ข้อมูลโครงการ :: กิจกรรมเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์

กลับหน้าหลัก โครงการฯ ของหน่วยงาน

รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ (ID: 23408)

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-กิจกรรมเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์0.00100.00สำนักการคลังสำนักงานเลขานุการ

KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-4 of 4 items.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KPI (%)
-(5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขร้อยละ80.0094.49118.11
-(5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดร้อยละ80.0097.44121.80
-(5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมดร้อยละ80.0083.94104.93
-(5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)ระดับ4.003.0075.00

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-20 of 44 items.
KEY RESULTสยป.3วันที่รายงานผลการดำเนินงาน (#1)... (#2)PhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
51292025-09-25 00:00:00.000000094.490.00ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 ก.ย. 2568 - จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 563 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 532 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.49
51292025-08-22 00:00:00.00000000.000.00ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 ส.ค. 2568 - จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 548 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 519 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.71
51292025-07-23 00:00:00.00000000.000.00ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 ก.ค. 2568 - จำนวนเรื่อง จำนวน 531 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 503 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.73
51292025-06-23 00:00:00.00000000.000.00ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 มิ.ย 2568 - จำนวนเรื่อง จำนวน 511 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 474 เรื่อง ร้อยละ 92.76
51292025-05-26 00:00:00.00000000.000.00ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 พ.ค. 2568 - จำนวนเรื่อง จำนวน 496 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 466 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 93.95
51292025-04-24 00:00:00.00000000.000.00ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 เม.ย. 2568 - จำนวนเรื่อง จำนวน 476 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 450 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.54
51292025-03-21 00:00:00.00000000.000.00ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 มี.ค. 2568 - จำนวนเรื่อง จำนวน 462 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 434 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 93.94
51292025-02-17 00:00:00.00000000.000.00ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 31 ม.ค. 2568 - จำนวนเรื่อง จำนวน 437 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 414 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.74
51292025-01-17 00:00:00.00000000.000.00 ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค. – 31 ธ.ค. 2567 - เรื่องทั้งหมด จำนวน 42 เรื่อง - เรื่องส่งต่อ จำนวน 4 เรื่อง - กำลังดำเนินการ จำนวน 1 เรื่อง - เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 36 เรื่อง - ติดตามเรื่อง จำนวน 1 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.74
51292024-12-16 00:00:00.00000000.000.00 ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค. – 30 พ.ย. 2567 - เรื่องทั้งหมด จำนวน 27 เรื่อง - เรื่องส่งต่อ จำนวน 3 เรื่อง - รับเรื่อง จำนวน 2 เรื่อง - กำลังดำเนินการ จำนวน 3 เรื่อง - เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 19 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 79.17
51292024-11-25 00:00:00.00000000.000.00ข้อมูล ณ วันที่ 1 – 31 ตุลาคม 2567 - เรื่องทั้งหมด จำนวน 14 เรื่อง - เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 12 เรื่อง (เสร็จสิ้น 8 เรื่อง ส่งต่อ 3 เรื่อง)
51302025-09-25 00:00:00.000000097.440.00ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 ก.ย. 2568 - จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 563 เรื่อง - ส่งต่อ (ใหม่) จำนวน 11 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 6 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 532 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 97.44
51302025-08-22 00:00:00.00000000.000.00ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 ส.ค. 2568 - จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 548 เรื่อง - ส่งต่อ (ใหม่) จำนวน 11 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 6 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 519 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 97.74
51302025-07-23 00:00:00.00000000.000.00ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 ก.ค. 2568 - จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 531 เรื่อง - ส่งต่อ (ใหม่) จำนวน 12 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 6 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 503 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 98.05
51302025-06-23 00:00:00.00000000.000.00ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 มิ.ย. 2568 - จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 512 เรื่อง - ส่งต่อ (ใหม่) จำนวน 14 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 6 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 474 เรื่อง ร้อยละ 96.35
51302025-05-26 00:00:00.00000000.000.00ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 พ.ค. 2568 - จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 496 เรื่อง - ส่งต่อ (ใหม่) จำนวน 10 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 6 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 466 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 97.09
51302025-04-24 00:00:00.00000000.000.00ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 เม.ย. 2568 - จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 476 เรื่อง - ส่งต่อ (ใหม่) จำนวน 10 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 6 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 450 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 97.83
51302025-03-21 00:00:00.00000000.000.00ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 มี.ค. 2568 - จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 462 เรื่อง - ส่งต่อ (ใหม่) จำนวน 11 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 6 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 434 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 97.53
51302025-02-17 00:00:00.00000000.000.00ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 31 ม.ค. 2568 - จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 440 เรื่อง - ส่งต่อ (ใหม่) จำนวน 10 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 6 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 414 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 97.65
51302025-01-17 00:00:00.00000000.000.00 ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค. – 31 ธ.ค. 2567 - เรื่องทั้งหมด จำนวน 42 เรื่อง - เรื่องส่งต่อ จำนวน 4 เรื่อง - กำลังดำเนินการ จำนวน 1 เรื่อง - เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 36 เรื่อง - ติดตามเรื่อง จำนวน 1 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.74

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-3 of 3 items.
สยป.3ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1แจ้งเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ที่กำหนด20.002024-10-01 00:00:00.00000002024-11-30 00:00:00.0000000
2ตรวจสอบเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ในแพลตฟอร์ม traffy fondue40.002024-10-01 00:00:00.00000002025-09-30 00:00:00.0000000
3ส่วนราชการที่เกี่ยวข้องกับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา40.002024-10-01 00:00:00.00000002025-09-30 00:00:00.0000000

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-3 of 3 items.
ลำดับวันที่รายงานผลการดำเนินงาน
12025-02-28 11:11:14.000000020.00
22025-09-25 10:24:05.000000040.00
32025-09-25 10:25:11.000000040.00