กลับหน้าหลัก โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue (ID: 27103)
รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | ความคืบหน้าฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | - | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue | 0.00 | 100.00 | สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร | - |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-4 of 4 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| - | (5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| - | (5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| - | (5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 3.25 | 81.25 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-20 of 48 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน (#1) | ... (#2) | Photo | REPORT_NOTE | เชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5129 | | 2025-09-25 00:00:00.0000000 | 100.00 | 0.00 |  | ในเดือนกันยายน 2568 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 7 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 7 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 100) (ข้อมูล วันที่ 23 ส.ค. 68 - 30 ก.ย. 68) | |
| 5129 | | 2025-08-22 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 | | ในเดือนสิงหาคม 2568 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 5 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 5 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 100) (ข้อมูล ณ วันที่ 22 ส.ค. 68) | |
| 5129 | | 2025-07-22 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 | | ในเดือนมิถุนายน 2568 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 12 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 8 เรื่อง รอรับเรื่อง 2 เรื่อง รับเรื่องแล้ว 1 เรื่อง ส่งต่อ 1 เรื่อง เสร็จสิ้นแล้ว 8 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 66.67) (ข้อมูล ณ วันที่ 22 ก.ค. 68) | |
| 5129 | | 2025-06-19 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 | | ในเดือนมิถุนายน 2568 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 3 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 1 เรื่อง รับเรื่องแล้ว 2 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 33.33) (ข้อมูล ณ วันที่ 18 มิ.ย. 68) | |
| 5129 | | 2025-05-21 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 | | ในเดือนพฤษภาคม 2568 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 19 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 15 เรื่อง ส่งต่อเรื่อง 2 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 2 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 78.94) (ข้อมูล ณ วันที่ 21 พ.ค. 68) | |
| 5129 | | 2025-04-22 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 | | ในเดือนเมษายน 2568 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 6 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 5 เรื่อง ส่งต่อเรื่อง 1 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 83.33) (ข้อมูล ณ วันที่ 21 เม.ษ. 68) | |
| 5129 | | 2025-03-21 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 | | ในเดือนมีนาคม 2568 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 4 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 4 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 100) | |
| 5129 | | 2025-02-24 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 | | ในเดือนกุมภาพันธ์ 2568 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 6 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 3 เรื่อง อยู่ระหว่างรับเรื่อง 1 เรื่อง และส่งต่อ 2 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 50) | |
| 5129 | | 2025-01-20 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 | | ในเดือนมกราคม 2568 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 19 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 14 เรื่อง อยู่ระหว่างรับเรื่อง 3 เรื่อง และส่งต่อ 2 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 73.7) | |
| 5129 | | 2024-12-23 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 | | ในเดือน ธันวาคม 2567 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 3 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 3 เรื่อง | |
| 5129 | | 2024-11-19 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 | | ในเดือนตุลาคม 2567 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 5 เรื่อง และดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 5 เรื่อง (คิดเป็น ร้อยละ 100) | |
| 5129 | | 2024-11-19 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 | | ในเดือนพฤศจิกายน 2567 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 6 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 2 เรื่อง อยู่ระหว่างรับเรื่อง 2 เรื่อง และส่งต่อ 2 เรื่อง | |
| 5130 | | 2025-09-25 00:00:00.0000000 | 100.00 | 0.00 | | ในเดือนกันยายน 2568 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 7 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 7 เรื่อง (คิดเป็นร้อยละ 100) (ข้อมูล วันที่ 23 ส.ค. 68 - 30 ก.ย. 68) | |
| 5130 | | 2025-08-22 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 | | ในเดือนสิงหาคม 2568 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 5 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 5 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 100) (ข้อมูล ณ วันที่ 22 ส.ค. 68) | |
| 5130 | | 2025-07-22 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 | | ในเดือนมิถุนายน 2568 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 12 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 8 เรื่อง รอรับเรื่อง 2 เรื่อง รับเรื่องแล้ว 1 เรื่อง ส่งต่อ 1 เรื่อง เสร็จสิ้นแล้ว 8 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 66.67) (ข้อมูล ณ วันที่ 22 ก.ค. 68) | |
| 5130 | | 2025-06-24 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 | | ในเดือนมิถุนายน 2568 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 3 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 1 เรื่อง รับเรื่องแล้ว 2 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 33.33) (ข้อมูล ณ วันที่ 18 มิ.ย. 68) | |
| 5130 | | 2025-05-21 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 | | ในเดือนพฤษภาคม 2568 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 19 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 15 เรื่อง ส่งต่อเรื่อง 2 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 2 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 78.94) (ข้อมูล ณ วันที่ 21 พ.ค. 68) | |
| 5130 | | 2025-04-22 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 | | ในเดือนเมษายน 2568 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 6 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 5 เรื่อง ส่งต่อเรื่อง 1 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 83.33) (ข้อมูล ณ วันที่ 21 เม.ษ. 68) | |
| 5130 | | 2025-03-21 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 | | ในเดือนมีนาคม 2568 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 4 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 4 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 100) | |
| 5130 | | 2025-02-24 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 | | ในเดือนกุมภาพันธ์ 2568 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 6 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 3 เรื่อง อยู่ระหว่างรับเรื่อง 1 เรื่อง และส่งต่อ 2 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 50) |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-12 of 12 items.
| สยป.3 | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนตุลาคม 2567 | 8.33 | 2024-10-01 00:00:00.0000000 | 2024-10-31 00:00:00.0000000 |
| 2 | ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนพฤศจิกายน 2567 | 8.33 | 2024-11-01 00:00:00.0000000 | 2024-11-30 00:00:00.0000000 |
| 3 | ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนธันวาคม 2567 | 8.33 | 2024-12-01 00:00:00.0000000 | 2024-12-31 00:00:00.0000000 |
| 4 | ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนมกราคม 2568 | 8.33 | 2025-01-01 00:00:00.0000000 | 2025-01-31 00:00:00.0000000 |
| 5 | ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2568 | 8.33 | 2025-02-01 00:00:00.0000000 | 2025-02-28 00:00:00.0000000 |
| 6 | ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนมีนาคม 2568 | 8.33 | 2025-03-01 00:00:00.0000000 | 2025-03-31 00:00:00.0000000 |
| 7 | ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนเมษายน 2568 | 8.33 | 2025-04-01 00:00:00.0000000 | 2025-04-30 00:00:00.0000000 |
| 8 | ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนพฤษภาคม 2568 | 8.33 | 2025-05-01 00:00:00.0000000 | 2025-05-31 00:00:00.0000000 |
| 9 | ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนมิถุนายน 2568 | 8.33 | 2025-06-01 00:00:00.0000000 | 2025-06-30 00:00:00.0000000 |
| 10 | ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนกรกฎาคม 2568 | 8.33 | 2025-07-01 00:00:00.0000000 | 2025-07-31 00:00:00.0000000 |
| 11 | ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนสิงหาคม 2568 | 8.33 | 2025-08-01 00:00:00.0000000 | 2025-08-31 00:00:00.0000000 |
| 12 | ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนกันยายน 2568 | 8.37 | 2025-09-01 00:00:00.0000000 | 2025-09-30 00:00:00.0000000 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-12 of 12 items.
| ลำดับ | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน |
|---|---|---|
| 1 | 2024-11-19 13:17:56.0000000 | 8.33 |
| 2 | 2024-11-19 18:20:51.0000000 | 8.33 |
| 3 | 2024-12-23 14:32:24.0000000 | 8.33 |
| 4 | 2025-01-20 11:37:47.0000000 | 8.33 |
| 5 | 2025-02-24 13:50:11.0000000 | 8.33 |
| 6 | 2025-03-21 15:17:26.0000000 | 8.33 |
| 7 | 2025-04-22 14:06:58.0000000 | 8.33 |
| 8 | 2025-05-21 10:43:07.0000000 | 8.33 |
| 9 | 2025-06-24 11:31:21.0000000 | 8.33 |
| 10 | 2025-07-22 16:01:54.0000000 | 8.33 |
| 11 | 2025-08-29 14:59:58.0000000 | 8.33 |
| 12 | 2025-09-25 13:58:08.0000000 | 8.37 |