ข้อมูลโครงการ :: กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue

กลับหน้าหลัก โครงการฯ ของหน่วยงาน

รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue (ID: 27103)

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue0.00100.00สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร-

KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-4 of 4 items.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KPI (%)
-(5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขร้อยละ80.00100.00125.00
-(5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดร้อยละ80.00100.00125.00
-(5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมดร้อยละ80.00100.00125.00
-(5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)ระดับ4.003.2581.25

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 21-40 of 48 items.
KEY RESULTสยป.3วันที่รายงานผลการดำเนินงาน (#1)... (#2)PhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
51302025-01-20 00:00:00.00000000.000.00ในเดือนมกราคม 2568 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 19 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 14 เรื่อง อยู่ระหว่างรับเรื่อง 3 เรื่อง และส่งต่อ 2 เรื่อง (ร้อยละ 73.7)
51302024-12-23 00:00:00.00000000.000.00ในเดือน ธันวาคม 2567 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 3 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 3 เรื่อง (ร้อยละ 100)
51302024-11-19 00:00:00.00000000.000.00ในเดือนตุลาคม 2567 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 5 เรื่อง และดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 5 เรื่อง (คิดเป็น ร้อยละ 100)
51302024-11-19 00:00:00.00000000.000.00ในเดือนพฤศจิกายน 2567 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 6 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 2 เรื่อง อยู่ระหว่างรับเรื่อง 2 เรื่อง และส่งต่อ 2 เรื่อง
51312025-09-25 00:00:00.0000000100.000.00ในเดือนกันยายน 2568 สำนักงาน ก.ก. ไม่มีเรื่องคงค้างที่เกี่ยวข้องกับด้านขยะ ป้ายกองโจร ไฟฟ้า ทางเท้า และฝาท่อระบายน้ำ (ข้อมูลวันที่ 23 ส.ค. 68 - 30 ก.ย. 68)
51312025-08-22 00:00:00.00000000.000.00ในเดือนสิงหาคม 2568 สำนักงาน ก.ก. ไม่มีเรื่องคงค้าง (ข้อมูล ณ วันที่ 22 ส.ค. 68)
51312025-07-22 00:00:00.00000000.000.00ในเดือนกรกฎาคม 2568 สำนักงาน ก.ก. ไม่มีเรื่องคงค้าง (ข้อมูล ณ วันที่ 22 ก.ค. 68)
51312025-06-24 00:00:00.00000000.000.00ในเดือนมิถุนายน 2568 สำนักงาน ก.ก. ไม่มีเรื่องคงค้าง (ข้อมูล ณ วันที่ 18 มิ.ย. 68)
51312025-05-21 00:00:00.00000000.000.00ในเดือนพฤษภาคม 2568 สำนักงาน ก.ก. ไม่มีเรื่องคงค้าง (ข้อมูล ณ วันที่ 21 พ.ค. 68)
51312025-04-22 00:00:00.00000000.000.00ในเดือนเมษายน 2568 สำนักงาน ก.ก. ไม่มีเรื่องคงค้าง (ข้อมูล ณ วันที่ 21 เม.ษ. 68)
51312025-03-21 00:00:00.00000000.000.00ในเดือนมีนาคม 2568 สำนักงาน ก.ก. ไม่มีเรื่องคงค้าง
51312025-02-24 00:00:00.00000000.000.00ในเดือนกุมภาพันธ์ 2568 สำนักงาน ก.ก. ไม่มีเรื่องคงค้าง
51312025-01-20 00:00:00.00000000.000.00ในเดือนมกราคม 2568 สำนักงาน ก.ก. ไม่มีเรื่องคงค้าง
51312024-12-23 00:00:00.00000000.000.00ในเดือนธันวาคม 2567 สำนักงาน ก.ก. ไม่มีเรื่องคงค้าง
51312024-11-19 00:00:00.00000000.000.00ในเดือนตุลาคม 2567 สำนักงาน ก.ก. ไม่มีเรื่องคงค้าง
51312024-11-19 00:00:00.00000000.000.00ในเดือนพฤศจิกายน 2567 สำนักงาน ก.ก. ไม่มีเรื่องคงค้าง
51322025-09-25 00:00:00.00000003.250.00ในเดือนกันยายน 2568 สำนักงาน ก.ก. ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาระดับ 3.25 (ข้อมูลวันที่ 23 ส.ค. 68 - 30 ก.ย. 68)
51322025-08-22 00:00:00.00000000.000.00ในเดือนสิงหาคม 2568 สำนักงาน ก.ก. ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 3 คะแนน (ข้อมูล ณ วันที่ 22 ส.ค. 68)
51322025-07-22 00:00:00.00000000.000.00ในเดือนกรกฎาคม 2568 สำนักงาน ก.ก. ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 5 คะแนน (ข้อมูล ณ วันที่ 22 ก.ค. 68)
51322025-06-24 00:00:00.00000000.000.00ในเดือนมิถุนายน 2568 สำนักงาน ก.ก. ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 4 คะแนน (ข้อมูล ณ วันที่ 18 มิ.ย. 68)

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-12 of 12 items.
สยป.3ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนตุลาคม 25678.332024-10-01 00:00:00.00000002024-10-31 00:00:00.0000000
2 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนพฤศจิกายน 25678.332024-11-01 00:00:00.00000002024-11-30 00:00:00.0000000
3 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนธันวาคม 25678.332024-12-01 00:00:00.00000002024-12-31 00:00:00.0000000
4 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนมกราคม 25688.332025-01-01 00:00:00.00000002025-01-31 00:00:00.0000000
5 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 25688.332025-02-01 00:00:00.00000002025-02-28 00:00:00.0000000
6 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนมีนาคม 25688.332025-03-01 00:00:00.00000002025-03-31 00:00:00.0000000
7 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนเมษายน 25688.332025-04-01 00:00:00.00000002025-04-30 00:00:00.0000000
8 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนพฤษภาคม 25688.332025-05-01 00:00:00.00000002025-05-31 00:00:00.0000000
9 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนมิถุนายน 25688.332025-06-01 00:00:00.00000002025-06-30 00:00:00.0000000
10 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนกรกฎาคม 25688.332025-07-01 00:00:00.00000002025-07-31 00:00:00.0000000
11 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนสิงหาคม 25688.332025-08-01 00:00:00.00000002025-08-31 00:00:00.0000000
12 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนกันยายน 25688.372025-09-01 00:00:00.00000002025-09-30 00:00:00.0000000

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-12 of 12 items.
ลำดับวันที่รายงานผลการดำเนินงาน
12024-11-19 13:17:56.00000008.33
22024-11-19 18:20:51.00000008.33
32024-12-23 14:32:24.00000008.33
42025-01-20 11:37:47.00000008.33
52025-02-24 13:50:11.00000008.33
62025-03-21 15:17:26.00000008.33
72025-04-22 14:06:58.00000008.33
82025-05-21 10:43:07.00000008.33
92025-06-24 11:31:21.00000008.33
102025-07-22 16:01:54.00000008.33
112025-08-29 14:59:58.00000008.33
122025-09-25 13:58:08.00000008.37