| ปี | เป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความสำเร็จ |
|---|---|---|---|
| 2569 | 4.2 ดาว | - | - |
คำนิยาม: ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของหน่วยงาน หมายถึง ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ของแต่ละหน่วยงานผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จาก https://citydata.traffy.in.th/ รายงานความพึงพอใจเฉลี่ยรายเดือน และสรุปรวบรวมผล ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569
วิธีคำนวณ: สูตรคำนวณ คะแนนที่ได้ = ((ระดับความพึงพอใจที่หน่วยงานดำเนินการได้ )/(ระดับความพึงพอใจ 5 ดาว)) x คะแนนในแต่ละองค์ประกอบที่หน่วยงานกำหนดไว้
รายงานแรก 30 ต.ค. 68 · ล่าสุด 2 ต.ค. 69 (19 วันที่แล้ว) · รวม 863 รายงาน
คำนวณจากรายงานของโครงการที่เชื่อมกับ OKR นี้: ความสำเร็จของโครงการ = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ (ไม่เกิน 100%) แล้วเฉลี่ยรายเดือน จากนั้นวิเคราะห์ด้วยการถดถอยเชิงเส้น เป็นการคาดการณ์เบื้องต้น ไม่ใช่ตัวเลขทางการ (คอลัมน์ผลรายปีของ LUT_KEY_RESULT ยังว่างทั้งตาราง)
| โครงการ | หน่วยงาน/เขต | สถานะ | ปี | งบประมาณ |
|---|---|---|---|---|
| 43./44. กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขเรื่องร้องเรียนผ่านทราฟฟี่ฟองดู | สำนักงานเขตพระโขนง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | สำนักงานเขตพญาไท | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการรายงานระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของปร | สำนักการโยธา | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหารเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่านแพลตฟ | สำนักงานเขตบางบอน | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | สำนักงานเขตบางแค | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เขตห้วยขวาง | สำนักงานเขตห้วยขวาง | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม | สำนักงานเขตพระนคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traf | สำนักงานเขตคลองเตย | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์มทรา | สำนักงานเขตสวนหลวง | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขเรื่องร้องเรียนประชาชนอย่างมีคุณภาพ | สำนักงานเขตคลองสามวา | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมสำรวจระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ปัญหา | สำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่าย | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับจากระบบ Traffy Fondue | สำนักงานเขตราชเทวี | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| เพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fo | สำนักงานเขตภาษีเจริญ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทรา | สำนักงานเขตสาทร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| การรายงานผลการดำเนินการของหน่วยงานในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องท | สำนักงานเขตทวีวัฒนา | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์มทรา | สำนักงานเขตบางนา | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | สำนักงานเขตบางพลัด | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมประเมินความพึงพอใจและดำเนินงานแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue | สำนักงานเขตมีนบุรี | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| ร้อยละความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | สำนักการระบายน้ำ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของกองงานผู้ตรวจร | กองงานผู้ตรวจราชการ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| การแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue | สำนักงานเขตหลักสี่ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| (31101/31201) กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fo | สำนักงานเขตดินแดง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | สำนักงานการต่างประเทศ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทรา | สำนักงานเขตบางคอแหลม | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ข | สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy | สำนักงานเขตบางกอกใหญ่ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | สำนักงานการเจ้าหน้าที่ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม | สำนักการวางผังและพัฒนาเมือง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fo | สำนักงานเขตบางรัก | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | สำนักวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondu | สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมรวบรวมข้อมูลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | สำนักสิ่งแวดล้อม | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม | สำนักงานเขตคันนายาว | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมพัฒนาการรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาของประชาชน ผ่านระบบ Traf | สำนักงานเขตบางเขน | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ | สำนักงานเขตทุ่งครุ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| 04 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ (KR | สำนักงานเขตวังทองหลาง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมแก้ไขข้อร้องเรียน | สำนักงานเขตสัมพันธวงศ์ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | สำนักการจราจรและขนส่ง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| เพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟอง | สำนักงานเขตราษฎร์บูรณะ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | สำนักงานเขตหนองแขม | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมประเมินระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้อ | สำนักงานเขตคลองสาน | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fon | สำนักงานเขตธนบุรี | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | สำนักงานเขตหนองจอก | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ในระบบ Traffy | สำนักอนามัย | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ และสำรวจความพึงพอใจในการแก้ไขป | สำนักงานเขตบางกอกน้อย | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทรา | สำนักการแพทย์ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ (ความพึงพอใจ) | สำนักการคลัง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการวัดความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชน | สำนักงานปกครองและทะเบียน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา สำนักงานเขตลาดกระบัง | สำนักงานเขตลาดกระบัง | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue | สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| 31101 ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | สำนักงานเขตบางขุนเทียน | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมพัฒนาการรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาของประชาชน ผ่านระบบ Traf | สำนักงานเขตสายไหม | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการส่งเสริมความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ T | สำนักงานตรวจสอบภายใน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy | สำนักเทศกิจ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| ติดตามความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา | สำนักงานเขตตลิ่งชัน | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| การแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ผ่านระบบ Traffy Fondue | สำนักงานเขตบางซื่อ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการดำเนินการผ่านระบบ Traffy Fondue อย่างมีประสิทธิภาพ | สำนักงบประมาณกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| การแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ | สำนักงานเขตจตุจักร | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์กรณีร้องเรียนผ | สำนักงานประชาสัมพันธ์ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการสร้างความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาให้กับประชาชนของหน่วยงาน | สำนักพัฒนาสังคม | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| เพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟอง | สำนักงานเขตลาดพร้าว | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | สำนักงานเขตสะพานสูง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue | สำนักงานกฎหมายและคดี สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม | สำนักงานเขตจอมทอง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม | สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ | สำนักงานเลขานุการสภากรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | สำนักงานเขตวัฒนา | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| การเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่าน | สำนักงานเขตยานนาวา | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue สำนักงานเขตปทุ | สำนักงานเขตปทุมวัน | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา Traffy Fondue เขตบึงกุ่ม | สำนักงานเขตบึงกุ่ม | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fond | สำนักงานเขตดอนเมือง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| การแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตบางกะปิผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | สำนักงานเขตบางกะปิ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| การเแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | สำนักงานเขตประเวศ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | สำนักงานเขตดุสิต | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| ความสำเร็จในการรับเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue | สำนักการศึกษา | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
863 รายงาน (แสดง 30 ฉบับล่าสุด)
| วันที่ | โครงการ | ผลที่รายงาน | รายละเอียด |
|---|---|---|---|
| 2026-10-02 | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่าน | 4.45 | ปีงบประมาณ 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 11 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 8 เรื่อง ระดับ 4 จำนวน 1 เรื่อง ระดับ 3 จำนวน |
| 2026-09-30 | การแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ | 4.31 | |
| 2026-09-30 | กิจกรรมพัฒนาการรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาของประชาชน ผ่า | 4.34 | เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนกันยายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 97.426 ความพึงพอใจร้อยละ 4.34 |
| 2026-09-30 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.34 | ขอจองการรายงานผลการดำเนินงานตัววัดผลหลัก (KRs) เดือนกันยายน 2569 |
| 2026-09-30 | กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์กรณี | 4.42 | 1. ดำเนินการครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว 2. ระดับความพึงพอใจ 4.42 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว จำนวน 16 เรื่อง ได้คะแนน 2 ดาว จำนวน 1 เรื่อง และได้คะแ |
| 2026-09-30 | กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม | 4.18 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนกันยายน คือ 4.18 |
| 2026-09-30 | เพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม | 4.31 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือน ก.ย. 69 เท่ากับ 4.07 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรี |
| 2026-09-30 | กิจกรรมประเมินระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้อ | 4.05 | อยู่ระหว่างรอข้อมูลคะแนนเฉลี่ยรวมประจำเดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 จากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร |
| 2026-09-30 | ติดตามความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา | 4.2 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนสิงหาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.45 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 ได้แก่ 4.2 |
| 2026-09-30 | เพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม | 4.4 | - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน กันยายน = 4.57 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนส |
| 2026-09-30 | เพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม | 4.4 | - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน สิงหาคม = 4.57 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนส |
| 2026-09-30 | ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ | 5 | ได้รับคะแนนความพึงพอใจระดับ 5 |
| 2026-09-30 | โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพ | 3.68 | OKR 31101 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา รายละเอียด : ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http:// |
| 2026-09-30 | การเแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | 4.04 | |
| 2026-09-30 | กิจกรรมการตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traff | 4.64 | เดือนกันยายน 2569 จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียนทั้งหมด 63 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 32 เรื่อง ส่งต่อ 30 เรื่อง กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง ผู |
| 2026-09-30 | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fond | 3.23 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 3.23 |
| 2026-09-30 | การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร | 4.08 | อยู่ระหว่างสผว. รวบรวมข้อมูล |
| 2026-09-30 | กิจกรรมความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue | 5 | ข้อมูลระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 2568 - วันที่ 30 ก.ย. 2569 ตรวจสอบในระบบฯ ไม่ปรากฎผลผู้เข |
| 2026-09-30 | การแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ผ่านระบบ Traffy Fondue | 4.27 | ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา >ยอดประจำเดือนกันยายน 2569 (1 - 30 ก.ย. 69) = 4.5 คะแนน >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 - 30 ก.ย. 69 = 4.27 คะแนน |
| 2026-09-30 | 31101 ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.14 | 1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนสิงหาคม 2569 เท่ากับ 4.02 ดาว 2. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่อ |
| 2026-09-29 | กิจกรรมการสร้างความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาให้กับประชาชนของหน่ | 3.72 | ระดับความพึงพอใจ ประจำเดือน กันยายน 2569 = 3.72 ดาว |
| 2026-09-29 | 43./44. กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขเรื่องร้องเรียนผ่านทร | 4.16 | ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนเฉลี่ย (เดือน ต.ค. 2568 - ส.ค. 2569) 4.16 - เดือนสิงหาคม 2569 เท่ากับ 4.17 - เดือนกรกฎาคม 2569 เท่ากั |
| 2026-09-29 | กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับจากระบบ Traffy Fond | 3.71 | |
| 2026-09-29 | เพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม | 4.15 | เดือนกันยาคม 2569 ประชาชนมีระดับความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue เท่ากับ 4.4 คะแนน เฉลี่ย เท่ากับ 4.15 คะแนน |
| 2026-09-28 | กิจกรรมแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ และสำรวจความพึงพอใจใ | 3.86 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา อยู่ที่ระดับ 3.86 (อันดับที่ 48) |
| 2026-09-28 | กิจกรรมสำรวจระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ปัญหา | 3.93 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนต.ค. 2568 ถึงเดือน ก.ย. 2569 เท่ากับ 3.93 ดาว |
| 2026-09-27 | กิจกรรมแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร | 2.45 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนกันยายน 2569 = 2.45 คิดจากความพึงพอใจเดือน ต.ค. 68 - ก.ย. 69 (ตามภาพ) หารด้วย 12 แทนค่าได้ |
| 2026-09-26 | การรายงานผลการดำเนินการของหน่วยงานในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเ | 4.25 | เดือน ต.ค. 68 - ก.ค. 69 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหามีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.25 ดาว โดยสามารถแจกแจงได้ดังนี้ เดือน ต.ค. 68 4.51 ดาว เ |
| 2026-09-25 | กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพ | 4.06 | สำนักงานเขตบางาน ได้ดำเนินการตัววัดผลหลัก KRs 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตามเเบบ ปผ.กทม.01 ครบถ้วนเเล้ว โดยรายงานผลระบบที่ส |
| 2026-09-25 | กิจกรรมแก้ไขข้อร้องเรียน | 4.08 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 ต.ค. 68 - 31 ส.ค. 69 |