ข้อมูลโครงการ :: กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต

กลับหน้าหลัก โครงการฯ ของหน่วยงาน

รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต (ID: 21405)

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต0.00100.00สำนักงานเขตยานนาวาฝ่ายปกครอง

KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-4 of 4 items.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KPI (%)
-(5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขร้อยละ80.00728.45910.56
-(5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดร้อยละ80.001,074.741,343.43
-(5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมดร้อยละ80.00874.241,092.80
-(5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)ระดับ4.0052.451,311.25

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 41-59 of 59 items.
KEY RESULTสยป.3วันที่รายงานผลการดำเนินงาน (#1)... (#2)PhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
51312025-04-21 00:00:00.000000067.740.00สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนเมษายน 2568 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 22 รายการ จากทั้งหมด 23 รายการ คิดเป็นร้อยละ 95.65 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 8 รายการ จากทั้งหมด 11 รายการ คิดเป็นร้อยละ 72.72 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 1 รายการ จากทั้งหมด 9 รายการ คิดเป็นร้อยละ 11.11 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 63 รายการ จากทั้งหมด 83 รายการ คิดเป็นร้อยละ 75.90 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 5 รายการ จากทั้งหมด 6 รายการ คิดเป็นร้อยละ 83.33 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 67.74
51312025-03-20 00:00:00.000000070.420.00สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนมีนาคม 2568 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 23 รายการ จากทั้งหมด 28 รายการ คิดเป็นร้อยละ 82.14 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 1 รายการ จากทั้งหมด 1 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 10 รายการ จากทั้งหมด 25 รายการ คิดเป็นร้อยละ 40 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 81 รายการ จากทั้งหมด 120 รายการ คิดเป็นร้อยละ 67.5 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 5 รายการ จากทั้งหมด 8 รายการ คิดเป็นร้อยละ 62.5 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 70.42
51312025-02-21 00:00:00.000000088.330.00สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนกุมภาพันธ์ 2568 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 17 รายการ จากทั้งหมด 24 รายการ คิดเป็นร้อยละ 70.83 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 4 รายการ จากทั้งหมด 4 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 6 รายการ จากทั้งหมด 19 รายการ คิดเป็นร้อยละ 31.57 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 120 รายการ จากทั้งหมด 141 รายการ คิดเป็นร้อยละ 85.10 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 5 รายการ จากทั้งหมด 6 รายการ คิดเป็นร้อยละ 83.33 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 88.33
51312025-02-13 00:00:00.000000081.040.00สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนธันวาคม 2567 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 67 รายการ จากทั้งหมด 69 รายการ คิดเป็นร้อยละ 97.10 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 7 รายการ จากทั้งหมด 7 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 24 รายการ จากทั้งหมด 33 รายการ คิดเป็นร้อยละ 72.72 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 89 รายการ จากทั้งหมด 118 รายการ คิดเป็นร้อยละ 75.42 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 9 รายการ จากทั้งหมด 15 รายการ คิดเป็นร้อยละ 60 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 81.04
51312025-02-13 00:00:00.000000083.590.00สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนมกราคม 2568 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 17 รายการ จากทั้งหมด 17 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 6 รายการ จากทั้งหมด 6 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 19 รายการ จากทั้งหมด 26 รายการ คิดเป็นร้อยละ 73.07 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 167 รายการ จากทั้งหมด 176 รายการ คิดเป็นร้อยละ 94.88 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 3 รายการ จากทั้งหมด 6 รายการ คิดเป็นร้อยละ 50 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 83.59
51312025-02-13 00:00:00.000000078.080.00สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนตุลาคม 2567 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 19 รายการ จากทั้งหมด 19 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 7 รายการ จากทั้งหมด 8 รายการ คิดเป็นร้อยละ 87.5 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 15 รายการ จากทั้งหมด 22 รายการ คิดเป็นร้อยละ 68.18 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 50 รายการ จากทั้งหมด 59 รายการ คิดเป็นร้อยละ 84.74 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 2 รายการ จากทั้งหมด 4 รายการ คิดเป็นร้อยละ 50 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 78.08
51312025-02-13 00:00:00.000000089.240.00สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนพฤศจิกายน 2567 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 17 รายการ จากทั้งหมด 18 รายการ คิดเป็นร้อยละ 94.44 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 2 รายการ จากทั้งหมด 2 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 29 รายการ จากทั้งหมด 41 รายการ คิดเป็นร้อยละ 70.73 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 47 รายการ จากทั้งหมด 58 รายการ คิดเป็นร้อยละ 81.03 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 6 รายการ จากทั้งหมด 6 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 89.24
51322025-09-19 00:00:00.00000004.430.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนกันยายน 2568 คิดเป็นระดับ 4.43
51322025-08-20 00:00:00.00000004.340.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนสิงหาคม 2568 คิดเป็นระดับ 4.34
51322025-07-21 00:00:00.00000004.600.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนกรกฎาคม 2568 คิดเป็นระดับ 4.60
51322025-06-22 00:00:00.00000004.010.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนมิถุนายน 2568 คิดเป็นระดับ 4.01
51322025-05-20 00:00:00.00000004.460.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนพฤษภาคม 2658 คิดเป็นระดับ 4.46
51322025-04-21 00:00:00.00000004.510.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนเมษายน 2658 คิดเป็นระดับ 4.51
51322025-03-20 00:00:00.00000004.650.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนมีนาคม 2658 คิดเป็นระดับ 4.65
51322025-02-21 00:00:00.00000004.290.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนกุมภาพันธ์ 2658 คิดเป็นระดับ 4.29
51322025-02-13 00:00:00.00000003.940.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนตุลาคม 2657 คิดเป็นระดับ 3.94
51322025-02-13 00:00:00.00000004.400.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนพฤศจิกายน 2657 คิดเป็นระดับ 4.40
51322025-02-13 00:00:00.00000004.380.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนธันวาคม 2657 คิดเป็นระดับ 4.38
51322025-02-13 00:00:00.00000004.440.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนมกราคม 2658 คิดเป็นระดับ 4.44

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-12 of 12 items.
สยป.3ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนตุลาคม 25678.002024-10-01 00:00:00.00000002024-10-31 00:00:00.0000000
2ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนพฤศจิกายน 25678.002024-11-01 00:00:00.00000002024-11-30 00:00:00.0000000
3ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนธันวาคม 25678.002024-12-01 00:00:00.00000002024-12-31 00:00:00.0000000
4ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมกราคม 25689.002025-01-01 00:00:00.00000002025-01-31 00:00:00.0000000
5ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 25687.002025-02-01 00:00:00.00000002025-02-28 00:00:00.0000000
6ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมีนาคม 25689.002025-03-01 00:00:00.00000002025-03-31 00:00:00.0000000
7ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนเมษายน 25688.002025-04-01 00:00:00.00000002025-04-30 00:00:00.0000000
8ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนพฤษภาคม 25689.002025-05-01 00:00:00.00000002025-05-31 00:00:00.0000000
9ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมิถุนายน 25688.002025-06-01 00:00:00.00000002025-06-30 00:00:00.0000000
10ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกรกฎาคม 25689.002025-07-01 00:00:00.00000002025-07-31 00:00:00.0000000
11ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนสิงหาคม 25689.002025-08-01 00:00:00.00000002025-08-31 00:00:00.0000000
12ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกันยายน 25688.002025-09-01 00:00:00.00000002025-09-30 00:00:00.0000000

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-12 of 12 items.
ลำดับวันที่รายงานผลการดำเนินงาน
12024-11-20 10:57:50.00000008.00
22024-12-03 07:44:40.00000008.00
32024-12-23 10:32:41.00000008.00
42025-01-24 14:59:25.00000009.00
52025-03-04 09:07:49.00000007.00
62025-04-21 10:36:46.00000009.00
72025-04-21 10:36:51.00000008.00
82025-05-20 14:03:18.00000009.00
92025-06-23 11:59:47.00000008.00
102025-07-21 11:32:28.00000009.00
112025-08-20 10:39:45.00000009.00
122025-09-19 09:47:02.00000008.00