หลักการและเหตุผล

- เพื่อทราบถึงปัญหาและความเดือดร้อนของประชาชน - เพื่อช่วยบรรเทาความเดือดร้อนให้กับประชาชน

50300100/50300100

วัตถุประสงค์ของโครงการ

1. เพื่อแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ที่ได้รับแจ้ง 2. เพื่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์

เป้าหมายของโครงการ

แก้ไขเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ได้ถูกต้อง รวดเร็ว

สนับสนุนยุทธศาสตร์กรุงเทพมหานครฯ

ผลการดำเนินงาน

(1) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 20.00 (2020-01-22)

22/01/2563 : เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2562 - 21 มกราคม 2563 จำนวนทั้งหมด 281 เรื่อง ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว 270 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 11 เรื่อง

** ปัญหาของโครงการ : -

** อุปสรรคของโครงการ : -

------------------&&&--------------------

(2) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 15.00 (2019-12-25)

25/12/2562 : เรื่องร้องทุกข์ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 24 ธันวาคม 2562 จำนวนทั้งสิ้น 199 เรื่อง ดำเนินการแก้ไขแล้ว 199 เรื่อง

** ปัญหาของโครงการ :-

** อุปสรรคของโครงการ :-

------------------&&&--------------------

(3) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 10.00 (2019-11-25)

25/11/2562 : เรื่องราวร้องทุกข์ทั้งหมด (1 ตุลาคม - 25 พฤศจิกายน 2562) ทั้งหมด 130 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 111 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 19 เรื่อง

** ปัญหาของโครงการ : -

** อุปสรรคของโครงการ : -

------------------&&&--------------------

(4) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 5.00 (2019-10-22)

22/10/2562 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...

** ปัญหาของโครงการ : -

** อุปสรรคของโครงการ : -

------------------&&&--------------------

แผนการดำเนินงานฯ

สนับสนุนตัวชี้วัดตามแผนฯ

ตัวชี้วัด : ระดับความสำเร็จในการจัดการเรื่องที่ได้รับแจ้งจากประชาชน/ผู้รับบริการ

ค่าเป้าหมาย ร้อยละ : 100.0000

ผลงานที่ทำได้ ร้อยละ : 15.0000

ประเภทตัวชี้วัด : ตัวชี้วัดงานประจำ
ตัวชี้วัดระดับผลผลิต (output)

1

15.00

0 / 0

2

0.00

0 / 0

3

0.00

0 / 0

4

0.00

0 / 0

** ผลการประเมินโครงการ (รายไตรมาส) **