กลับหน้าหลัก โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue (ID: 52083)
รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | ความคืบหน้าฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | - | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | 0.00 | 100.00 | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | ฝ่ายบริหารงานทั่วไป |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-4 of 4 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| - | (5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| - | (5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 0.00 | 0.00 |
| - | (5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 3.88 | 97.00 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 21-36 of 36 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน (#1) | ... (#2) | Photo | REPORT_NOTE | เชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5131 | | 2025-07-25 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ที่เกี่ยวกข้องกับตัวชี้วัดของ สลป. (ขยะ,ป้ายกองโจร,ไฟฟ้า,ทางเท้า,และฝาท่อ) = 0 | |
| 5131 | | 2025-06-23 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด = 0 | |
| 5131 | | 2025-05-21 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด = 0 | |
| 5131 | | 2025-04-21 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด = 0 | |
| 5131 | | 2025-03-19 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด = 0 | |
| 5131 | | 2025-02-17 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 |  | ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ Traffy Fondue | |
| 5131 | | 2025-01-17 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 |  | ไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ Traffy Fondue | |
| 5132 | | 2025-09-24 00:00:00.0000000 | 3.88 | 0.00 |  | ความพึงพอใจของประชาชนต่อสำนักดิจิทัลฯ ในการแก้ไขปัญหาอยู่ที่ 3.88 คะแนน | |
| 5132 | | 2025-08-19 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 |  | ความพึงพอใจของประชาชนต่อสำนักดิจิทัลฯ ในการแก้ไขปัญหาอยู่ที่ 3.86 คะแนน | |
| 5132 | | 2025-07-25 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 |  | ความพึงพอใจเฉลี่ย อยู่ที่ 3.75 คะแนน | |
| 5132 | | 2025-06-23 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักดิจิทัลฯ อยู่ที่ 3.75 คะแนน | |
| 5132 | | 2025-05-21 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 |  | ะดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักดิจิทัล อยู่ที่ 3.18 คะแนน | |
| 5132 | | 2025-04-21 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักดิจิทัล อยู่ที่ 3.29 คะแนน | |
| 5132 | | 2025-03-19 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักดิจิทัล อยู่ที่ 3.00 คะแนน | |
| 5132 | | 2025-02-17 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา อยู่ที่ 2.67 คะแนน | |
| 5132 | | 2025-01-17 00:00:00.0000000 | 0.00 | 0.00 | | ผู้ร้องยังไม่ได้ทำการประเมินความพึงพอใจในระบบ |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-3 of 3 items.
| สยป.3 | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | การดำเนินการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 40.00 | 2024-10-01 00:00:00.0000000 | 2025-09-30 00:00:00.0000000 |
| 2 | การดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 40.00 | 2024-10-01 00:00:00.0000000 | 2025-09-30 00:00:00.0000000 |
| 3 | สรุปผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | 20.00 | 2024-10-01 00:00:00.0000000 | 2025-09-30 00:00:00.0000000 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-3 of 3 items.
| ลำดับ | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน |
|---|---|---|
| 1 | 2025-01-17 10:38:15.0000000 | 40.00 |
| 2 | 2025-01-17 10:38:21.0000000 | 40.00 |
| 3 | 2025-01-17 10:38:25.0000000 | 20.00 |