ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

ปี

เดือน

ประเภทปัญหา

พื้นที่ (เขต)

หน่วยงาน

สถานะการแก้ไข

ล้างตัวกรอง

กำลังกรอง: ประเภทปัญหา: ขยะ ✕

ค้นหาหน่วยงาน

ค้นหาชื่อฝ่าย/สำนัก แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามหน่วยงานผู้รับผิดชอบ

สี = หน่วยงาน (จำแนกตามประเภท) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามหน่วยงาน

จำนวนเรื่องตามหน่วยงาน (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามหน่วยงาน

กราฟเปรียบเทียบหน่วยงาน

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 หน่วยงาน) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8

ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายหน่วยงาน (49 หน่วยงาน)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

หน่วยงาน	จำนวนเรื่อง	อัตราปิดเรื่อง	ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน)	คะแนนเฉลี่ย	เปิดซ้ำ
ฝ่ายรักษาความสะอาดฯ	4,938	99%	12.3	4.17 ★	421	รายการ →
เพื่อนชัชชาติ	1,701	91%	16.9	4.15 ★	113	รายการ →
ฝ่ายเทศกิจ	1,563	98%	22.5	3.99 ★	189	รายการ →
ฝ่ายโยธา	637	97%	45.3	4.07 ★	56	รายการ →
ฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯ	319	99%	31.5	3.83 ★	51	รายการ →
สำนักสิ่งแวดล้อม กทม.	240	100%	71.0	3.32 ★	48	รายการ →
สำนักการระบายน้ำ กทม.	222	95%	44.0	4.31 ★	11	รายการ →
สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (Royal Thai Police)	99	91%	98.0	3.32 ★	9	รายการ →
สำนักการโยธา กทม.	89	66%	130.3	3.82 ★	3	รายการ →
สำนักงานจัดการมูลฝอยและสิ่งปฏิกูล สำนักสิ่งแวดล้อม	79	99%	24.9	3.62 ★	7	รายการ →
สำนักงานระบบควบคุมน้ำ สำนักการระบายน้ำ	41	90%	25.2	4.00 ★	6	รายการ →
ฝ่ายพัฒนาชุมชนฯ	33	100%	10.8	4.58 ★	1	รายการ →
สำนักงานสวนสาธารณะ สำนักสิ่งแวดล้อม	17	100%	206.5	4.45 ★	1	รายการ →
สำนักการจราจรและขนส่ง กรุงเทพมหานคร (สจส. กทม.)	14	57%	217.3	2.00 ★	0	รายการ →
สำนักงาน กสทช. (ศูนย์รับแจ้งปัญหา 1200)	12	8%	654.0	—	0	รายการ →
สำนักงานจัดการคุณภาพน้ำ สำนักการระบายน้ำ	12	100%	52.8	3.50 ★	2	รายการ →
สำนักงานสัตวแพทย์สาธารณสุข สำนักอนามัย กทม.	11	100%	225.1	1.75 ★	2	รายการ →
ฝ่ายรายได้	9	89%	37.5	4.20 ★	2	รายการ →
สำนักงานประปาสาขาประชาชื่น สสช.	8	100%	5.8	4.60 ★	1	รายการ →
สำนักงานจัดการทรัพย์สิน จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย	8	63%	14.2	4.00 ★	2	รายการ →
ฝ่ายปกครอง	7	100%	19.3	3.20 ★	2	รายการ →
กรุงเทพมหานคร	7	43%	185.4	3.33 ★	1	รายการ →
สำนักระบายน้ำ	7	0%	—	—	0	รายการ →
ฝ่ายปลูกบำรุงรักษา สสณ. สสล.	6	100%	26.7	4.75 ★	0	รายการ →
ฝ่ายสิ่งแวดล้อม แขวงจอมพล(1) จตุจักร	6	100%	16.3	3.50 ★	2	รายการ →
ฝ่ายสิ่งแวดล้อม แขวงจันทรเกษม(1) จตุจักร	4	100%	11.9	4.33 ★	0	รายการ →
สำนักงานตลาดกรุงเทพมหานคร	4	100%	136.8	3.00 ★	0	รายการ →
สำนักอนามัย กทม.	3	100%	54.5	1.00 ★	0	รายการ →
สำนักงานประปาสาขาภาษีเจริญ สสภ.	3	100%	16.0	—	0	รายการ →
สำนักงาน	3	0%	—	—	0	รายการ →
สำนักงานประปาสาขาบางกอกน้อย สสบ.	3	67%	12.7	1.00 ★	0	รายการ →
สำนักงานประปาสาขาสุขุมวิท สสส.	3	100%	20.7	5.00 ★	0	รายการ →
ฝ่ายสิ่งแวดล้อม แขวงจตุจักร(1) จตุจักร	2	100%	14.3	1.00 ★	0	รายการ →
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (บัญชีทางการ)	2	50%	38.8	4.00 ★	0	รายการ →
สำนักวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว กทม.	2	100%	8.3	5.00 ★	0	รายการ →
สำนักงานประชาสัมพันธ์ กทม.	1	100%	18.7	—	0	รายการ →
ฝ่ายการศึกษา	1	100%	22.0	—	0	รายการ →
สำนักการคลัง กทม.	1	100%	10.0	5.00 ★	0	รายการ →
สำนักงานวิศวกรรมทาง สำนักการโยธา (สวก.สนย.) กทม.	1	100%	24.7	3.00 ★	0	รายการ →
สำนักงานวิศวกรรมจราจร สวจ.สจส. กทม.	1	100%	11.5	5.00 ★	0	รายการ →
สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กทม.	1	100%	1.1	—	0	รายการ →
สำนักสิ่งแวดล้อม	1	0%	—	—	0	รายการ →
ฝ่ายรักษาความสะอาดและสวนสาธารณะ สำนักงาน	1	100%	0.9	1.00 ★	1	รายการ →
ฝ่ายทะเบียน	1	100%	5.7	2.00 ★	0	รายการ →
สำนักงานระบบขนส่ง สขส.สจส. กทม.	1	100%	1.3	5.00 ★	0	รายการ →
ฝ่ายสิ่งแวดล้อม แขวงลาดยาว จตุจักร	1	100%	2.9	5.00 ★	0	รายการ →
สำนักงานประปาสาขาพญาไท สสญ.	1	100%	36.7	—	0	รายการ →
สำนักงานประปาสาขาลาดพร้าว สสล.	1	100%	2.3	4.00 ★	0	รายการ →
สำนักพัฒนาสังคม กทม.	1	100%	418.0	—	0	รายการ →