รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 1

ประชุมชี้แจงแนวทางการดำเนินโครงการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการจากหน่วยงานกรุงเทพมหานครประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 เมื่อวันที่ 19 ธันวาคม 2562 สำรวจครั้งที่ 1 ตั้งแต่ 25 ธันวาคม 2562 ถึง มกราคม 2563 และครั้งที่ 2 ตั้งแต่ 18 พฤษภาคม 2563 ถึง มิถุนายน 2563

รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 2

-เจ้าหน้าที่สำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการจากหน่วยงานกรุงเทพมหานครประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 ของสำนักงานเขตคลองเตยเรียบร้อยแล้ว เมื่อวันที่ 9 มกราคม 2563 โดยประเด็นข้อคำถามที่มีคะแนนสูงที่สุดคือ เจ้าหน้าที่มีอัธยาศัยสุภาพ ได้รับคะแนนความพึงพอใจที่ 4.410 ประเด็นข้อคำถามที่มีคะแนนต่ำที่สุดคือ สำนักงานเขตสามารถจัดการแก้ไขปัญหาน้ำท่วมขังภายในตรอก/ซอย ได้รับคะแนนความพึงพอใจที่ 3.951 ภาพรวมสำนักงานเขตคลองเตย ได้รับคะแนนความพึงพอใจที่ 4.164 เมื่อคูณด้วยน้ำหนักที่เลือกไว้คะแนนรวมจึงปรับมาที่ 4.173 เพิ่มขึ้น 0.009

รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 3

-สำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการจากหน่วยงานกรุงเทพมหานคร ครั้งที่ 2 แล้ว เมื่อวันที่ 4 มิถุนายน 2563

รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 4

-1. ผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการจากหน่วยงานกรุงเทพมหานครประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 ของสำนักงานเขตคลองเตย ครั้งที่ 2 ดังนี้ - ประเด็นข้อคำถามที่มีคะแนนสูงที่สุดคือ ท่านได้รับบริการที่สะดวกรวดเร็ว ได้รับคะแนนความพึงพอใจที่ 4.603 - ประเด็นข้อคำถามที่มีคะแนนต่ำที่สุดคือ ท่านชอบข้อมูลในเว็บไซต์ (Website), เฟซบุ๊ก (Facebook), หรือ ไลน์ (Line) ของสำนักงานเขต ในระดับใด ได้รับคะแนนความพึงพอใจที่ 4.051 - ภาพรวมสำนักงานเขตคลองเตย ได้รับคะแนนความพึงพอใจที่ 4.343 2. ผลรวมการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการจากหน่วยงานกรุงเทพมหานครประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 ของสำนักงานเขตคลองเตย ครั้งที่ 1 และครั้งที่ 2ดังนี้ - ประเด็นข้อคำถามที่มีคะแนนสูงที่สุดคือ ท่านได้รับบริการที่สะดวกรวดเร็ว ได้รับคะแนนความพึงพอใจที่ 4.497 - ประเด็นข้อคำถามที่มีคะแนนต่ำที่สุดคือ ท่านชอบข้อมูลในเว็บไซต์ (Website), เฟซบุ๊ก (Facebook), หรือ ไลน์ (Line) ของสำนักงานเขต ในระดับใด ได้รับคะแนนความพึงพอใจที่ 4.043 ภาพรวมสำนักงานเขตคลองเตย ได้รับคะแนนความพึงพอใจที่ 4.253

** สรุปผลการดำเนินงาน **