หน้าแรก› เขตของฉัน› โครงการย้อนหลัง
โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569

5.2 กิจกรรมแก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับของสำนักงานเขต

งบประมาณ 0 บาท ความคืบหน้าล่าสุด 100% หน่วยงาน สำนักงานเขตพระโขนง 5ดำเนินการแล้วเสร็จ

01รายละเอียดโครงการ

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็ม▸

1. เพื่อให้การแก้ไขปัญหาไฟฟ้าดับที่ถูกร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue เป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ 2. เพื่อให้การซ่อมแซมไฟฟ้า โดยเฉพาะกรณีเปลี่ยนหลอดไฟ ดำเนินการแล้วเสร็จภายในกรอบเวลามาตรฐาน 3. เพื่อให้สำนักงานเขตและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องมีระบบติดตามงานซ่อมแซมอย่างต่อเนื่องจนกว่างานจะสำเร็จ

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: 1. ประชาชนได้รับบริการแก้ไขไฟฟ้าดับอย่างรวดเร็ว ลดความเดือดร้อนด้านความปลอดภัยและการสัญจรในพื้นที่สาธารณะ 2. หน่วยงานสามารถตอบสนองต่อปัญหาอย่างเป็นระบบทำให้การบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนมีประสิทธิภาพ 3. ลดปัญหาความล่าช้าในการซ่อมไฟฟ้าสาธารณะ

เป้าหมายโครงการ
1. เพื่อให้เรื่องร้องเรียนด้านไฟฟ้าดับได้รับการแก้ไขครบถ้วนภายในระยะเวลามาตรฐานที่กำหนด 2. เพื่อให้ระบบไฟฟ้าสาธารณะใช้งานได้ตามปกติและปลอดภัยสำหรับประชาชน 3. เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพของหน่วยงานในการจัดการและติดตามปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue
ผู้ประสานงาน / ติดต่อ
น.ส.ก*******

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ
100%
จำนวนรายงานทั้งหมด
12

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 2026-09-30 11:34

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

04ขั้นตอนการดำเนินงาน

12 ขั้นตอน · ผลงานรวม 100 จาก 100
ขั้นตอน
ต.ค. 68 พ.ย. 68 ธ.ค. 68 ม.ค. 69 ก.พ. 69 มี.ค. 69 เม.ย. 69 พ.ค. 69 มิ.ย. 69 ก.ค. 69 ส.ค. 69 ก.ย. 69
1 1. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน ตุลาคม 2568
2 2. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน พฤศจิกายน 2568
3 3. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน ธันวาคม 2568
4 4. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน มกราคม 2569
5 5. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน กุมภาพันธ์ 2569
6 6. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน มีนาคม 2569
7 7. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน เมษายน 2569
8 8. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน พฤษภาคม 2569
9 9. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน มิถุนายน 2569
10 10. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน กรกฎาคม 2569
11 11. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน สิงหาคม 2569
12 12. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน กันยายน 2569
ดำเนินการครบ ดำเนินการบางส่วน เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ ยังไม่มีผลงาน วันนี้
ขั้นตอนรายละเอียดเริ่มสิ้นสุด สัดส่วน (%)ผลงานที่ทำได้รายงานล่าสุดหมายเหตุ
1 1. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน ตุลาคม 2568 2025-10-01 2025-10-31 9.00 9.00 2026-09-30
2 2. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน พฤศจิกายน 2568 2025-11-01 2025-11-30 8.00 8.00 2026-09-30
3 3. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน ธันวาคม 2568 2025-12-01 2025-12-31 8.00 8.00 2026-09-30
4 4. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน มกราคม 2569 2026-01-01 2026-01-31 8.00 8.00 2026-09-30
5 5. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน กุมภาพันธ์ 2569 2026-02-01 2026-02-28 8.00 8.00 2026-09-30
6 6. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน มีนาคม 2569 2026-03-01 2026-03-31 9.00 9.00 2026-09-30
7 7. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน เมษายน 2569 2026-04-01 2026-04-30 8.00 8.00 2026-09-30
8 8. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน พฤษภาคม 2569 2026-05-01 2026-05-31 9.00 9.00 2026-09-30
9 9. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน มิถุนายน 2569 2026-06-01 2026-06-30 8.00 8.00 2026-09-30
10 10. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน กรกฎาคม 2569 2026-07-01 2026-07-31 9.00 9.00 2026-09-30
11 11. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน สิงหาคม 2569 2026-08-01 2026-08-31 8.00 8.00 2026-09-30
12 12. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน กันยายน 2569 2026-09-01 2026-09-30 8.00 8.00 2026-09-30
รวม 100.00 100.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
152%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+5.2
ล่าสุด +1.2/เดือน
บรรลุเป้าหมายเมื่อ
24 มิ.ย. 69
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 69
ก่อน/ตรงกำหนด 98 วัน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
  • รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 26 ธ.ค. 68 ถึง 25 ก.ย. 69 (273 วัน) เฉลี่ยทุก 25 วัน
  • ค่าล่าสุด 76.00 จากเป้าหมาย 50.00 (152%) เมื่อ 25 ก.ย. 69
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย +5.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +1.2 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.46
  • ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 24 มิ.ย. 69 (ก่อนหรือตรงกำหนด 98 วัน)
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (29 ธ.ค. 68 → 31 ม.ค. 69)
  • พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 3 ครั้ง (เช่น 28 ก.พ. 69 → 27 มี.ค. 69 เปลี่ยน -8.21) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 24 ก.ค. 69 → 5 ส.ค. 69 (+58.23 ใน 12 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน

ไทม์ไลน์การรายงาน (12 ครั้ง)

2026-09-25 +31 วัน
76.00 ▲ +0.10
16 มี.ค. 2569 - 25 ก.ย.2569 รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนเรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 228 คำร้อง (ตามบทบาทภารกิจที่ ปผ.กทม. 01 กำหนดไว้) ได้ดำเนินการแก้ไข ข้อร้องเรียนตามอำนาจหน้าที่ของสำนักงานเขต โดยดำเนินการแก้ไขซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะ ดำเนินก
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงาน
📍 พิกัดโครงการ: 13.702119, 100.601747
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2026-08-25 +20 วัน
75.90 ▲ +2.17
16 มี.ค. 2569 - 25 ส.ค..2569 รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนเรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 167 คำร้อง (ตามบทบาทภารกิจที่ ปผ.กทม. 01 กำหนดไว้) ได้ดำเนินการแก้ไข ข้อร้องเรียนตามอำนาจหน้าที่ของสำนักงานเขต โดยดำเนินการแก้ไขซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะ ดำเนิน
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงาน
📍 พิกัดโครงการ: 13.702119, 100.601747
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2026-08-05 +12 วัน
73.73 ▲ +58.23
16 มี.ค. 2569 - 4 ส.ค.2569 รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนเรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 167 คำร้อง (ตามบทบาทภารกิจที่ ปผ.กทม. 01 กำหนดไว้) ได้ดำเนินการแก้ไข ข้อร้องเรียนตามอำนาจหน้าที่ของสำนักงานเขต โดยดำเนินการแก้ไขซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะ ดำเนินกา
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงาน
📍 พิกัดโครงการ: 13.702119, 100.601747
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2026-07-24 +30 วัน
15.50 ▼ -49.40
16 มี.ค. 2569 - 24 ก.ค 2569 สำนักงานเขตพระโขนง รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนเรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 142 คำร้อง (ตามบทบาทภารกิจที่ ปผ.กทม. 01 กำหนดไว้) ได้ดำเนินการแก้ไข ข้อร้องเรียนตามอำนาจหน้าที่ของสำนักงานเขต โดยแจ้งการไฟฟ้านครหลวงบ
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงาน
📍 พิกัดโครงการ: 13.702119, 100.601747
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2026-06-24 +26 วัน
64.90 ▲ +40.64
16 มี.ค. 2569 - 25 มิ.ย 2569 สำนักงานเขตพระโขนง รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนเรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 97 คำร้อง (ตามบทบาทภารกิจที่ ปผ.กทม. 01 กำหนดไว้) ได้ดำเนินการแก้ไข ข้อร้องเรียนตามอำนาจหน้าที่ของสำนักงานเขต โดยแจ้งการไฟฟ้านครหลวงบา
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงาน
📍 พิกัดโครงการ: 13.702119, 100.601747
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2026-05-29 +30 วัน
24.26 ▲ +2.59
1 ต.ค. 2569 - 31 พ.ค 2569 สำนักงานเขตพระโขนง รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนเรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 169 คำร้อง (ตามบทบาทภารกิจที่ ปผ.กทม. 01 กำหนดไว้) ได้ดำเนินการแก้ไข ข้อร้องเรียนตามอำนาจหน้าที่ของสำนักงานเขต โดยแจ้งการไฟฟ้านครหลวงบางก
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงาน
📍 พิกัดโครงการ: 13.702119, 100.601747
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2026-04-29 +33 วัน
21.67 ▼ -11.12
1 ต.ค. 2569 - 30 เม.ย 2569 สำนักงานเขตพระโขนง รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนเรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 120 คำร้อง (ตามบทบาทภารกิจที่ ปผ.กทม. 01 กำหนดไว้) ได้ดำเนินการแก้ไข ข้อร้องเรียนตามอำนาจหน้าที่ของสำนักงานเขต โดยแจ้งการไฟฟ้านครหลวงบาง
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงาน
📍 พิกัดโครงการ: 13.702119, 100.601747
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2026-03-27 +27 วัน
32.79 ▼ -8.21
1 ต.ค. 2569 - 31 มี.ค 2569 สำนักงานเขตพระโขนง รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนเรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 101 คำร้อง (ตามบทบาทภารกิจที่ ปผ.กทม. 01 กำหนดไว้) ได้ดำเนินการแก้ไข ข้อร้องเรียนตามอำนาจหน้าที่ของสำนักงานเขต โดยแจ้งการไฟฟ้านครหลวงบาง
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงาน
📍 พิกัดโครงการ: 13.702119, 100.601747
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2026-02-28 +28 วัน
41.00 ▲ +8.00
1-28 ก.พ. 69 เรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 10 คำร้อง อยู่ระหว่างการดำเนินการ 8 คำร้อง เสร็จภายใน 14 วัน 2 คำร้อง
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงาน
📍 พิกัดโครงการ: 13.702119, 100.601747
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2026-01-31 +33 วัน
33.00 ▲ +8.00
1-31 ม.ค 69 เรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 8 คำร้อง อยู่ระหว่างการดำเนินการ 5 คำร้อง เสร็จภายใน 14 วัน 1 คำร้อง
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงาน
📍 พิกัดโครงการ: 13.702119, 100.601747
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2025-12-29 +3 วัน
25.00 ▲ +8.00
1-31 ธ.ค 68 เรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 17 คำร้อง อยู่ระหว่างการดำเนินการ 5 คำร้อง เสร็จภายใน 14 วัน 6 คำร้อง
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงาน
📍 พิกัดโครงการ: 13.702119, 100.601747
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2025-12-26
17.00
1-30 พ.ย 2568 เรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 37 คำร้อง อยู่ระหว่างการดำเนินการ 11 คำร้อง เสร็จภายใน 14 วัน 8 คำร้อง 1-31 ต.ค. 2568 เรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 11 คำร้อง อยู่ระหว่างการดำเนินก
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงาน
📍 พิกัดโครงการ: 13.702119, 100.601747
🗺 ดูข้อมูลแผนที่

06แผนที่โครงการ

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.702119, 100.601747)

← กลับไปเลือกเขต