง (0.06%) / จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง (0.03%) / ของบประมาณ 13 เรื่อง (0.20%)