ร้องเรียนได้อย่างปลอดภัย เด็กได้รับการคุ้มครอง

เป้าหมาย 100 วันแรก: ทดลองใช้ระบบ Sosafe ใน รร นำร่อง

เด็กหลายคนเผชิญกับการกลั่นแกล้งหรือถูกละเมิดสิทธิแต่เลือกที่จะเงียบ เพราะกลัวกระทบความสัมพันธ์ในโรงเรียน แม้ทุกโรงเรียนสังกัด กทม. จะมีนโยบายด้านความคุ้มครองเด็ก มีการจัดอบรมครู บุคลากร ผู้ปกครองเรื่องสิทธิเด็กและกฏหมายที่เกี่ยวข้อง มีคณะกรรมการคุ้มครองเด็ก และร่วมกับกองทุนประชากรแห่งสหประชาชาติ (UNFPA) ใช้แพลตฟอร์ม ‘SO SAFE’ เป็นช่องทางร้องเรียนแจ้งเหตุ แต่ที่ผ่านมายังมีเด็กจำนวนมากไม่กล้าใช้ เพราะไม่มั่นใจว่าตัวตนของเขาจะถูกปกป้องอย่างแท้จริง กทม. จะต่อยอด ‘SO SAFE’ ให้เป็นช่องทางร้องเรียนที่ปลอดภัย มีระบบปกปิดตัวตนของผู้แจ้งเหตุอย่างเคร่งครัด เชื่อมต่ออัตโนมัติเข้ากับระบบช่วยเหลือ ส่งต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และติดตามดูแลจนจบเคส (Case Management End-to-End) ควบคู่กับการสื่อสารเชิงรุกกับครอบครัวและนักเรียน เพื่อให้เด็กทุกคนมั่นใจว่าเมื่อขอความช่วยเหลือ จะมีคนรับฟังและอยู่เคียงข้างเสมอ