รายละเอียดตัวชี้วัด

Back Home

07. ร้อยละความพึงพอใจของผู้รับบริการพิพิธภัณฑ์ท้องถิ่นกรุงเทพมหานคร : 5010-0901

ค่าเป้าหมาย ร้อยละ : 80

ผลงานที่ทำได้ ร้อยละ : 86

ประเภทตัวชี้วัด : ตัวชี้วัดงานประจำ
(ตัวชี้วัดระดับผลลัพธ์ (outcome))

0

รายละเอียดตัวชี้วัดฯ : พิมพ์ข้อมูล

*** สยป. ตรวจประเมินตัวชี้วัด : ไตรมาสที่ 3: 100

ผลงานเทียบกับเป้าหมายรายไตรมาส

ไตรมาสที่
(1 - 4)
*ผลงาน*
(ร้อยละ)
*ผลประเมินตัวชี้วัด*
(* 2.1 / 2.2 *)
1
83.00
100
100 / 100
2
85.00
100
100 / 100
3
85.00
100
100 / 100
4
86.00
100
100 / 100

รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 1

ทอดแบบสำรวจความพึงพอใจผู้ใช้บริการตั้งแต่เดือน ต.ค. - ธ.ค. 61

รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 2

-ทอดแบบสำรวจความพึงพอใจผู้ใช้บริการตั้งแต่เดือน มกราคม-มีนาคม 2562

รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 3

-ทอดแบบสำรวจความพึงพอใจผู้ใช้บริการตั้งแต่เดือน เมษายน-มิถุนายน 2562

รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 4

-ทอดแบบสำรวจความพึงพอใจผู้ใช้บริการตั้งแต่เดือน กรกฎาคม - กันยายน 2562

** สรุปผลการดำเนินงาน **

นิยาม หรือความหมายของตัวชี้วัด

1. พิพิธภัณฑ์ท้องถิ่นกรุงเทพมหานคร หมายถึง พิพิธภัณฑ์ท้องถิ่นกรุงเทพมหานครเขตพระโขนง (สถานที่ตั้ง : วัดธรรมมงคล) 2. ผู้รับบริการ หมายถึง ผู้รับบริการพิพิธภัณฑ์ท้องถิ่นกรุงเทพมหานคร เขตพระโขนง 3. ความพึงพอใจ หมายถึงความพึงพอใจหรือความรู้สึกเชิงบวกที่ประชาชนมีในระดับมากต่อการรับบริการพิพิธภัณฑ์ท้องถิ่นกรุงเทพมหานคร

วิธีการคำนวณ หรือ เกณฑ์การประเมิน

กำหนดการให้คะแนน 5 ระดับ 5 = มากที่สุด 4 = มาก 3 = ปานกลาง 2 = น้อย 1 = น้อยที่สุด สูตรคำนวณ (ทุกข้อประเด็นคำถามในแบบสอบถาม) ค่าระดับความพึงพอใจ = (5xA) +(4xB) +(3xC) +(2xD) +(1xE) จำนวนแบบสอบถามทั้งหมด โดยที่ A คือ ค่าความถี่ของแบบสอบถามระดับ มากที่สุด B คือ ค่าความถี่ของแบบสอบถามระดับ มาก C คือ ค่าความถี่ของแบบสอบถามระดับ ปานกลาง D คือ ค่าความถี่ของแบบสอบถามระดับ น้อย E คือ ค่าความถี่ของแบบสอบถามระดับ น้อยที่สุด เทียบเป็นค่าร้อยละ = ค่าระดับความพึงพอใจ x 100 5

วิธีการการเก็บข้อมูล/แหล่งข้อมูล

เก็บข้อมูลจากผู้มาใช้บริการพิพิธภัณฑ์ท้องถิ่นกรุงเทพมหานคร เขตพระโขนง

สนับสนุนยุทธศาสตร์กรุงเทพมหานครฯ

:ด้านที่ ๓ - มหานครสำหรับทุกคน : Bangkok as a City for All
:๓.๔ - สังคมพหุวัฒนธรรม
:๓.๔.๑ คนกรุงเทพฯที่มีความแตกต่างหลากหลายทางวัฒนธรรมสามารถอยู่ร่วมกันได้อย่างสันติสุขและ%
:๓.๔.๑.๒ พัฒนากระบวนการเรียนรู้ด้านพหุวัฒนธรรมในสถานศึกษาและชุมชนในพื้นที่

โครงการ/กิจกรรมที่สนับสนุนตัวชี้วัด

ฐานข้อมูลประกอบตัวชี้วัดการพัฒนาเมือง