ข้อมูลโครงการ :: กิจกรรมแก้ไขปัญหาและรายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

กลับหน้าหลัก โครงการฯ ของหน่วยงาน

รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมแก้ไขปัญหาและรายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue (ID: 40903)

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-กิจกรรมแก้ไขปัญหาและรายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue 0.00100.00สำนักวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยวฝ่ายบริหารงานทั่วไป

KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-4 of 4 items.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KPI (%)
-(5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขร้อยละ80.00633.76792.20
-(5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดร้อยละ80.00534.75668.44
-(5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมดร้อยละ80.00599.84749.80
-(5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)ระดับ4.0046.001,150.00

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 21-40 of 44 items.
KEY RESULTสยป.3วันที่รายงานผลการดำเนินงาน (#1)... (#2)PhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
51302024-12-20 00:00:00.000000033.330.00จำนวนเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่านระบบ Traffy Fondue 45 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 15 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 33.33
51302024-11-29 00:00:00.00000000.000.00จำนวนเรื่องที่ดำเนินการ 30 เรื่อง จำนวนเรื่องที่กำลังดำเนินการ 34 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 53.12
51312025-09-22 00:00:00.000000051.720.00จำนวนเรื่องค้างทั้งหมด 58 เรื่อง จำนวนเรื่องค้างที่แล้วเสร็จ 30 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 51.72
51312025-08-20 00:00:00.000000060.710.00จำนวนเรื่องค้างทั้งหมด 56 เรื่อง จำนวนเรื่องค้างที่แล้วเสร็จ 34 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 60.71
51312025-07-21 00:00:00.000000048.150.00จำนวนเรื่องค้างทั้งหมด 54 เรื่อง จำนวนเรื่องค้างที่แล้วเสร็จ 26 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 48.15
51312025-06-23 00:00:00.000000081.390.00จำนวนเรื่องค้างทั้งหมด 43 เรื่อง จำนวนเรื่องค้างที่แล้วเสร็จ35 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 81.39
51312025-05-20 00:00:00.000000064.290.00จำนวนเรื่องค้างทั้งหมด 70 เรื่อง จำนวนเรื่องค้างที่แล้วเสร็จ45 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 64.29
51312025-04-21 00:00:00.000000048.480.00จำนวนเรื่องค้างทั้งหมด 33 เรื่อง จำนวนเรื่องค้างที่แล้วเสร็จ 16 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ48.48 รายละเอียดสรุปรายงานเรื่องร้องเรียน ตาม link ที่แนบ https://drive.google.com/file/d/18kV7aeAtGwmxr64dRm195tLTm-aMmGJc/view?usp=drive_link
51312025-03-20 00:00:00.000000073.810.00จำนวนเรื่องค้างทั้งหมด 42 เรื่อง จำนวนเรื่องค้างที่แล้วเสร็จ 31 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 73.81
51312025-02-20 00:00:00.000000074.360.00จำนวนเรื่องค้างทั้งหมด 39 เรื่อง จำนวนเรื่องค้างที่แล้วเสร็จ 29 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 74.36
51312025-01-20 00:00:00.000000041.380.00จำนวนเรื่องค้างทั้งหมด 29 เรื่อง จำนวนเรื่องค้างที่แล้วเสร็จ 12 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 41.38
51312024-12-20 00:00:00.000000055.550.00จำนวนเรื่องค้างทั้งหมด 27 เรื่อง จำนวนเรื่องค้างที่แล้วเสร็จ 15 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 55.55
51312024-11-29 00:00:00.00000000.000.000
51322025-09-22 00:00:00.00000004.000.00ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.83 ดาว คะแนนที่ได้รับ ระดับ 4
51322025-08-20 00:00:00.00000005.000.00ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 4.07 ดาว คะแนนที่ได้รับ ระดับ 5
51322025-07-21 00:00:00.00000005.000.00ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 4.00 ดาว คะแนนที่ได้รับ ระดับ 5
51322025-06-23 00:00:00.00000005.000.00ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 4.25 ดาว คะแนนที่ได้รับ ระดับ 5
51322025-05-20 00:00:00.00000005.000.00ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.90 ดาว คะแนนที่ได้รับ ระดับ 5
51322025-04-21 00:00:00.00000004.000.00ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.57 ดาว คะแนนที่ได้รับ ระดับ 4 รายละเอียดระดับความพึงพอใจ ตาม link ที่แนบ https://drive.google.com/file/d/1KVElFZwqbEcn4Q__-vJi6vR_TjXSNGkR/view?usp=drive_link
51322025-03-20 00:00:00.00000005.000.00ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 4.47 ดาว คะแนนที่ได้รับ ระดับ 5

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-12 of 12 items.
สยป.3ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ต.ค. 678.002024-10-01 00:00:00.00000002024-10-31 00:00:00.0000000
2สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน พ.ย. 678.002024-11-01 00:00:00.00000002024-11-30 00:00:00.0000000
3สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ธ.ค. 678.002024-12-01 00:00:00.00000002024-12-31 00:00:00.0000000
4สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ม.ค. 688.002025-01-01 00:00:00.00000002025-01-31 00:00:00.0000000
5สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ก.พ. 688.002025-02-01 00:00:00.00000002025-02-28 00:00:00.0000000
6สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน มี.ค. 688.002025-03-01 00:00:00.00000002025-03-31 00:00:00.0000000
7สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน เม.ย. 688.002025-04-01 00:00:00.00000002025-04-30 00:00:00.0000000
8สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน พ.ค. 688.002025-05-01 00:00:00.00000002025-05-31 00:00:00.0000000
9สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน มิ.ย. 689.002025-06-01 00:00:00.00000002025-06-30 00:00:00.0000000
10สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ก.ค. 689.002025-07-01 00:00:00.00000002025-07-31 00:00:00.0000000
11สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ส.ค. 689.002025-08-01 00:00:00.00000002025-08-31 00:00:00.0000000
12สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ก.ย. 689.002025-09-01 00:00:00.00000002025-09-30 00:00:00.0000000

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-12 of 12 items.
ลำดับวันที่รายงานผลการดำเนินงาน
12024-12-20 09:55:06.00000008.00
22024-12-20 09:58:08.00000008.00
32025-02-26 14:38:21.00000008.00
42025-02-26 14:38:22.00000008.00
52025-02-26 14:38:22.00000008.00
62025-06-24 09:49:21.00000008.00
72025-06-24 09:49:41.00000008.00
82025-06-24 09:49:54.00000008.00
92025-06-24 09:50:08.00000009.00
102025-08-20 11:09:57.00000009.00
112025-09-22 11:12:49.00000009.00
122025-09-22 11:13:31.00000009.00