ข้อมูลโครงการ :: การเแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

กลับหน้าหลัก โครงการฯ ของหน่วยงาน

รายละเอียดโครงการ : การเแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue (ID: 56261)

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-การเแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue0.0020.00สำนักงานเขตประเวศฝ่ายปกครอง

KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-2 of 2 items.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KPI (%)
-(7647) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาดาว4.204.0295.71
-(7654) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ80.0096.22120.28

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-4 of 4 items.
KEY RESULTสยป.3วันที่รายงานผลการดำเนินงาน (#1)... (#2)PhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
76472025-12-22 00:00:00.00000004.140.00ระดับความพึงพอใจประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 3.90 ระดับความพึงพอใจประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 3.97 ระดับความพึงพอใจประจำเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.56 ค่าเฉลี่ย 3 เดือน เท่ากับ 4.143
76472025-11-27 00:00:00.00000003.920.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาสะสม ประจำเดือนตุลาคม 2568 3.91 เดือนพฤศจิกายน 2568 3.92
76542025-12-23 00:00:00.000000096.220.00ผลการดำเนินการเดือน ตุลาคม 2568 ร้อยละ 98.730 ผลการดำเนินการเดือน พฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 97.059 ค่าเฉลี่ย 97.894 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 94.551 คะแนนรวม 96.223 เดือนธันวาคม 2568 รอผลการดำเนินงานจาก สผว.
76542025-11-26 00:00:00.000000096.220.00ผลการดำเนินการเดือน ตุลาคม 2568 ร้อยละ 98.730 ผลการดำเนินการเดือน พฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 97.059 ค่าเฉลี่ย 97.894 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 94.551 คะแนนรวม 96.223

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-4 of 4 items.
สยป.3ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์20.002025-10-01 00:00:00.00000002026-09-30 00:00:00.0000000
2ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์60.002025-10-01 00:00:00.00000002026-09-30 00:00:00.0000000
3รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น10.002025-10-01 00:00:00.00000002026-09-30 00:00:00.0000000
4ติดตามผลการดำเนินการอย่างต่อเนื่อง10.002025-10-01 00:00:00.00000002026-09-30 00:00:00.0000000

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-4 of 4 items.
ลำดับวันที่รายงานผลการดำเนินงาน
12025-11-17 14:17:45.000000020.00
200.00
300.00
400.00