3.3 ระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการ : 5015-0784
ค่าเป้าหมาย ระดับ : 5
ผลงานที่ทำได้ ระดับ : 4.4
ประเภทตัวชี้วัด : ตัวชี้วัดเชิงยุทธศาสตร์
(ตัวชี้วัดระดับผลลัพธ์ (outcome))
รายละเอียดตัวชี้วัดฯ : พิมพ์ข้อมูล
*** สยป. ตรวจประเมินตัวชี้วัด : ไตรมาสที่ 1:
ผลงานเทียบกับเป้าหมายรายไตรมาส
100 / 100
100 / 100
100 / 100
100 / 100
รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 1
ดำเนินการให้บริการประชาชนตามภาระหน้าที่ของสำนักงานเขตเพื่อรองรับการทอดแบบสอบถามความพึงพอใจ
รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 2
สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์(นิด้า) เข้ามาทอดแบบประเมินความพึงพอใจ เมื่อวันที่ 22 มราคม 2563 และได้รับรายงานผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการสำนักงานเขตหนองจอก อยู่ในช่วงพิจารณาดำเนินการพัฒนา/ปรับปรุงคุณภาพการบริการ ในประเด็นข้อคำถามที่ได้รับคะแนนต่ำที่สุด 2 อันดับ
รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 3
-สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์(นิด้า) เข้ามาทอดแบบประเมินความพึงพอใจ ครั้งที่ 2 เมื่อวันที่ 27 พฤษภาคม 2563
รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 4
-ดำเนินโครงการแล้วเสร็จตามแผนงานที่วางไว้แล้ว
** สรุปผลการดำเนินงาน **
นิยาม หรือความหมายของตัวชี้วัด
ตามที่คณะผู้ตรวจราชการกรุงเทพมหานครกำหนด
วิธีการคำนวณ หรือ เกณฑ์การประเมิน
ทอดแบบสอบถาม
วิธีการการเก็บข้อมูล/แหล่งข้อมูล
ทอดแบบสอบถาม
สนับสนุนยุทธศาสตร์กรุงเทพมหานครฯ
| :ด้านที่ ๗ – การบริหารจัดการเมืองมหานคร : Management Strategy |
| :๗.๒ - การบริหารแผนและประเมินผล |
| :๗.๒.๑ กรุงเทพมหานครมีระบบการติดตามและรายงานความก้าวหน้าผลการดำาเนินงานตามแผนพัฒนากรุงเทพ% |
| :๗.๒.๑.๑ พัฒนาระบบการติดตามและรายงานความก้าวหน้าตามแผนพัฒนา |
(1) กิจกรรมการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการของสำนักงานเขตหนองจอก
ฝ่ายปกครอง :
นายสุเมธ สำเภา โทร. 7359