ผลการปฏิบัติราชการประจำปี : ของหน่วยงาน : 50140000

Home Home SED

มิติที่ 3 ด้านคุณภาพการปฏิบัติราชการ

(1) (มิติที่ 3) 3.3 ระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการ
[มิติที่ 3 : ]

มิติที่ ๓.๔ - สังคมพหุวัฒนธรรม เป้าหมายที่ ๓.๔.๑ คนกรุงเทพฯที่มีความแตกต่างหลากหลายทางวัฒนธรรมสามารถอยู่ร่วมกันได้อย่างสันติสุขและ
(มิติที่ 3) 3.3 ระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการ

หน่วยนับ :ตามเกณฑ์ที่กำหนด

เป้าหมาย :5.00

ผลงาน :100.00

ผลงานเทียบกับเป้าหมายรายไตรมาส

ไตรมาสที่
(1 - 4)
*ผลงาน*
(ตามเกณฑ์ที่กำหนด)
*ผลประเมินตัวชี้วัด*
(* 2.1 / 2.2 *)
1
25.00

100 / 100
2
50.00

100 / 100
3
75.00

100 / 100
4
100.00

100 / 100

รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 1

เจ้าหน้าที่ฝ่ายปกครองและฝ่ายทะเบียนเข้าร่วมการประชุมชี้แจงการสำรวจความพึงพอใจ เมื่อวันที่ 19 ธ.ค. 2562

รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 2

คัดเลือกหัวข้อที่ได้รับคะแนนน้อยมาพัฒนาคุณภาพการให้บริการ 2 หัวข้อ

รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 3

พัฒนาปรับปรุงการให้บริการโดยคำนึงถึงความปลอดภัยจากสถานการณ์โรคติดต่อของเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019

รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 4

ดำเนินการแล้วเสร็จ

** สรุปผลการดำเนินงาน **

(2) (มิติที่ 3) 3.1 ระดับความสำเร็จในการแก้ไขเรื่องที่ได้รับแจ้งจากประชาชน/ผู้รับบริการ
[มิติที่ 3 : ]

มิติที่ ๗.๓ - การบริหารทรัพยากรบุคคลเป้าหมายที่ ๗.๓.๑ บุคลากรกรุงเทพมหานครเป็นผู้ปฏิบัติงานแบบมืออาชีพ มีคุณธรรม จริยธรรม และเป็นที่เชื่
(มิติที่ 3) 3.1 ระดับความสำเร็จในการแก้ไขเรื่องที่ได้รับแจ้งจากประชาชน/ผู้รับบริการ

หน่วยนับ :ขั้นตอน

เป้าหมาย :3.00

ผลงาน :100.00


ผลงานเทียบกับเป้าหมายรายไตรมาส

ไตรมาสที่
(1 - 4)
*ผลงาน*
(ขั้นตอน)
*ผลประเมินตัวชี้วัด*
(* 2.1 / 2.2 *)
1
25.00

100 / 100
2
50.00

100 / 100
3
75.00

100 / 100
4
100.00

100 / 100

รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 1

ดำเนินการครบทั้ง 3 ขั้นตอน เดือนตุลาคม 2562 มีเรื่องร้องเรียน 137 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 131 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 6 เรื่อง เดือนพฤศจิกายน 2562 มีเรื่องร้องเรียน 108 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 61 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 47 เรื่อง / 27/12/2562 เดือนธ.ค. 2562 มีเรื่องร้องเรียน 87 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 37 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 50 เรื่อง

รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 2

ดำเนินการครบทั้ง 3 ขั้นตอน เดือนมกราคม 2563 มีเรื่องร้องเรียน 137 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 131 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 6 เรื่อง เดือนกุมภาพันธ์ 2563 มีเรื่องร้องเรียน 108 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 61 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 47 เรื่อง เดือน มีนาคม 2563 มีเรื่องร้องเรียน 87 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 37 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 50 เรื่อง

รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 3

ดำเนินการครบทั้ง 3 ขั้นตอน เดือนมกราคม 2563 มีเรื่องร้องเรียน 137 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 131 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 6 เรื่อง เดือนกุมภาพันธ์ 2563 มีเรื่องร้องเรียน 108 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 61 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 47 เรื่อง เดือน มีนาคม 2563 มีเรื่องร้องเรียน 87 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 37 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 50 เรื่อง

รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 4

ดำเนินการแล้วเสร็จ

** สรุปผลการดำเนินงาน **