ผลการปฏิบัติราชการประจำปีของหน่วยงาน : 02000000

Home Home

มิติที่ 1 ตามคำรับรองการปฏิบัติราชการ

(1) 1.3 ร้อยละความเชื่อมั่นของประชาชนในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของผู้บริหาร กทม.
[มิติที่ 1 : ตัวชี้วัดเจรจา]

มิติที่ ๕.๔ - การเมืองสีขาว เป้าหมายที่ ๕.๔.๑ ประชาชนมีความเชื่อมั่นในข้าราชการและผู้ดำารงตำาแหน่งทางการเมืองของกรุงเทพมหานคร
1.3 ร้อยละความเชื่อมั่นของประชาชนในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของผู้บริหาร กทม.

หน่วยนับ :ร้อยละ

เป้าหมาย :100.00

ผลงาน :100.00

ระหว่างวันที่ 1 ต.ค.- 20 ธ.ค. 62 - ดำเนินการลงพื้นที่พร้อมดำเนินการครบ 3 ขั้นตอน เป็นจำนวน 3 ครั้ง โดยเรื่องที่ได้รับการแก้ไขมีจำนวน 3 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 - ดำเนินการทอดแบบสอบถามความเชื่อมั่น ของประชาชนต่อการแก้ไขปัญหาโดยผลคะแนนความเชื่อมั่นคือ 3.93

(2) 1.5 ระยะเวลาเฉลี่ยในการนำหนังสือภายนอกทั้งหมด เสนอส่วนราชการที่รับผิดชอบได้แล้วเสร็จ
[มิติที่ 1 : ตัวชี้วัดเจรจา]

มิติที่ ๗.๓ - การบริหารทรัพยากรบุคคลเป้าหมายที่ ๗.๓.๑ บุคลากรกรุงเทพมหานครเป็นผู้ปฏิบัติงานแบบมืออาชีพ มีคุณธรรม จริยธรรม และเป็นที่เชื่
1.5 ระยะเวลาเฉลี่ยในการนำหนังสือภายนอกทั้งหมด เสนอส่วนราชการที่รับผิดชอบได้แล้วเสร็จ

หน่วยนับ :จำนวน 12 นาที/เรื่อง

เป้าหมาย :100.00

ผลงาน :95.00


-ระหว่างวันที่ 1 ม.ค. - 20 มี.ค. 63 - งานบริหารทั่วไป ลงทะเบียนรับหนังสือภายนอกประจำเดือน เป็นจำนวน 1,163 เรื่อง โดยสามารถดำเนินการส่ง งานธุรการของส่วนราชการที่รับผิดชอบ ลงทะเบียนรับหนังสือภายนอก ระยะเฉลี่ยไม่เกิน 12 นาที / 1 เรื่อง (โดยนับเวลาจากงานบริหารทั่วไป ฝ่ายบริหารงานทั่วไป ลงทะเบียนรับเรื่อง) เป็นจำนวน 1,163 เรื่อง

(3) 1.1 ร้อยละความสำเร็จในการพัฒนาบุคลากรตามหลักสมรรถนะมุ่งสู่ความเป็นมืออาชีพ
[มิติที่ 1 : ตัวชี้วัดเจรจา]

มิติที่ ๗.๓ - การบริหารทรัพยากรบุคคลเป้าหมายที่ ๗.๓.๑ บุคลากรกรุงเทพมหานครเป็นผู้ปฏิบัติงานแบบมืออาชีพ มีคุณธรรม จริยธรรม และเป็นที่เชื่
1.1 ร้อยละความสำเร็จในการพัฒนาบุคลากรตามหลักสมรรถนะมุ่งสู่ความเป็นมืออาชีพ

หน่วยนับ :ร้อยละ

เป้าหมาย :100.00

ผลงาน :100.00


-ระหว่างวันที่ 1 ม.ค. - 20 มี.ค. 63 1. กิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้เรื่องการกรองานหนังสือภายนอกของ กลุ่มงาน ลผว.กทม. - ดำเนินการจัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้เรื่องการกรองงานหนังสือภายนอก ของกลุ่มงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร จำนวน 4 ครั้ง ดังนี้ (1) วันที่ 19 พ.ย. 62 (2) วันที่ 24 ธ.ค. 62 (3) วันที่ 22 ม.ค. 63 (4) วันที่ 25 ก.พ. 63 โดยได้จัดทำรายงานสรุปประเด็นสำคัญที่ได้จากกิจกรรมฯ พร้อมเวียนแจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อทราบแล้ว 2. กิจกรรมกลั่นกรองหนังสือภายนอกเสนอผู้บริหารเพื่อวินิจฉัยสั่งการให้หน่วยงานดำเนินการ - ดำเนินการกลั่นกรองหนังสือภายนอก (ราชการ) จำนวน 254 เรื่อง - ดำเนินการกลั่นกรองหนังสือภายนอก (เอกชน) จำนวน 219 เรื่อง จำนวนหนังสือภายนอกที่กลั่นกรองเสนอผู้บริหารมีจำนวนทั้งหมด 473 เรื่อง สามารถเสนอผู้บริหารได้แล้วเสร็จภายใน 2 วัน จำนวน 473 เรื่อง

โครงการ/กิจกรรมที่สนับสนุนตัวชี้วัด

(4) 1.2 ร้อยละของบุคลากรมีสมรรถนะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีคุณภาพและเหมาะสมกับการปฺฏิบัติราชการตามหน้าที่ความรับผิดชอบที่สอดคล้องกับมาตรฐานวิชาชีพและมาตรฐานสากล
[มิติที่ 1 : ตัวชี้วัดเจรจา]

มิติที่ ๗.๕ - เทคโนโลยีสารสนเทศเป้าหมายที่ ๗.๕.๑ กรุงเทพมหานครให้บริการประชาชนด้วยความสะดวก รวดเร็ว ถูกต้องและโปร่งใส โดยประยุกต์
1.2 ร้อยละของบุคลากรมีสมรรถนะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีคุณภาพและเหมาะสมกับการปฺฏิบัติราชการตามหน้าที่ความรับผิดชอบที่สอดคล้องกับมาตรฐานวิชาชีพและมาตรฐานสากล

หน่วยนับ :ร้อยละ

เป้าหมาย :90.00

ผลงาน :100.00


-ระหว่างวันที่ 1 ม.ค. - 20 มี.ค. 63 - ได้จัดประชุมหัวหน้าหน่วยงานของ กทม. จำนวน 1 ครั้ง และได้จัดทำรายงานการประชุม และ QR CODE รายงานการประชุมเพื่อเผยแพร่รายงานการประชุมผ่านเว็บไซต์หนังสือเวียนกรุงเทพมหานคร จำนวน 1 ครั้ง จัดทำเอกสารประกอบการอบรมรูปแบบพี่สอนน้อง เรื่องการจัดทำ QR Code เสนอ ผอ.ส่วนประสานนโยบายให้ความเห็นชอบ - ได้จัดทำรายงานการประชุม และ QR CODE รายงานการประชุมเพื่อเผยแพร่รายงานการประชุมผ่านเว็บไซต์หนังสือเวียนกรุงเทพมหานคร จำนวน 1 ครั้ง จัดอบรมรูปแบบพี่สอนน้องเรื่องการจัดทำ QR Code และทดสอบความรู้ในการจัดทำ QR Code

(5) 1.4 ร้อยละของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่สนับสนุนการปฏิบัติราชการและมีฐานข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหารระดับหน่วยงานและระดับกรุงเทพมหานคร
[มิติที่ 1 : ตัวชี้วัดเจรจา]

มิติที่ ๗.๕ - เทคโนโลยีสารสนเทศเป้าหมายที่ ๗.๕.๑ กรุงเทพมหานครให้บริการประชาชนด้วยความสะดวก รวดเร็ว ถูกต้องและโปร่งใส โดยประยุกต์
1.4 ร้อยละของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่สนับสนุนการปฏิบัติราชการและมีฐานข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหารระดับหน่วยงานและระดับกรุงเทพมหานคร

หน่วยนับ :ร้อยละ

เป้าหมาย :100.00

ผลงาน :100.00


-ระหว่างวันที่ 1 ม.ค. - 20 มี.ค. 63 - ติดตามข้อมูลและจัดทำรายงานประจำเดือน