การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue สำนักงานเขตประเวศ

01รายละเอียดโครงการProject details项目详情

Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.

政策、项目和机构记录来自曼谷市政府系统，按原始记录以泰语显示。

รหัสโครงการProject code项目代码

8130

02ความคืบหน้าProgress进度

ความคืบหน้าโครงการProject progress项目进度

100%

จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed已提交报告

5

ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated最后更新 2024-05-21 00:00

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)项目指标（KPI）

ตัวชี้วัดIndicator指标	คำนิยามDefinition定义	เป้าหมายTarget目标	ผลการดำเนินงานResult结果	ความคืบหน้าProgress进度
J สผว. (1.2.1) ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร OKR #1500 · ปี 2567FY 2024财年 2024 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →指标详情 →		75.00	0.00	0%

04รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target进展报告随时间变化及趋向目标的趋势

J สผว. (1.2.1) ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร

เป้าหมาย 75.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย)Target 75.00 (must fall to the target)Target 75.00 (must fall to the target) · 5 รายงาน5 reports5 份报告

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมายPast the deadline and the target is not yet met已过截止日期且尚未达成目标

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target目标达成率

88%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)平均进度（每月）

-3.8

ล่าสุด -4.6/เดือนrecently -4.6/monthrecently -4.6/month

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target预计达成目标

18 ต.ค. 6718 Oct 20242024年10月18日

กำหนดเสร็จDeadline截止日期

30 ก.ย. 6730 Sep 20242024年9月30日

ช้ากว่ากำหนด 18 วัน18 days late18 days late

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target趋向目标的趋势

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports相邻报告之间的变化

รายงานทั้งหมด 5 ครั้ง ตั้งแต่ 21 พ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 67 (132 วัน) เฉลี่ยทุก 33 วัน5 reports from 21 May 2024 to 30 Sep 2024 (132 days), on average every 33 days5 reports from 21 May 2024 to 30 Sep 2024 (132 days), on average every 33 days
ค่าล่าสุด 77.14 จากเป้าหมาย 75.00 (88%) เมื่อ 30 ก.ย. 67Latest value 77.14 against a target of 75.00 (88%) on 30 Sep 2024Latest value 77.14 against a target of 75.00 (88%) on 30 Sep 2024
ความคืบหน้าเฉลี่ย -3.8 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด -4.6 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.95Average progress -3.8 per month (last 3 reports: -4.6 per month); trend-line fit R² = 0.95Average progress -3.8 per month (last 3 reports: -4.6 per month); trend-line fit R² = 0.95
ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 18 ต.ค. 67 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 67At the current rate the target would be reached around 18 Oct 2024, against a deadline of 30 Sep 2024At the current rate the target would be reached around 18 Oct 2024, against a deadline of 30 Sep 2024
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 38 วัน (21 พ.ค. 67 → 28 มิ.ย. 67)Longest gap without a report: 38 days (21 May 2024 → 28 Jun 2024)Longest gap without a report: 38 days (21 May 2024 → 28 Jun 2024)
ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 776 วัน นับจากรายงานล่าสุดNo new report for 776 days since the latest oneNo new report for 776 days since the latest one
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 31 ก.ค. 67 → 31 ส.ค. 67 (-7.78 ใน 31 วัน)Biggest step forward: 31 Jul 2024 → 31 Aug 2024 (-7.78 in 31 days)Biggest step forward: 31 Jul 2024 → 31 Aug 2024 (-7.78 in 31 days)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: สิ้นปีงบประมาณ 2567 (30 ก.ย.)Analysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: end of FY 2024 (30 Sep)Analysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: end of FY 2024 (30 Sep)

ไทม์ไลน์การรายงาน (5 ครั้ง)Reporting timeline (5 reports)Reporting timeline (5 reports)

2024-09-3030 Sep 20242024年9月30日 +30 วัน30 days30 天

77.14 ▼ -1.39

สถิติ Traffy Fondue สำนักงานเขตประเวศ เดือนกันยายน 2567 (1 -20 กันยายน 2567) จำนวนเรื่องแจ้งทั้งหมด 572 เรื่อง จำนวนเรื่องส่งต่อใหม่ 146 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 6 เรื่อง (จำนวนเรื่องที่สำนักงานเขตดำเนินการเอง 420 เรื่อง) ดำเนินการแล้วเสร็จ 324 เรื่อง คิดเป็น ร้อยละ 77.14 กำลังดำเนินการ 16 เรื่อง