หลักการและเหตุผล

บุคลากรในองค์กรถือเป็นทรัพยากรที่มีคุณค่ายิ่งและมีความสำคัญที่สุดในองค์กร เนื่องจากเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการขับเคลื่อนองค์กรให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนด และผลักดันให้องค์กรเกิดการพัฒนาอย่างยั่งยืน กรุงเทพมหานครได้ตระหนักถึงความสำคัญดังกล่าว จึงได้กำหนดนโยบายด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลไว้ในแผนยุทธศาสตร์การบริหารทรัพยากรบุคคลของกรุงเทพมหานคร (พ.ศ. 2561 - 2565) ซึ่งเป็นแผนฯ ที่สอดคล้องและสนับสนุนแผนพัฒนากรุงเทพมหานคร 20 ปี ระยะที่ ๒ (พ.ศ.๒๕61 - ๒๕65) โดยนโยบายด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลตามแผนฯ นั้น ได้ให้ความสำคัญกับการรักษาบุคลากรที่ดีมีความสามารถให้อยู่กับกรุงเทพมหานคร ด้วยการมุ่งพัฒนาระบบการบริหารทรัพยากรบุคคลและระบบราชการให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล มีความยืดหยุ่น คล่องตัวและสนับสนุนการบริหารราชการ เพื่อเป็นการส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตข้าราชการและบุคลากรกรุงเทพมหานครให้มีประสิทธิภาพ ส่งผลต่อความผาสุกโดยรวมของบุคลากรและความผูกพันต่อองค์กร โดยการพัฒนาปรับปรุงค่าตอบแทน สวัสดิการ ประโยชน์เกื้อกูล และคุณภาพชีวิตในการทำงานให้สอดคล้องกับความต้องการของข้าราชการและบุคลากร และเหมาะสมกับบริบทของกรุงเทพมหานคร ดังนั้น สำนักงาน ก.ก. โดยกองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานคร ซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบเกี่ยวกับการบริหารค่าตอบแทน และการกำหนดนโยบายด้านสวัสดิการ ประโยชน์เกื้อกูล และการพัฒนาคุณภาพชีวิตในการทำงาน จึงได้กำหนดโครงการสำรวจความพึงพอใจและความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการและบุคลากรกรุงเทพมหานคร เพื่อให้ทราบความคิดเห็น ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจและความผูกพันของบุคลากรที่มีต่อองค์กร เพื่อนำผลสำรวจมาเป็นข้อมูลในการวางแผน ปรับปรุง และพัฒนาการบริหารค่าตอบแทน และการกำหนดนโยบายด้านสวัสดิการ ประโยชน์เกื้อกูล และการพัฒนาคุณภาพชีวิต ตลอดจนการพัฒนาการบริหารทรัพยากรบุคคลในด้านอื่น ๆ ต่อไป

03060200/03060200

วัตถุประสงค์ของโครงการ

1. ระบบการบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคลของกรุงเทพมหานครมีความเหมาะสม สอดคล้องกับความต้องการของข้าราชการและบุคลากร และบริบทของกรุงเทพมหานคร 2. ข้าราชการและบุคลากรของกรุงเทพมหานครมีความพึงพอใจต่อการบริหารทรัพยากรบุคคล และมีความผูกพันต่อองค์กรเพิ่มขึ้น 3. ปัญหาการโอน หรือการลาออกจากราชการลดลง 4. ผลการปฏิบัติงานของข้าราชการและบุคลากรกรุงเทพมหานครมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงขึ้น

เป้าหมายของโครงการ

กลุ่มเป้าหมายในการสำรวจฯ จำนวนไม่น้อยกว่า 1,600 คน แบ่งเป็น 1. ข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญ จำนวนไม่น้อยกว่า 400 คน 2. ข้าราชการครูและบุคลากรกรุงเทพมหานคร จำนวนไม่น้อยกว่า 400 คน 3. ลูกจ้างประจำ จำนวนไม่น้อยกว่า 400 คน 4. ลูกจ้างชั่วคราว จำนวนไม่น้อยกว่า 400 คน

สนับสนุนยุทธศาสตร์กรุงเทพมหานครฯ

ผลการดำเนินงาน

(1) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 100.00 (2021-09-19)

19/09/2564 : 1. มีรายงานผลการสำรวจความพึงพอใจและความผูกพันฯ เพื่อเป็นข้อมูลให้หน่วยงานใช้จัดทำแผน/กิจกรรมในการเสริมสร้างความพึงพอใจและความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการและลูกจ้างในสังกัด โดยจำแนกเป็น 1) รายงานผลการสำรวจฯ ฉบับสมบูรณ์ จำนวน 1 ฉบับ 2) รายงานผลการสำรวจฯ ฉบับผู้บริหาร จำนวน 1 ฉบับ 3) รายงานผลการสำรวจฯ จำนวนเป็นรายหน่วยงาน จำนวน 77 ฉบับ 2. หัวหน้าสำนักงาน ก.ก. ได้ให้ความเห็นชอบรายงานผลการสำรวจฯ แล้ว

** ปัญหาของโครงการ :ข้อมูลในการวิเคราะห์มีจำนวนมาก และมีข้อผิดพลาดของข้อมูลจำนวนมากเช่นกัน เช่น การระบุสังกัดผิด (ข้าราชการครูฯ เข้าใจว่าสังกัดสำนักการศึกษา แท้จริงสังกัดสำนักงานเขต) การระบุตำแหน่งคลาดเคลื่อนทั้งที่หน่วยงานนั้น ๆ ไม่มีตำแหน่งดังกล่าว อาจเป็นเพราะการกดผิดเนื่องจากใช้การสำรวจผ่านระบบออนไลน์ ส่งผลให้ต้องใช้ระยะเวลานานในการตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนเริ่มดำเนินการวิเคราะห์

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(2) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 80.00 (2021-08-18)

18/08/2564 : จัดทำเล่มรายงานฉบับสมบูรณ์ เพื่อเสนอหัวหน้าสำนักงาน ก.ก. ทราบ และจัดทำเล่มรายงานสำหรับหน่วยงานของกรุงเทพมหานคร จำนวน 77 หน่วยงาน

** ปัญหาของโครงการ :กองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานคร ได้เสนอขอความเห็นชอบเปลี่ยนแปลงกิจกรรมในโครงการโดยไม่ใช้งบประมาณของทางราชการ (รายละเอียดตามหนังสือ ที่ กท 0303/499 ลงวันที่ 16 มีนาคม 2564 เรื่อง ขออนุมัติเปลี่ยนแปลงรายละเอียดโครงการสำรวจความพึงพอใจและความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการและบุคลากรกรุงเทพมหานคร

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(3) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 70.00 (2021-07-19)

19/07/2564 : วิเคราะห์ข้อมูลและประมวลผลเพื่อจัดทำรายงานการศึกษา

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :เนื่องจากโครงการกำหนดให้มีการจัดทำรายงานการศึกษาเป็นรูปเล่ม เพื่อเป็นการประหยัดงบประมาณของทางราชการ กองพัฒนาระบบราชการจึงขออนุมัติยกเลิกการจัดทำรายงาน โดยใช้วิธีการทำรูปเล่มเป็นแบบอิเล็กทรอนิกส์แทน

------------------&&&--------------------

(4) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 60.00 (2021-06-22)

22/06/2564 : จัดทำรายงานผลการสำรวจฯ ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ จำแนกเป็นรายหน่วยงาน

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(5) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 50.00 (2021-05-19)

19/05/2564 : อยู่ระหว่างการนำข้อมูลที่ได้จากการสำรวจฯ มาวิเคราะห์โดยใช้โปรแกรมทางสถิติ และจัดทำร่างรายงานการศึกษาฯ บทที่ 4 ผลการศึกษา

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(6) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 40.00 (2021-04-22)

22/04/2564 : อยู่ระหว่างการติดตามการให้ข้อมูลตอบแบบสำรวจให้ครบกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดไว้

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(7) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 40.00 (2021-03-17)

17/03/2564 : อยู่ระหว่างดำเนินการการทอดแบบสำรวจความผูกพันขององค์กรของบุคลากรกรุงเทพมหานคร เวียนแจ้งหน่วยงานของกรุงเทพมหานครทั้ง 77 หน่วยงาน ตอบแบบสำรวจให้ครบตามกลุ่มตัวอย่างที่กำหนด

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(8) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 30.00 (2021-02-16)

16/02/2564 : ดำเนินการ ดังนี้ 1) ทดสอบความแม่นตรง และความน่าเชื่อถือของแบบสำรวจ 2) นำวิธีการสำรวจฯ และแบบสอบสำรวจฯ เสนอผู้บริหารสำนักงาน ก.ก.พิจารณาให้ความเห็นชอบ 3) จัดทำช่องทางในการสำรวจฯ ทางอิเล็กทรอนิกส์ 4) เวียนแจ้งหน่วยงานให้สำรวจฯ

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(9) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 20.00 (2021-01-20)

20/01/2564 : ทดสอบความแม่นตรง และความน่าเชื่อถือของแบบสำรวจ

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(10) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 5.00 (2020-12-17)

17/12/2563 : รวบรวมแนวคิด ทฤษฎี ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงผลการศึกษาฯในปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 ข้อเสนอแนะจาก อ.ก.ก. ยุทธศาสตร์ฯ ก.ก. เพื่อนำมาทำเป็นประเด็นในการสำรวจฯ

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(11) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 5.00 (2020-11-17)

17/11/2563 : อยู่ระหว่างขั้นตอนจัดทำแผนการดำเนินงานตามโครงการ

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(12) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 5.00 (2020-10-26)

26/10/2563 : จัดทำแผนการดำเนินงานตามโครงการ

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

แผนการดำเนินงานฯ

สนับสนุนตัวชี้วัดตามแผนฯ

ตัวชี้วัด : กรุงเทพมหานครมีรายงานการสำรวจความพึงพอใจและ ความผูกพันต่อองค์กรของข้าราชการและบุคลากรกรุงเทพมหานคร ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2564 ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ค่าเป้าหมาย จำนวน (ฉบับ) : 1

ผลงานที่ทำได้ จำนวน (ฉบับ) : 1

ประเภทตัวชี้วัด : ตัวชี้วัดเชิงยุทธศาสตร์
ตัวชี้วัดระดับผลผลิต (output)

1

0.00

100 / 100

2

0.00

100 / 100

3

0.00

0 / 0

4

1.00

100 / 100

** ผลการประเมินโครงการ (รายไตรมาส) **