ข้อมูลโครงการ :: การแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue

กลับหน้าหลัก โครงการฯ ของหน่วยงาน

รายละเอียดโครงการ : การแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue (ID: 61290)

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-การแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue0.000.00สำนักงานเขตหลักสี่ฝ่ายปกครอง

KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-2 of 2 items.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KPI (%)
-(7647) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาดาว4.204.20100.00
-(7654) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ80.0084.67105.84

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-4 of 4 items.
KEY RESULTสยป.3วันที่รายงานผลการดำเนินงาน (#1)... (#2)PhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
76472025-11-30 00:00:00.00000004.230.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.23ดาว
76472025-11-30 00:00:00.00000004.180.00ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.18 ดาว
76542025-11-30 00:00:00.000000081.540.00เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 840 เรื่อง แล้วเสร็จ 685 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง)คิดเป็นร้อยละ 81.54
76542025-11-30 00:00:00.000000080.560.00เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 386 เรื่อง ได้รับการแก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 311 เรื่อง ร้อยละ 80.56 (รวมเรื่องที่อยู่ในสถานะส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง)

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-4 of 4 items.
สยป.3ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1รับเรื่องและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล25.002025-10-01 00:00:00.00000002026-09-30 00:00:00.0000000
2มอบหมายงานและบริหารจัดการงานแก้ไข25.002025-10-01 00:00:00.00000002026-09-30 00:00:00.0000000
3ดำเนินการแก้ไขและติดตามความคืบหน้า25.002025-10-01 00:00:00.00000002026-09-30 00:00:00.0000000
4ายงานผลและประเมินความพึงพอใจ25.002025-10-01 00:00:00.00000002026-09-30 00:00:00.0000000

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-4 of 4 items.
ลำดับวันที่รายงานผลการดำเนินงาน
100.00
200.00
300.00
400.00