หลักการและเหตุผล

ฝ่ายทะเบียนให้บริการประชาชนเกี่ยวกับงานด้านทะเบียนราษฎร ทะเบียนทั่วไป และทะเบียนบัตรประจำตัวประชาชน ซึ่งมีประชาชนมาขอรับบริการเป็นจำนวนมาก จึงมีความจำเป็นต้องสำรวจความพึงพอใจของประชาชน เพื่อปรับปรุงการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ให้มีประสิทธิภาพ

50430200/50430200

วัตถุประสงค์ของโครงการ

เพื่อประเมินความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บิรการของฝ่ายทะเบียน

เป้าหมายของโครงการ

1. ประเมินความพึงพอใจของประชาชนที่มารับบริการ ณ ฝ่ายทะเบียน เดือนละ 1 ครั้ง 2. ประชาชนมีความพึงพอใจในการให้บริการของฝ่ายทะเบียน ร้อยละ 90

สนับสนุนยุทธศาสตร์กรุงเทพมหานครฯ

ผลการดำเนินงาน

(1) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 100.00 (2020-09-15)

15/9/2563 : ดำเนินโครงการแล้วเสร็จตามแผนงานที่วางไว้แล้ว

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(2) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 90.00 (2020-08-19)

19/8/2563 : การประเมินความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการของฝ่ายทะเบียน ประจำเดือนสิงหาคม 2563 อยู่ระหว่างทอดแบบ ประมวลผล สรุปรายงาน

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(3) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 85.00 (2020-07-14)

การประเมินความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการของฝ่ายทะเบียน เดือนกรกฎาคม 2563 อยู่ระหว่างการทอดแบบประมวลผลและรายงาน

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(4) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 80.00 (2020-06-15)

15/6/2563 : การประเมินความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการของฝ่ายทะเบียน เดือนมิถุนายน 2563 อยู่ระหว่างการทอดแบบ และสรุปรายงาน

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(5) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 75.00 (2020-05-14)

14/5/2563 : การประเมินความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการของฝ่ายทะเบียน เดือนพฤษภาคม 2563 อยู่ระหว่างการทอดแบบ ประมวลผล และสรุปรายงาน

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(6) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 70.00 (2020-04-13)

13/4/2563 : การประเมินความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการของฝ่ายทะเบียน เดือนเมษายน 2563 อยู่ระหว่างทอดแบบสอบถาม การประมวลผล และสรุปรายงาน

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(7) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 65.00 (2020-03-16)

16/3/2563 : การประเมินความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการของฝ่ายทะเบียน เดือนมีนาคม 2563 อยู่ระหว่างการทอดแบบสอบถาม,ประมวลผล และสรุปรายงาน

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(8) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 60.00 (2020-02-15)

15/2/2563 : การประเมินความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการของฝ่ายทะเบียน เดือนกุมภาพันธ์ 2563 อยู่ระหว่างการทอดแบบสอบถาม และประมวลผล

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(9) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 25.00 (2020-01-14)

14/1/2563 : การประเมินความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการของฝ่ายทะเบียน ประจำเดือนมกราคม 2563 อยู่ระหว่างการทอดแบบสอบถามและประมวลผล

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(10) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 20.00 (2019-12-20)

20/12/2562 : การประเมินความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการของฝ่ายทะเบียน เดือนธันวาคม 2562

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(11) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 15.00 (2019-11-13)

13/11/2562 : การประเมินความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการของฝ่ายทะเบียน ประจำเดือนพฤศจิกายน 2562 อยู่ระหว่าง ทอดแบบสอบถาม

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(12) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 10.00 (2019-10-17)

17/10/2562 : รายงานการประเมินความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการของฝ่ายทะเบียน อยู่ระหว่างการทอดแบบสอบถามกับ ผู้มารับบริการ เดือนตุลาคม 2562

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

แผนการดำเนินงานฯ

สนับสนุนตัวชี้วัดตามแผนฯ

ตัวชี้วัด : 0. ร้อยละของโครงการที่เป็นงานประจำของหน่วยงานที่ดำเนินการสำเร็จตามเป้าหมาย

ค่าเป้าหมาย ร้อยละ : 100

ผลงานที่ทำได้ ร้อยละ : 100

ประเภทตัวชี้วัด : ตัวชี้วัดงานประจำ
ตัวชี้วัดระดับผลผลิต (output)

1

4.00

100 / 100

2

15.15

100 / 100

3

21.21

0 / 0

4

100.00

100 / 100

** ผลการประเมินโครงการ (รายไตรมาส) **