กลับหน้าหลัก โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร (ID: 14083)
รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | ความคืบหน้าฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | - | การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร | 0.00 | 100.00 | สำนักงานเขตหนองแขม | ฝ่ายปกครอง |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-4 of 4 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 75.00 | 1,047.09 | 1,396.12 |
| - | (5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 1,138.25 | 1,422.81 |
| - | (5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 1,047.22 | 1,309.03 |
| - | (5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 49.03 | 1,225.75 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 41-48 of 48 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน (#1) | ... (#2) | Photo | REPORT_NOTE | เชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5132 | | 2025-05-27 00:00:00.0000000 | 4.25 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเดือน พ.ค.68 = 4.25/5 | |
| 5132 | | 2025-04-24 00:00:00.0000000 | 4.44 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเดือน มี.ค.68 = 4.44/5 | |
| 5132 | | 2025-04-24 00:00:00.0000000 | 4.24 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเดือน ก.พ.68 = 4.24/5 | |
| 5132 | | 2025-02-24 00:00:00.0000000 | 4.23 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเดือน ต.ค.67 = 4.23/5 | |
| 5132 | | 2025-02-24 00:00:00.0000000 | 4.08 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเดือน พ.ย.67 = 4.08/5 | |
| 5132 | | 2025-02-24 00:00:00.0000000 | 3.93 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเดือน ธ.ค.67 = 3.93/5 | |
| 5132 | | 2025-02-24 00:00:00.0000000 | 3.92 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเดือน ม.ค.68= 3.92/5 | |
| 5132 | | 2025-02-24 00:00:00.0000000 | 4.03 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเดือน ก.พ.68 = 4.03/5 |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-12 of 12 items.
| สยป.3 | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | มอบหมายเจ้าหน้าที่ทำงานรับเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียนและติดตามแก้ไขเรื่้องร้องทุกข์เดือนตุลาคม 2567 | 10.00 | 0024-10-01 00:00:00.0000000 | 0024-10-31 00:00:00.0000000 |
| 2 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนพฤศจิกายน2567 | 10.00 | 2024-11-01 00:00:00.0000000 | 2024-11-30 00:00:00.0000000 |
| 3 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนธันวาคม 2567 | 10.00 | 2024-12-01 00:00:00.0000000 | 2024-12-31 00:00:00.0000000 |
| 4 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนมกราคม 2568 | 10.00 | 0025-01-01 00:00:00.0000000 | 0025-01-31 00:00:00.0000000 |
| 5 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนกุมภาพันธ์ 2568 | 10.00 | 2025-02-01 00:00:00.0000000 | 2025-02-28 00:00:00.0000000 |
| 6 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนมีนาคม 2568 | 10.00 | 2025-03-01 00:00:00.0000000 | 2025-03-31 00:00:00.0000000 |
| 7 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนเมษายน 2568 | 10.00 | 2025-04-01 00:00:00.0000000 | 2025-04-30 00:00:00.0000000 |
| 8 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนพฤษภาคม 2568 | 5.00 | 2025-05-01 00:00:00.0000000 | 2025-05-31 00:00:00.0000000 |
| 9 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนมิถุนายน 2568 | 5.00 | 2025-06-01 00:00:00.0000000 | 2025-06-30 00:00:00.0000000 |
| 10 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนกรกฎาคม 2568 | 5.00 | 2025-07-01 00:00:00.0000000 | 2025-07-31 00:00:00.0000000 |
| 11 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนสิงหาคม 2568 | 5.00 | 2025-08-01 00:00:00.0000000 | 2025-08-31 00:00:00.0000000 |
| 12 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนกันยายน 2568 และรายงานผลการดำเนินงาน | 10.00 | 2025-09-01 00:00:00.0000000 | 2025-09-30 00:00:00.0000000 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-12 of 12 items.
| ลำดับ | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน |
|---|---|---|
| 1 | 2024-11-19 10:17:30.0000000 | 10.00 |
| 2 | 2024-11-21 09:14:38.0000000 | 10.00 |
| 3 | 2024-12-24 09:00:20.0000000 | 10.00 |
| 4 | 2025-01-24 14:40:50.0000000 | 10.00 |
| 5 | 2025-02-24 14:21:16.0000000 | 10.00 |
| 6 | 2025-03-26 10:55:35.0000000 | 10.00 |
| 7 | 2025-04-24 09:50:15.0000000 | 10.00 |
| 8 | 2025-05-27 10:30:42.0000000 | 5.00 |
| 9 | 2025-06-27 16:18:20.0000000 | 5.00 |
| 10 | 2025-07-25 13:34:30.0000000 | 5.00 |
| 11 | 2025-08-26 11:11:38.0000000 | 5.00 |
| 12 | 2025-09-24 08:19:25.0000000 | 10.00 |